IT Specialist Service & Support (m/w/d), OSI Food Solutions Germany GmbH

OSI Food Solutions Germany Duisburg; Duisburg; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Gehaltspaket mit Urlaubsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

30 Tage Erholungsurlaub

Sonderurlaubstage

Flexible Arbeitszeiten

Moderne Arbeitsumgebung

Erfahrenes Management und kollegiales,

Mitarbeitereinkauf Eigenprodukte

Kostenlose Parkplätze

Kantine (bezuschusst)

Kostenfreie Getränke

Diverse Teamevents

Mitarbeitervergünstigung Fitnessclub

Job summary

OSI Food Solutions Germany Duisburg sucht eine/n IT Specialist Service & Support (m/f/d) zur Betreuung unserer Produktionsstandorte in Duisburg. Sie diagnostizieren und beheben Hardware-, Software- und Netzwerkprobleme, installieren und warten Arbeitsplätze sowie Peripheriegeräte und pflegen Helpdesk-Tools.

Sie unterstützen IT-Projekte, halten Richtlinien ein und reisen ca. 30% zu unseren Standorten nach Erkelenz (Deutschland) und Beuningen (Niederlande).

Qualifications

• Ausbildung im IT-Systembereich oder gleichwertige Berufserfahrung.
• Erfahrung im IT-Support in Produktionsumgebung.
• Kenntnisse der Windows-Betriebssysteme und Microsoft Office.
• Verständnis von Netzwerken, Serverumgebungen und IT-Sicherheitsprotokollen.
• Erfahrung mit Helpdesk-Ticketing-Systemen und Asset-Management.
• Ausgeprägte zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten.
• Teamfähigkeit, strukturierte und lösungsorientierte Denkweise.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• 1st & 2nd Level IT Support für Produktionsstandorte
• Diagnose und Behebung von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen
• Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten
• Pflege von Helpdesk-Tools zur Sicherstellung von Datenqualität
• Gewährleistung der Einhaltung von IT Richtlinien
• Unterstützung von IT-Projekten, inklusive Umsetzung und Kommunikation mit allen Beteiligten
• Unterstützung an den drei Standorten mit jeweiliger Reisetätigkeit (ca. bis 30%) zu Erkelenz und Beuningen (Niederlande)

Skills

Kommunikation

Teamfähigkeit

Problemlösungsorientierung

IT-Support

Windows-Server

Netzwerkgrundlagen

Helpdesk-Tools

Deutsch & Englisch

Education

Ausbildung IT-Systemintegration oder gleichwertig

ITIL Zertifizierung

Microsoft Zertifizierungen

Tools

Windows Server

Office 365

IT Asset Management

Ticketing-System

Job description

OSI in Kürze OSI Europe ist ein führendes Unternehmen in der Nahrungsmittelindustrie, das sich auf die Herstellung hochwertiger Lebensmittelprodukte spezialisiert hat. Mit mehreren Produktionsstandorten in Europa und einem globalen Vertriebsnetzwerk, bieten wir erstklassige Lösungen für Kunden weltweit. Für unser Werk in Duisburg suchen wir eine/n IT Specialist Service & Support (m/f/d).

Was Dich erwartet

• 1st & 2nd Level IT Support für Produktionsstandorte
• Diagnose und Behebung von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen
• Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten
• Pflege von Helpdesk-Tools zur Sicherstellung von Datenqualität
• Gewährleistung der Einhaltung von IT Richtlinien
• Unterstützung von IT-Projekten, inklusive Umsetzung und Kommunikation mit allen Beteiligten
• Unterstützung an den drei Standorten mit jeweiliger Reisetätigkeit (ca. bis 30%) zu den anderen beiden Werken in Erkelenz und Beuningen (Niederlande)

Was wir erwarten

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT-Systemintegration oder einem verwandten Fachgebiet oder gleichwertige Berufserfahrung sowie berufliche Zertifizierungen (z. B. ITIL, Microsoft-Zertifizierungen)
• Erfahrung im IT-Support in einer Produktionsumgebung
• Kenntnisse der Windows-Betriebssysteme sowie Microsoft Office
• Verständnis grundlegender Netzwerkprinzipien, Serverumgebungen und IT-Sicherheitsprotokolle
• Erfahrung mit Helpdesk-Ticketing-Systemen und IT-Asset-Management
• Ausgeprägte zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten
• Teamfähigkeit mit einer strukturierten, pragmatischen und lösungsorientierten Denkweise
• Ausgezeichnete Deutsch- & Englischkenntnisse

Was wir bieten

Wir sind ein Unternehmen mit flachen Hierarchien, werteorientierten Unternehmenskultur und einer ausgeprägten Kundenorientierung in einem speziellen Markt. Wir wissen, dass das Engagement unserer Mitarbeiter die Basis unseres Erfolges ist. Daher fördern wir Sie, indem wir Ihnen schnell Verantwortung übergeben und Sie entsprechend Ihrer Talente weiterentwickeln.

Weitere Benefits:

• Attraktives Gehaltspaket mit Urlaubsgeld und Jahressonderzuwendung gemäß Haustarifvertrag
• Betriebliche Altersvorsorge
• 30 Tage Erholungsurlaub im Kalenderjahr
• Sonderurlaubstage
• Flexible Arbeitszeiten
• Arbeit in einem modernen und zukunftsorientierten Arbeitsumfeld
• Erfahrenes Management, sympathische internationale Kollegen und ein respektvolles Miteinander
• Familiäre Arbeitsatmosphäre bei einem globalen Hidden Champion der Lebensmittelbranche
• Kostenfreie Parkplätze vor Ort
• Verkehrsgünstige Lage nahe der A40
• Möglichkeit der Vorsorgeuntersuchung durch Betriebsärztin
• Kantine (wird bezuschusst)
• Kostenfreie Getränke
• Diverse Teamevents
• Mitarbeitereinkauf der eigenen Produkte
• Mitarbeitervergünstigung bei einem lokalen Fitnessclub