IT Onsite/ Fieldservice Techniker (w/m/d)

Bechtle AG; Regensburg; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Weiterentwicklung durch Bechtle Akademie

Berufsunfähigkeitsversicherung

30 Tage Urlaub

Gesundheits- und Sportangebote

Abwechslungsreiche Projekte

Internationale Einsätze möglich

Reservierte Kita- und Kindergartenplätze

Job summary

Das IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit sucht einen IT Onsite / Fieldservice Techniker (w/m/d) in Regensburg. In dieser Vollzeitposition sind Sie für die Installation und Betreuung von Hardwarekomponenten zuständig, analysieren IT-Störungen und unterstützen Kunden bei verschiedenen IT-Herausforderungen. Die Rolle erfordert eine abgeschlossene technische Ausbildung, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie einen Führerschein Klasse B. Das Unternehmen bietet umfangreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten und attraktive Benefits wie 30 Tage Urlaub und eine betriebliche Altersversorgung.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder Berufserfahrung im Client Onsite Service.
• Erste Erfahrung mit ITSM-Tools von Vorteil.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Führerschein Klasse B erforderlich.
• Freundliche Kommunikation und Engagement im Kundenkontakt.
• Polizeiliches Führungszeugnis und Sicherheitsüberprüfung erforderlich.

Responsibilities

• Installieren und betreuen von Hardwarekomponenten für Kunden.
• Analysieren und Beheben von Störungen in der IT-Infrastruktur.
• Unterstützung der Kunden vor Ort bei IT-Herausforderungen.
• Austausch und Einrichtung von Hardware bei Rollouts.
• Dokumentation der Tätigkeiten in IT-Systemen.

Skills

IT-Fachkraft

ITSM-Tools

Deutsch (fließend)

Englisch (fließend)

Kommunikation

Education

Abgeschlossene technische Ausbildung

Job description

Stellendetails zu: IT Onsite / Fieldservice Techniker (w/m/d)

Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen – von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi-Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als 16.000 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden – ob Mittelstand, Konzern oder Public Sector.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Installieren, konfigurieren und betreuen Sie Hardwarekomponenten (PCs, Notebooks, Drucker, Mobile Devices etc.) für unsere Kunden.
• Analysieren eigenhändig Störungen in der IT-Infrastruktur und erarbeiten im Team gemeinsame Lösungen.
• Unterstützen Sie unsere Kunden vor Ort, beantworten Fachfragen und bieten erste Lösungsansätze zu verschiedenen IT-Herausforderungen.
• Führen Sie den Austausch und die Einrichtung von Hardware bei Rollouts durch.
• Dokumentieren Sie Ihre Tätigkeiten in den entsprechenden IT-Systemen (Asset-Management, ITSM-Tool, Planungstools, Techniker-App etc.).

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. zum/zur IT-Fachkraft, oder vergleichbare Berufserfahrung im Client Onsite Service.
• Erste Erfahrung mit ITSM-Tools ist von Vorteil.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Reisebereitschaft, mobiles Arbeiten vor Ort beim Kunden.
• Führerschein Klasse B/BE bzw. 3 ist Voraussetzung.
• Engagierte, freundliche Kommunikation, sicheres Auftreten im Kundenkontakt und Bereitschaft, sich intensiv mit Kundenherausforderungen auseinanderzusetzen.
• Polizeiliches Führungszeugnis und Sicherheitsüberprüfung (Ü2) sind zwingend erforderlich.

Benefits

• Weiterentwicklung: Umfangreiches Angebot der Bechtle Akademie, individuelle Karriereplanung, Experten- und Führungsprogramme, Herstellerzertifizierungen und mehr.
• Rund-um-Sorglos-Paket: Attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie betriebliche Altersversorgung mit Bezuschussung von bis zu 100 %.
• 30 Tage Urlaub: Flexibler Erholungsurlaub mit bis zu 6 Wochen frei.
• Gesundheits- und Sportangebote sowie ergonomische Arbeitsplätze zur Unterstützung Ihrer Gesundheit.
• Abwechslungsreiche Projekte: Eigenverantwortlich geführte Projekte mit vielfältigen Kunden und Einblick in unterschiedliche Branchen.
• International: Je nach Stelle und Bereich internationale Arbeitseinsätze an europaweiten Standorten möglich.
• Familie: Reservierte Kita- und Kindergartenplätze zur Unterstützung der Vereinbarkeit von Familie und Beruf.