IT Servicetechniker Onsite Support (w/m/d)

Bechtle AG; Bruchsal; Vor Ort; EUR 42.000 - 54.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Weiterentwicklung durch Bechtle Akadem

Betriebliche Altersversorgung (Bezusch

30 Tage Urlaub

Onboarding: MIKADO

Unbefristete Anstellung

Zusammenfassung

Bechtle AG in Bruchsal sucht einen IT Servicetechniker Onsite Support (w/m/d) zur Betreuung von Endanwendern im Windows Client-Umfeld. Du arbeitest vor Ort beim Kunden, bearbeitest Tickets und bist verantwortlich für schnelle, zielgerichtete Problembehebung.

Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im IT-Support, kennst Windows-Betriebssysteme und Windows-Hardware, sprichst Deutsch fließend und hast idealerweise Englischkenntnisse.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung in der Endanwender-Betreuung sowie Umgang mit Ticketsystemen.
• Kenntnisse aktueller Windows-Betriebssysteme und Windows-Hardware.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Führerschein Klasse B.
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise mit Lösungsorientierung.

Aufgaben

• Onsite Support an der Kundenlokation in Bruchsal im Bereich Windows Client.
• Durchführung von IT-Supportarbeiten anhand von Tickets.
• Identifizierung, Analyse und Entstörung von Hardware- und Softwareproblemen.
• Dokumentation und Zusammenstellung relevanter Informationen im Ticketsystem.
• Teaminterner fachkundiger Austausch während der Arbeit.

Kenntnisse

Mehrjährige Berufserfahrung in der End

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: IT Servicetechniker Onsite Support (w/m/d)

Arbeitgeber: Bechtle AG

Arbeitsort: Bruchsal

Anstellungsart: Vollzeit

Stellenbeschreibung

Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen – von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als 16 000 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden – ob Mittelstand, Konzern oder PublicSector.

In deiner Mission blühst du auf, denn:

• Zu deinen Aufgaben gehören der Onsite Support an der Kundenlokation in Bruchsal im Bereich Windows Client.
• Hierbei bist du zuständig für die Durchführung von IT-Supportarbeiten anhand übermittelnder Tickets.
• Mit deinem Fachwissen stellst du die Identifizierung, Analysierung und Entstörung von Hard- und Softwareproblemen im direkten Zugang zum Enduser sicher.
• Während deiner eigenverantwortlichen Arbeit im IT-Umfeld kannst du jederzeit auf einen intensiven Erfahrungsaustausch mit deinen fachkundigen Teamkolleg:innen bauen.
• Du arbeitest routiniert mit Ticketsystemen und übernimmst die Dokumentation sowie die Zusammenstellung aller relevanten Informationen.

Qualifikationen

Deine Skills? Mehr als interessant:

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Betreuung von Endanwendern, mit Service Knowledge Management Systemen sowie Wissens-Management Tools und Ticketsystemen.
• Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen und in der Betreuung von Windows Hardware.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
• Führerschein Klasse B.
• Persönlich gefallen uns besonders deine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Lösungsorientierung und Zuverlässigkeit.

Benefits

Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:

• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
• Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
• 30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.
• Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns.
• Sicherheit: Als zukunftsstarker Arbeitgeber profitierst du von einer sicheren und unbefristeten Anstellung.