IT Servicetechniker Onsite Support (w/m/d)

Bechtle; Bruchsal; Vor Ort; EUR 38.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Bechtle Akademie

Berufsunfähigkeitsversicherung

Betriebliche Altersversorgung

30 Tage Urlaub

Onboarding Mikado

Zusammenfassung

Bechtle IT-Systemhaus Karlsruhe/Offenburg sucht für den Standort Bruchsal eine/n Onsite IT-Support-Mitarbeiter/in im Windows Client Umfeld. Du betreust Endanwender vor Ort, bearbeitest Tickets und identifizierst sowie behebst Hardware- und Softwareprobleme direkt beim Endnutzer.

Du arbeitest eigenverantwortlich, tauschst dich intensiv mit erfahrenen Teamkolleginnen und -kollegen aus und nutzt Ticketsysteme zur Dokumentation.

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Betreuung von Endanwendern, mit Service Knowledge Management Systemen sowie Wissens‑Management Tools und Ticketsystemen.
• Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen und in der Betreuung von Windows Hardware.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
• Führerschein Klasse B.
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Lösungsorientierung und Zuverlässigkeit.

Aufgaben

• Onsite Support an der Kundenlokation in Bruchsal im Bereich Windows Client.
• Durchführung von IT‑Supportarbeiten anhand übermittelnder Tickets.
• Identifizierung, Analyse und Behebung von Hardware‑ und Softwareproblemen im direkten Zugang zum Enduser.
• Eigenverantwortliches Arbeiten im IT‑Umfeld mit intensiven Erfahrungsaustausch mit fachkundigen TeamkollegInnen.
• Routiniert Arbeit mit Ticketsystemen, Dokumentation und Zusammenstellung aller relevanten Informationen.

Kenntnisse

Endanwender Support

Windows Betriebssysteme

Ticketsysteme

Deutsch/Englisch

Führerschein Klasse B

Tools

Windows Hardware

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

• Onsite Support an der Kundenlokation in Bruchsal im Bereich Windows Client.
• Durchführung von IT‑Supportarbeiten anhand übermittelnder Tickets.
• Identifizierung, Analyse und Behebung von Hardware‑ und Softwareproblemen im direkten Zugang zum Enduser.
• Eigenverantwortliches Arbeiten im IT‑Umfeld mit intensiven Erfahrungsaustausch mit fachkundigen TeamkollegInnen.
• Routiniert Arbeit mit Ticketsystemen, Dokumentation und Zusammenstellung aller relevanten Informationen.

Deine Skills

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Betreuung von Endanwendern, mit Service Knowledge Management Systemen sowie Wissens‑Management Tools und Ticketsystemen.
• Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen und in der Betreuung von Windows Hardware.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
• Führerschein Klasse B.
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Lösungsorientierung und Zuverlässigkeit.

Benefits

• Weiterentwicklung: umfangreiches Angebot der Bechtle Akademie, individuelle Karriereplanung, Expert:innen‑ und Führungsprogramme, Herstellerzertifizierungen und vieles mehr.
• Rund‑um‑Sorglos‑Paket: attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung, betriebliche Altersversorgung mit Bezuschussung von bis zu 100 %.
• 30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit zum Erholen, Entspannen, Reisen und Füße hochlegen.
• Onboarding: umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, individuell auf die Rolle abgestimmter Schulungsplan und persönliche Ansprechperson.
• Sicherheit: sichere und unbefristete Anstellung.

Das erwartet dich im Bechtle IT‑Systemhaus Karlsruhe/Offenburg: Zwei starke Standorte, ein starkes Team. Mit rund 175 Kolleginnen und Kollegen gestalten wir die digitale Zukunft unserer Kunden als zuverlässiger IT‑Partner. Unternehmerischer Freiraum gepaart mit Verbundenheit in einem starken Team sowie niedrigen Hierarchien und einem wertschätzenden Umgang zeichnen uns aus. Du möchtest die IT‑Welt mitgestalten und deine berufliche Zukunft in einem innovativen Team fortführen? Dann werde ein Teil unseres IT‑Systemhauses an unseren Standorten Ettlingen (Nähe Karlsruhe) oder Offenburg und profitiere von hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten und Freiraum für eigene Ideen.

Nadine Jakisch | Recruiting | [e-mail]