IT-Spezialist Workplace (m/w/d)

FNZ Bank SE; München; Hybrid; EUR 52,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

30 Tage Urlaub

Sonderurlaub

Moderne Büroräume

Fahrrad-Leasing

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

Mitarbeiterangebote

Job summary

FNZ Bank SE in München sucht einen IT-Spezialisten Workplace (m/w/d) zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Arbeitsplatzes für Mitarbeitende. Zu Ihren Aufgaben gehören Vor-Ort-Support, Device-Management, Onboarding neuer Mitarbeitender und VIP-Support für Vorstand und Management.

Sie betreuen außerdem die lokale Netzwerk-Infrastruktur und wirken an der kontinuierlichen Verbesserung der IT-Serviceprozesse mit.

Qualifications

• Erfahrung mit modernen IT-Infrastrukturen
• Erfahrung in der Workplace IT oder im Fieldservice
• Kenntnisse von IT-Serviceprozessen, idealerweise ITIL
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Responsibilities

• Vor-Ort Support der lokalen Arbeitsplätze, Drucker, Besprechungs- und Konferenzräume
• Device Management und Inventarisierung
• Onboarding neuer Mitarbeitender bei Ausgabe von Bank-Laptops und Zubehör
• VIP-Support für Vorstand und Management bei technischen Fragestellungen
• Betreuung der lokalen Netzwerk-Infrastruktur
• Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung der IT-Serviceprozesse
• Steuerung externer Dienstleister und Provider

Skills

IT-Infrastruktur

Workplace IT/Fieldservice

IT-Serviceprozesse (ITIL)

Education

Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Job description

Aufgaben

Als IT-Spezialist Workplace (m/w/d) stellen Sie einen reibungslosen und leistungsfähigen IT-Arbeitsplatz für unsere Mitarbeitende sicher. Ihre Aufgaben im Überblick:

• Vor-Ort Support der lokalen Arbeitsplätze, Drucker, Besprechungs- und Konferenzräume
• Device Management und Inventarisierung
• Onboarding neuer Mitarbeitende bei der Ausgabe von Bank-Laptops und Zubehör
• VIP-Support für Vorstand und Management bei technischen Fragestellungen
• Betreuung der lokalen Netzwerk-Infrastruktur
• Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung der IT-Serviceprozesse
• Steuerung externer Dienstleister und Provider

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung mit modernen IT-Infrastrukturen
• Erfahrung in der Workplace IT oder Fieldservice
• Erfahrung mit IT-Serviceprozessen z.B. nach ITIL wünschenswert
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Hilfsbereitschaft

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• 30 Tage Urlaub + 1 Tag Sonderurlaub für ehrenamtliche Tätigkeiten
• Moderne Büroräume & ergonomische Arbeitsplätze
• Fahrrad-Leasing
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen
• Mitarbeiterangebote & -rabatte bei namhaften Marken