IT-Spezialist Workplace (m/w/d)

FNZ Bank Stellenangebote; München; On-site; EUR 48,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub

Sonderurlaub

Moderne Büroräume

Fahrrad-Leasing

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

Mitarbeiterangebote & Rabatte

Job summary

FNZ Bank Stellenangebote sucht einen IT-Spezialisten Workplace (m/w/d) zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Arbeitsplatzes für Mitarbeitende in München. Sie betreuen lokale Arbeitsplätze, Geräte und Infrastruktur und begleiten das Onboarding neuer Mitarbeitender.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Unterstützung des Vorstands im technischen Bereich, das Management externer Dienstleister sowie die Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung der IT-Serviceprozesse.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung mit modernen IT-Infrastrukturen.
• Vorkenntnisse in Workplace IT oder Fieldservice wünschenswert.
• ITIL-Kenntnisse sind von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Ausgeprägte Serviceorientierung.

Responsibilities

• Vor-Ort Support der Arbeitsplätze, Drucker und Konferenzräume.
• Device Management und Inventarisierung durchführen.
• Onboarding neuer Mitarbeitender mit Laptop-Output und Zubehör.
• VIP-Support für Vorstand und Management bei technischen Fragestellungen.
• Betreuung der lokalen Netzwerk-Infrastruktur.
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der IT-Serviceprozesse.
• Steuerung externer Dienstleister und Provider.

Skills

IT-Infrastruktur

Workplace IT

Serviceorientierung

Deutschkenntnisse

Education

Technische Ausbildung

Job description

Aufgaben

Als IT-Spezialist Workplace (m/w/d) stellen Sie einen reibungslosen und leistungsfähigen IT-Arbeitsplatz für unsere Mitarbeitende sicher. Ihre Aufgaben im Überblick:

• Vor-Ort Support der lokalen Arbeitsplätze, Drucker, Besprechungs- und Konferenzräume
• Device Management und Inventarisierung
• Onboarding neuer Mitarbeitende bei der Ausgabe von Bank-Laptops und Zubehör
• VIP-Support für Vorstand und Management bei technischen Fragestellungen
• Betreuung der lokalen Netzwerk-Infrastruktur
• Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung der IT-Serviceprozesse
• Steuerung externer Dienstleister und Provider

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung mit modernen IT-Infrastrukturen
• Erfahrung in der Workplace IT oder Fieldservice
• Erfahrung mit IT-Serviceprozessen z.B. nach ITIL wünschenswert
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Hilfsbereitschaft

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• 30 Tage Urlaub + 1 Tag Sonderurlaub für ehrenamtliche Tätigkeiten
• Moderne Büroräume & ergonomische Arbeitsplätze
• Fahrrad-Leasing
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen
• Mitarbeiterangebote & -rabatte bei namhaften Marken