IT Support

Meyandy LLC; Paderborn; Vor Ort; EUR 36.000 - 54.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office-Optionen

Moderne Büroausstattung

Mobilitätszuschuss

Weiterbildungsmöglichkeiten

Team-Events

Zusammenfassung

Meyandy LLC in Deutschland sucht eine/n IT-Support-Mitarbeiter/in zur Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen mit Wartungsverträgen, zur Dokumentation aller Arbeitsschritte im Ticketsystem und zur engen Zusammenarbeit mit beteiligten Abteilungen.

Sie bringen eine abgeschlossene IT-Ausbildung mit Berufserfahrung oder mehrjährige IT-Berufserfahrung mit, gute Kenntnisse in PC-Hardware, Netzwerktechnik, sowie sichere Windows- und MS Office-Kenntnisse (C2).

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung mit Berufserfahrung oder mehrjährige IT-Berufserfahrung.
• Gute Kenntnisse in PC-Hardware, Ticket- und Remote-Tools sowie Netzwerktechnik.
• Sicherer Umgang mit Microsoft Windows Betriebssystemen und Microsoft Office.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C2 Niveau).
• Starke Serviceorientierung und Freude am Erlernen neuer Produkte/Dienstleistungen.

Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen von Kunden mit einem Wartungsvertrag
• Dokumentation aller Arbeitsschritte in unserem Ticketsystem
• Enge Zusammenarbeit mit anderen beteiligten Abteilungen
• Testen und Dokumentieren von Fehlern und Entwicklungen

Kenntnisse

Kundenservice

Windows-Kenntnisse

Serviceorientierung

Ausbildung

IT-Ausbildung oder mehrjährige IT-Berufserfahrung

Tools

Ticket-System

Remote-Tools

Netzwerktechnik

Jobbeschreibung

Tasks

• Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen von Kunden mit einem Wartungsvertrag
• Dokumentation aller Arbeitsschritte in unserem Ticketsystem
• Enge Zusammenarbeit mit anderen beteiligten Abteilungen
• Testen und Dokumentieren von Fehlern und Entwicklungen

Requirements

• Abgeschlossene IT-Ausbildung mit Berufserfahrung oder mehrjährige IT-Berufserfahrung
• Gute Kenntnisse in PC-Hardware, Ticket- und Remote-Tools sowie Netzwerktechnik
• Sicherer Umgang mit Microsoft Windows Betriebssystemen und Microsoft Office
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C2 Niveau)
• Starke Serviceorientierung und Freude am Erlernen neuer Produkte/Dienstleistungen

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten: Kombination von Büro- und Heimarbeitstagen zur Förderung der Work-Life-Balance.
• Lernmöglichkeiten: Kontinuierliches Lernen in Bezug auf neue Produkte/Dienstleistungen.
• Büroeinrichtung: Moderne Ausstattung und Softwaretools zur effektiven Unterstützung der Arbeitsaufgaben.
• Hohe Flexibilität bei der Planung der Arbeitswoche, Unterstützung der familiären Bedürfnisse.
• Mobilitätszuschuss (Parken, E-Bike oder Deutscher Bahnpass)
• Zuschuss zum Mittagessen, Weiterbildungsmöglichkeiten und flexibler Wiedereinstieg nach der Elternzeit
• Büro- und Teamaktivitäten

Mots-clés : IT.