IT-Support (m/w/d)

ACTIEF Group GmbH; Cottbus; Vor Ort; EUR 31.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Corporate Benefits

Vorsorgeuntersuchungen

Arbeitskleidung gestellt

Ansprechpartner durch ACTIEF

Zusammenfassung

ACTIEF Group GmbH sucht eine/n IT-Support-Mitarbeiter/in (m/w/d) für die Region Brandenburg/Cottbus. Sie übernehmen 1st- und 2nd-Level-Anfragen, richten Systeme ein und warten Hardware- sowie Software-Komponenten.

Zu den Aufgaben gehören Störungsanalyse, Dokumentation von Tickets und Unterstützung bei IT-Projekten. Eine abgeschlossene IT-Ausbildung ist Voraussetzung; gute Kommunikationsfähigkeiten sind essenziell.

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Fundierte Fehlerdiagnose- und Behebungskompetenzen für Hard- und Software.
• Umgang mit Betriebssystemen (Windows, macOS, Linux) sowie Netzwerken und IT-Sicherheit.

Aufgaben

• Bearbeitung von IT-Supportanfragen (1st- und 2nd-Level).
• Einrichtung, Wartung und Administration von Hard- und Software.
• Analyse und Behebung von IT-Störungen sowie Dokumentation von Tickets.

Kenntnisse

Fehlerdiagnose

Kundenorientierte Kommunikation

Stressresistenz

Selbstständige Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Tools

Windows

macOS

Linux

Netzwerktechnologien

IT-Sicherheitslösungen

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung

Bei unserem renommierten Kunden, wartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit als IT-Support (m/w/d) auf Sie. Bringen Sie Ihre Fähigkeiten ein und wachsen Sie mit uns!

Benefits

• Langfristige Beschäftigungsmöglichkeit in einem Unternehmen in der Region
• Vielfältige Vergünstigungen und exklusive Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits
• Sehr gute Chancen auf eine spätere Übernahme und Festanstellung
• Faire Bezahlung nach GVP-Tarif inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Professionelle und persönliche Betreuung durch eine/n ACTIEF Ansprechpartner*in
• Kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen und gestellte Arbeitskleidung

Aufgaben

• Bearbeitung von IT-Supportanfragen (1st- und 2nd-Level)
• Einrichtung, Wartung und Administration von Hard- und Software
• Analyse und Behebung von IT-Störungen
• Pflege und Dokumentation von IT-Systemen und Tickets
• Unterstützung bei IT-Projekten und Rollouts

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder vergleichbare Qualifikation mit Schwerpunkt Support und Service
• Fundierte Kenntnisse in der Fehlerdiagnose und -behebung von Hard- und Softwareproblemen
• Erfahrung im Umgang mit Betriebssystemen (Windows, macOS, Linux) sowie Netzwerktechnologien und IT-Sicherheitslösungen
• Hohe Problemlösungsfähigkeit und eine serviceorientierte Kommunikation mit Anwendern
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, sowie die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten