IT Support Engineer (m/w/d)

Michael Page; Hamburg; Vor Ort; EUR 42.000 - 56.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sicherer Arbeitsplatz

Eigenverantwortung

Moderne IT-Landschaft

Kollegiales Umfeld

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Michael Page sucht eine engagierte IT-Support-Fachkraft zur Sicherstellung eines stabilen Betriebs. Sie betreuen Windows-Arbeitsplätze, AD-Benutzerkonten und Azure-Identitäten, unterstützen bei Projekten und arbeiten eng mit dem Team zusammen.

Sie bringen Erfahrung im 1st/2nd-Level-Support, gute Kenntnisse in Windows 10/11, AD, Azure sowie Jira mit. Flexibles Umfeld, moderne IT-Landschaft und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten warten auf Sie.

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration.
• Gute Kenntnisse in Windows 10/11, Active Directory und Azure.
• Erfahrung mit MDM/Intune sowie Microsoft Teams und Jira.
• Bereitschaft zur Arbeit im 1st- und 2nd-Level-Support.

Aufgaben

• Sicherung des reibungslosen IT-Betriebs und Systemverfügbarkeit.
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software.
• Bearbeitung von Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support.
• Ticketbearbeitung sowie Dokumentation im Helpdesk-System.
• Betreuung von Arbeitsplätzen, AD-Benutzern und Berechtigungen.

Kenntnisse

Windows 10/11

Active Directory

Azure/Entra ID

Intune / MDM

Microsoft Teams

Ticketsysteme (Jira)

Tools

Jira

Microsoft 365

Jobbeschreibung

• Moderne Arbeitsbedingungen, flexible Arbeitszeiten
• Aufgabenumfeld mit echter Übernahme von Verantwortung

• Moderne Arbeitsbedingungen, flexible Arbeitszeiten
• Aufgabenumfeld mit echter Übernahme von Verantwortung

Firmenprofil

Das Unternehmen ist eine erfolgreiche mittelständische Unternehmensgruppe mit modernen Strukturen und einer zukunftsorientierten IT-Landschaft. Digitalisierung, serviceorientiertes Arbeiten und die kontinuierliche Weiterentwicklung der internen Systeme bilden die Grundlage für nachhaltigen Unternehmens­erfolg. Mitarbeiter profitieren von kurzen Entscheidungswegen, einem kollegialen Umfeld und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.

Aufgabengebiet

• Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs sowie Überwachung der Systemverfügbarkeit
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
• Analyse, Bearbeitung und Behebung von Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support
• Ticketbearbeitung sowie Dokumentation im Helpdesk-System
• Betreuung von Windows-Arbeitsplätzen und mobilen Endgeräten
• Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen im Active Directory sowie in Microsoft-Umgebungen
• Unterstützung bei IT-Projekten und der Einführung neuer Systeme und Technologien
• Verantwortung für Datensicherheit, Backup-Prozesse und Wiederherstellungskonzepte
• Verwaltung von IT-Hardware, Mobile Devices und IT-Verbrauchsmaterialien
• Durchführung typischer Supportaufgaben wie Rechneraustausch, Hardwarebereitstellung und Störungsbeseitigung

Anforderungsprofil

• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration
• Gute Kenntnisse in Windows 10 und Windows 11
• Erfahrung mit Active Directory
• Kenntnisse in Microsoft 365 und Office 365, idealerweise mit Schwerpunkt SharePoint
• Erfahrung mit Microsoft Azure bzw. Entra ID
• Kenntnisse im Bereich Intune und Mobile Device Management (MDM)
• Sicherer Umgang mit Microsoft Teams
• Grundkenntnisse in Hyper-V
• Erfahrung in der Bearbeitung von Ticketsystemen, idealerweise Jira
• Grundverständnis von Telefonanlagen und IT-Kommunikationssystemen

What's On Offer

• Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen und wachsenden Unternehmen
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung
• Moderne IT-Landschaft und spannende Digitalisierungsprojekte
• Kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Quote job ref: JN-082026-7093117