IT‑Support Mitarbeiter / ERP‑Anwendungsbetreuung

Media Werkstatt Bodensee; Oldenburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im IT-Bereich in Oldenburg sucht einen Mitarbeiter für den IT-Support und die ERP-Anwendungsbetreuung. Deine Rolle umfasst die Unterstützung von Anwendern, die Analyse von Problemen und die Klärung von Anforderungen. Flexibilität, Lernbereitschaft und Kommunikationsfähigkeit sind hier entscheidend. Es wird ein unbefristeter Vertrag in einer zukunftssicheren Branche geboten, mit der Option auf Homeoffice. Bewirb dich jetzt in nur 60 Sekunden!

Leistungen

Unbefristeter Vertrag

Flexible Arbeitsmodelle

Unterstützung bei persönlicher Weiterentwicklung

Qualifikationen

• Du willst die Zusammenhänge im ERP verstehen und Dein Wissen weitergeben.
• Du hast ein Gespür für User-Wünsche und forderst die richtigen Informationen ein.
• Du bist an Lösungen interessiert und bereit, Herausforderungen im Kundenservice zu meistern.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Anwender bei Fragen oder Problemen im ERP.
• Klärung der Anforderungen mit Standorten und Fachbereichen.
• Verwaltung der Benutzer, Rollen und Berechtigungen im System.

Kenntnisse

Analytisches Denken

Kundenorientierung

Lernbereitschaft

Kommunikationsfähigkeiten

Tools

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Mitarbeiter IT-Support / ERP-Anwendungsbetreuung (m/w/d)

Beginn:
ab sofort oder nach Vereinbarung

Arbeitsort:
Oldenburg

Vertragsart:
Vollzeit

Karrierelevel:
Berufseinsteiger, Berufserfahrene, Quereinsteiger

Werde Teil der Unternehmensgruppe ppg und trage dazu bei, die Welt der Verpackungen zu gestalten, indem du ein Teil des Teams am Standort in Oldenburg wirst.

Du hast Lust, genau dort zu arbeiten, wo IT und Produktion aufeinandertreffen – Probleme einzuordnen, Abläufe zu glätten und unsere digitale Welt in der Halle und Büro mitzugestalten? Dann starte deine Bewerbung bei ppg in nur 60 Sekunden!

Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen!

WAS WIR BIETEN

• Wachstum und Entwicklung: Auch wenn du noch nicht in allen Bereichen Erfahrung mitbringst, unterstützen wir dich gezielt bei deiner Einarbeitung und persönlichen Weiterentwicklung.
• Homeoffice-Option: Flexible Arbeitsmodelle mit der Möglichkeit für bis zu 3 Tage Homeoffice pro Woche. Zur Einarbeitung und für Abstimmungen bist du regelmäßig in Oldenburg und an unseren Produktionsstandorten.
• Sicherheit: Ein unbefristeter Vertrag in einer zukunftssicheren Branche.
• Unternehmenskultur: Ein faires, unkompliziertes Miteinander in einem Team mit kurzen Wegen, schnellen Entscheidungen und großer Offenheit für neue Ideen.

PROFIL

Wir suchen keinen perfekten Lebenslauf, sondern jemanden, der mitdenkt.
Wenn du folgende Punkte in dir wiedererkennst, melde dich bei uns!

• Klarer Blick hinter User-Wünsche: Du erkennst schnell, wenn ein Wunsch nur die Oberfläche kratzt. Statt „Ich brauche einen neuen Button“ fragst du: Welches Problem soll der Button lösen? Und findest die Lösung, die wirklich trägt.
• Ursache statt Symptom: Wenn etwas „nicht funktioniert“ willst du verstehen, warum es nicht funktioniert.
• Verständnis für digitale Abläufe: Du siehst, wenn ein Workflow im ERP unnötig kompliziert ist, wenn Schritte redundant sind oder wenn es eine elegantere Art gibt, Daten zu erfassen oder zu verarbeiten.
• Übersetzungsfähigkeit: Du stellst die richtigen Rückfragen, kannst ruhig erklären und nimmst Anwender ernst – auch in stressigen Situationen.
• Lernfreude: Unser ERP ist komplex. Du willst verstehen, wie Module, Funktionen und Daten miteinander verbunden sind – und dein Wissen weitergeben.

Wenn du jetzt innerlich nickst, ist das dein Zeichen: 60 Sekunden Bewerbung, und wir lernen uns kennen.

AUFGABEN

Du wirst die Person, die unser selbstentwickeltes ERP von innen kennt: nicht nur Klickpfade, sondern Abläufe, Hintergründe und Zusammenhänge.

• Support: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Anwender, wenn Fragen oder Probleme im ERP auftauchen
• Analyse: Du ordnest ein, ob es sich um einen Bedienfehler, ein Prozessmissverständnis, ein Berechtigungsthema oder ein echtes Softwareproblem handelt.
• Lösung: Alles, was kein Entwicklungs-Thema ist, löst du eigenständig und bringst die Leute wieder arbeitsfähig zurück.
• Anforderungsmanagement: Du klärst Anforderungen mit Standorten und Fachbereichen, sortierst das Große und Ganze und übergibst die Themen strukturiert an die Entwicklung.
• Ticketsteuerung: Du behältst unser Ticketsystem im Blick, hältst Rückfragen nach und sorgst dafür, dass nichts liegen bleibt.
• Berechtigungsmanagement: Du verwaltest User, Rollen und Berechtigungen und stellst sicher, dass jede Person genau das sieht und tun kann, was sie soll.
• Dokumentation & Wissenstransfer: Du dokumentierst wichtige Abläufe, hilfst beim Aufbau verständlicher Anleitungen und sorgst dafür, dass Wissen im Unternehmen weitergegeben wird.

Klingt nach Support?
Nur ein bisschen.
Eigentlich bist du das Bindeglied, das unsere Software mit den Menschen verbindet, die damit arbeiten.

Bewirb dich jetzt in 60 Sekunden als Mitarbeiter IT-Support / ERP-Anwendungsbetreuung (m/w/d) - ohne aufwendige Anschreiben, Lebensläufe oder Dokumentenanhänge. Sollten wir nachträglich weitere Informationen benötigen, melden wir uns zeitnah bei dir oder du bringst notwendige Unterlagen einfach zum Bewerbungsgespräch mit.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung als Mitarbeiter IT-Support / ERP-Anwendungsbetreuung (m/w/d)!

JETZT IN 60 SEKUNDEN BEWERBEN

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