IT-Support (m/w/d)

SOMI Solutions GmbH; Bremen; Vor Ort; EUR 32.000 - 46.000; Vollzeit

Zusammenfassung

SOMI Solutions GmbH in Bremen sucht eineIT-Fachkraft für IMAC-Tätigkeiten (Install, Move, Add, Change, Delete) und den Aufbau von PC- und Peripheriegeräten. Sie betreuen Anwender remote und vor Ort, bearbeiten Störungstickets und unterstützen die User bei technischen Fragen.

Sie bringen eine abgeschlossene IT-Ausbildung mit, idealerweise Erfahrung in einer ähnlichen Position. Neben guten Deutschkenntnissen erwarten wir Grundkenntnisse in Englisch und die Bereitschaft zur Mobilität mit gültigem

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in einer ähnlichen Position ist von Vorteil.
• Kenntnisse in Hardware gängiger Hersteller und Client-Betriebssystemen.
• Erfahrung in der Verkabelung und Anbindung von IT-Geräten.
• Kenntnisse im Microsoft Office-Bereich, Installation und Grundeinrichtung.

Aufgaben

• Durchführung von IMAC-D-Tätigkeiten (Install, Move, Add, Change, Delete).
• Installation und Betankung von PCs und Notebooks.
• Installation und Einrichtung von Druckern, mobilen Datenterminals, Barcodescannern und weiterer Peripherie.
• Auslieferung, Aufbau und Einrichtung von IT-Geräten gemäß Auftragssystem.
• Durchführung von Break/Fix-Tätigkeiten und Bearbeitung von Störungstickets.
• Technische Unterstützung der Anwender remote sowie vor Ort.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Belastbarkeit

Kundenorientierung

Professionelles Auftreten

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (IT-Fachinformatiker oder vergleichbar)

Tools

Hardwarekenntnisse

Microsoft Office

Jobbeschreibung

• Durchführung von IMAC-D-Tätigkeiten (Install, Move, Add, Change, Delete)
• Installation und Betankung von PCs und Notebooks
• Installation und Einrichtung von Druckern, mobilen Datenterminals, Barcodescannern und weiterer IT-Peripherie
• Auslieferung, Aufbau und Einrichtung von PCs, Notebooks und Monitoren gemäß Auftragssystem
• Durchführung von Break/Fix-Tätigkeiten sowie Bearbeitung von Störungstickets
• Technische Unterstützung der Anwender remote sowie bei Bedarf vor Ort

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (IT-Fachinformatikeroder vergleichbar)
• Erfahrung in einer vergleichbaren Position von Vorteil
• Kenntnisse im Umgang mit Hardware gängiger Standardhersteller und aktuellen Client-Betriebssystemen
• Erfahrung in der Verkabelung und Anbindung von IT-Geräten
• Kenntnisse im Microsoft-Office-Bereich, insbesondere Installation und Grundeinrichtung
• Erfahrung in der Durchführung technischer Arbeitsschritte nach vorgegebenen Prozessen und Dokumentationen
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Fähigkeiten in der Fehleranalyse und -behebung
• Kommunikationsfähigkeit, Belastbarkeit und ein professionelles Auftreten im Kundenumfeld
• Gültiger PKW-Führerschein

• Deutsch: gute Kenntnisse in Wort und Schrift
• Englisch: Grundkenntnisse