IT Spezialist 1st und 2nd Level Support (m/w/d)

Dakoshare; Berlin; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Überdurchschnittliche Verdienst-mögl.

Offene Türen & Du-Kultur

Flexible Arbeitszeiten

Parkplätze vor Ort

Moderne Arbeitsplatzausstattung

Entwicklungsmöglichkeiten

Job summary

DAKOSHARE sucht einen IT-Spezialisten für 1st/2nd Level Support in Berlin. Sie betreuen Mitarbeitende, schulen sie und unterstützen unsere IT-Landschaft (MS Office, macOS) sowie IT-Projekte bis zur Einführung.

Zu den Aufgaben gehören auch Bearbeitungen von Internet/Intranet, Aufbau der Knowledge Base, Schulungsunterlagen und Dokumentation. Wir bieten flexible Arbeitszeiten, moderne Technik und gute Verdienstmöglichkeiten.

Qualifications

• Abschluss oder Studium in Informatik/Wirtschaftsinformatik bzw. Ausbildung zum Fachinformatiker.
• Erfahrung im 1st und 2nd Level Support.
• Gute Kenntnisse in Office-Programmen, Batch und PowerShell.
• Kenntnisse im Mobile-Device-Management/Client-Device-Management mit Matrix42.
• Ausgeprägte kommunikative und soziale Kompetenz.

Responsibilities

• Lösungsorientierter Ansprechpartner unserer Mitarbeiter.
• Schulung der Mitarbeiter.
• Betreuung unserer IT-Landschaft MS-Office, macOS etc.

Skills

1st/2nd Level Support

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Education

Informatik Studium

Wirtschaftsinformatik

Ausbildung Fachinformatiker

Tools

Batch

PowerShell

Matrix42

Office-Programme

macOS

Job description

IT Spezialist 1st und 2nd Level Support (m/w/d)

IT Spezialist 1st und 2nd Level Support (m/w/d)

Wir - DAKOCON - sind eine aufstrebende Firma mit Sitz in Berlin und Bensheim.

DAKOSHARE ist der globale File-Sharing Dienst für einzigartige und kreative Projekte. Wir verbinden Millionen von Menschen aus fast allen Ländern der Welt. Unsere Mission ist es, „Dateien mit guten Menschen zu teilen“.

Für den weiteren Ausbau unseres Teams suchen wir einen Zahlenliebhaber als Mitarbeiter.

Diese Herausforderungen kommen unter anderem auf Dich zu:

• Lösungsorientierter Ansprechpartner unserer Mitarbeiter
• Schulung der Mitarbeiter
• Betreuung unserer IT-Landschaft MS-Office, macOS etc.
• Übernahme von IT-Projekten bis zur Einführung
• Bearbeitung Internet – Intranet
• Ausbau der internen Knowledge Base, Schulungsunterlagen, Dokumentation

Idealerweise bringst Du Folgendes mit:

• Studium Informatik, Wirtschaftsinformatik, Ausbildung zum Fachinformatiker
• Erfahrung im 1st und 2nd Level Supporte
• Gute Kenntnisse in den Office-Programmen, Batch, PowerShell
• Kenntnisse im Mobile-Device-Management, Client-Device Management mit Matrix42
• Ausgeprägte kommunikative, soziale Kompetenz

Wir bieten dir mehr als nur ein Beschäftigungsverhältnis. Das erwartet dich bei uns:

• Überdurchschnittliche Verdienstmöglichkeiten
• Offene Türen mit Duz Kultur
• Flexible Arbeitszeiten und -modelle
• Mitarbeiterparkplätze genau vor der Tür
• Moderne Arbeitsplatzausstattung mit zeitgemäßer Technik
• Anspruchsvolle, eigenverantwortliche Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten
• Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und umfangreiche, qualifizierte Einarbeitungen, die oft über 6 Monate Probezeit hinausgehen, sind bei uns Standard.
• Helle Arbeitsräume, topmoderne Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen und ergonomischen Bürostühlen gehören zu unserer Grundausstattung.

Zusätzliche Informationen:

Es handelt sich um eine unbefristete Stelle.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Hast Du Fragen? RUF UNS AN: [phone] oder sende uns eine E-Mail. Deine Bewerbung wird selbstverständlich elektronisch bearbeitet.