IT-Support 2nd Level (m/w/d) – Client & Workplace IT

INGSERV GmbH; München; Vor Ort; EUR 42.000 - 56.000; Vollzeit

Zusammenfassung

INGSERV GmbH in München sucht Sie als IT-Support 2nd Level (m/w/d) – Client & Workplace IT. Sie arbeiten im Enterprise-Client-Umfeld und fungieren als Schnittstelle zwischen Anwenderproblemen und technischen Lösungen, damit Arbeitsplätze zuverlässig funktionieren.

Zu Ihren Aufgaben zählen 2nd-Level-Support im Client- und Workplace-Umfeld, Analyse und Behebung von IT-Störungen (Windows, Hardware, Anwendungen), Remote-Support, Softwareverteilung sowie Client-Rollouts.

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung
• Erfahrung im IT-Support (2nd Level oder anspruchsvoller 1st Level)
• Grundverständnis für Netzwerke und IT-Infrastruktur
• Erste Berührungspunkte mit Softwareverteilung / Client-Management
• Erfahrung mit Ticketsystemen und Remote-Tools
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse

Aufgaben

• 2nd-Level-Support im Client- und Workplace-Umfeld
• Analyse und Behebung von IT-Störungen (Windows, Hardware, Anwendungen)
• Sicherstellung des stabilen IT-Betriebs im Tagesgeschäft
• Remote-Support für Anwender und Standorte
• Mitarbeit bei Softwareverteilung und Client-Rollouts
• Unterstützung bei Windows-Client- und Arbeitsplatzverwaltung
• Zusammenarbeit mit IT-Betrieb, Infrastruktur und weiteren Fachbereichen

Kenntnisse

2nd Level Support

Netzwerke

Remote-Tools

Ticketing Systems

Client Management

Englischkenntnisse

Ausbildung

IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau, Digitalisierungsmanagement)

Tools

Windows

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: IT-Support 2nd Level (m/w/d) – Client & Workplace IT

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: INGSERV GmbH

• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Standort: München, Bayern
Anstellungsart(en): Vollzeit

Diese Position ist nicht mit einem klassischen Helpdesk-Job zu vergleichen. Stattdessen ist es eine verantwortungsvolle Tätigkeit als Second-Level-Support im Enterprise-Client-Umfeld. Als Schnittstelle zwischen Anwenderproblemen und technischer Lösungen stellen Sie sicher, dass Arbeitsplätze zuverlässig funktionieren.

Die Anstellung bei INGSERV und die damit verbundene projektbezogenen Tätigkeit im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung bietet gute Optionen für einen qualifizierten Einstiegbei einem führenden Unternehmen der wehrtechnischen Industrie in München.
Diese Herausforderungen übernehmen Sie:

• 2nd-Level-Support im Client- und Workplace-Umfeld
• Analyse und Behebung von IT-Störungen (Windows, Hardware, Anwendungen)
• Sicherstellung des stabilen IT-Betriebs im Tagesgeschäft
• Remote-Support für Anwender und Standorte
• Mitarbeit bei Softwareverteilung und Client-Rollouts
• Unterstützung bei Windows-Client- und Arbeitsplatzverwaltung
• Zusammenarbeit mit IT-Betrieb, Infrastruktur und weiteren Fachbereichen

Unsere Erwartungen an Sie:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau, Digitalisierungsmanagement)
• Erfahrung im IT-Support (idealerweise 2nd Level oder anspruchsvoller 1st Level)
• Grundverständnis für Netzwerke und IT-Infrastruktur
• Erste Berührungspunkte mit Softwareverteilung / Client-Management
• Erfahrung mit Ticketsystemen und Remote-Tools
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse

Über Ingserv:
Ingserv verfügt als international agierendes Ingenieurdienstleistungsunternehmen über langjährige Expertise bei der Unterstützung erfolgreicher Technologie- und Handelsunternehmen bei Projektbearbeitung und Beratung zu operativen und strategischen Aufgabenstellungen.

Ihre Perspektive für die Zukunft:

• Abwechslungsreiche, verantwortungsvolle und herausfordernde Aufgaben
• Unbefristete Anstellung, leistungsgerechte und durch Tarife abgesicherte Vergütung
• Flexible Arbeitszeiten, Überstundenausgleich und überdurchschnittliche Sozialleistungen
• Unterstützung bei Ihrer beruflichen Weiterentwicklung

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