IT Support Engineer II, Ops Tech Solutions (OTS) - Fixed Field

Amazon Grossenkneten GmbH; Großenkneten; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Technologieunternehmen in Großenkneten sucht einen IT Support Engineer, der die IT-Infrastruktur unterstützt und verbessert. Die Position erfordert einen Abschluss in Informatik und mindestens Erfahrung mit heterogenen Netzwerken. Der ideale Kandidat verfügt über fortgeschrittene Englisch- und Deutschkenntnisse. Zu den Hauptaufgaben gehören die Unterstützung der Endbenutzergeräte, Vorschläge zur Prozessverbesserung und die Schulung von IT-Mitarbeitern. Das Unternehmen arbeitet in einem dynamischen Umfeld.

Qualifikationen

• Erfahrung in der Administration heterogener Netzwerke mit Microsoft-Windows- und Linux-basierten Clients und Servern.
• Erfahrung mit Netzwerkinfrastruktur und Systemintegration.
• Gültiger Führerschein.

Aufgaben

• Unterstützung von Endbenutzergeräten und der IT-Infrastruktur.
• Vorschlagen neuer Prozesse zur Verbesserung der IT-Systeme.
• Schulung und Mentoring von IT-Fachkräften.

Kenntnisse

Administration heterogener Netzwerke

Problembehebung

ITIL

Fortgeschrittene Englischkenntnisse

Fortgeschrittene Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abschluss in Informatik oder technischem Fachgebiet

Tools

Microsoft-Windows

Linux

Jobbeschreibung

Effizient funktionierende IT-Systeme sorgen dafür, dass der Betrieb bei Amazon jederzeit in Höchstgeschwindigkeit läuft. Unsere IT Support Engineers arbeiten hinter den Kulissen daran, Probleme zu beheben und unsere Systeme zu verbessern, damit unser Betrieb optimal läuft. Dein Fokus liegt darauf sicherzustellen, dass unsere IT-Infrastruktur den Anforderungen unseres globalen Geschäfts gewachsen ist. Gleichzeitig arbeitest Du mit der neuesten Technologie und lernst, wie wir das Warehouse-Umfeld der Zukunft entwickeln.

Key job responsibilities

• Unterstützung von Endbenutzergeräten und der IT-Infrastruktur in Deinem Gebäude
• Hilfe bei wesentlichen Netzwerkprojekten, beispielsweise den IT-Einrichtungen für neue Amazon-Gebäude
• Vorschlagen neuer Prozesse, die den Einsatz von IT an den Amazon-Logistikzentren verbessern
• Schulung und Mentoring von IT-Fachkräften

A day in the life

Du arbeitest vor Ort und besuchst mehrmals im Monat andere Betriebsstandorte in Deutschland und eventuell auch international. Als IT Support Engineer arbeitest Du mit Kolleg:innen remote ebenso wie im Büro zusammen und unterstützt sie bei jeglichen Problemen. Du nutzt Dein Fachkönnen, um den optimalen Betrieb unserer Plattformen sicherzustellen und setzt Projekte zur Wartung oder Verbesserung unserer IT-Infrastruktur um. Manchmal hilfst Du eventuell auch bei der Gestaltung der Infrastruktur für neue Gebäude und stellst sicher, dass bei Inbetriebnahme des neuen Geländes alles einwandfrei funktioniert.

Bei Amazon gleicht kein Tag dem anderen – das macht uns zu einem spannenden Arbeitsplatz. In Deiner Rolle nimmst Du die unterschiedlichsten Aufgaben wahr, von der Behebung von IT-Störungen bis hin zur Gestaltung neuer Prozesse zur Verbesserung unserer IT-Systeme. Außerdem schulst und betreust Du Deine Kolleg:innen und kannst so die Entwicklung Deines Teams ebenso wie Dein eigenes Karrierewachstum voranbringen.

GRUNDQUALIFIKATIONEN

• Ein Abschluss in Informatik oder einem anderen technischen Fachgebiet
• Erfahrung in der Administration heterogener Netzwerke mit Microsoft-Windows- und Linux-basierten Clients und Servern
• Erfahrung mit Netzwerkinfrastruktur, Systemintegration und in der Arbeit mit Drittanbietern
• Fortgeschrittene Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gültiger Führerschein

BEVORZUGTE QUALIFIKATIONEN

• Weitere Branchenzertifizierungen, beispielsweise ITIL, Cisco (CCNA, CCNP), Microsoft (MCP, MCSE) oder Linux (LPIC-1, LPIC-2)
• Erfahrung mit Diagnostik und Problemlösefertigkeiten
• Erfahrung mit der Arbeit in einem dynamischen, kundenorientierten Umfeld
• Erfahrung im Umgang mit gebräuchlichen Netzwerk- und Internetprotokollen, beispielsweise Netzwerkmanagement-, -kommunikations- und -sicherheitsprotokollen
• Erfahrungen im IT-Asset-Management und -Einkauf oder mit WLAN

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