IT Servicetechniker Onsite Support (m/w/d)

Tempton Next Level Experts GmbH; Bonn; On-site; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

Tempton Next Level Experts GmbH sucht einen engagierten IT-Servicetechniker (m/w/d) für Onsite-Support in einem modernen Industrieumfeld. Sie betreuen Clients, Peripheriegeräte, Kiosk-Systeme und unterstützen Rollouts, Umzüge sowie IT-Infrastrukturprojekte.

Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Praxis, bringen mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Support mit und arbeiten selbstständig, strukturiert sowie lösungsorientiert.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Praxiserfahrung.
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder Onsite-Service.
• Gute Deutschkenntnisse (mind. B2).
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Clients und Standardhardware.
• Erfahrung mit Ticket-Systemen und Dokumentationsprozessen.

Responsibilities

• Onsite-Support für Laptops, Desktops und Peripherie.
• Installation, Konfiguration und Support von Smart Devices und IT-Endgeräten.
• Neuinstallation, Konfigurationsänderung und Umzug von Kiosk-Systemen.
• Verteilung von Updates und Patches sowie Installation von Hard- und Software.
• Durchführung von IMAC-Leistungen und Unterstützung bei Rollouts.
• Ticketbearbeitung und Dokumentation der Arbeiten sowie Unterstützung bei Netzwerkanbindungen.

Skills

Windows

Hardware

Netzwerkgrundlagen

Ticket-Systeme

Dokumentation

Kundenorientierung

Führerschein B

Education

IT-Ausbildung oder vergleichbare Praxis

Job description

Für den Einsatz in einem modernen Industrieumfeld suchen wir einen engagierten IT Servicetechniker (m/w/d) für den Onsite Support. Der Schwerpunkt liegt auf der Betreuung von Clients, Peripheriegeräten, Kiosk-Systemen sowie der Unterstützung bei Rollouts, Umzügen und IT-Infrastrukturmaßnahmen.

Aufgaben

• Onsite Support für Laptops, Desktop-PCs, Thin Clients und Peripheriegeräte
• Installation, Konfiguration und Support von Smart Devices und IT-Endgeräten
• Neuinstallation, Konfigurationsänderung und Umzug von Kiosk-Systemen
• Verteilung von Updates und Patches
• Installation, Integration und Konfiguration von Hard- und Software
• Durchführung von IMAC-Leistungen (Install, Move, Add, Change)
• Unterstützung bei Rollouts und Betriebsanläufen
• Unterstützung im 3rd-Level-Support-Umfeld
• Installation, Umzug und Rückbau von UC-/VC-Gateways und Server-Appliances
• Eventbetreuung und technischer Vor-Ort-Service
• Bearbeitung von Tickets sowie Dokumentation der durchgeführten Arbeiten
• Unterstützung bei Netzwerkanschlüssen und Verkabelungsarbeiten
• Bereinigung und Organisation von Netzwerkverteilerräumen

Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung, technische Umschulung oder vergleichbare Praxiserfahrung
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder Onsite-Service
• Erfahrung im Hardware-Support sowie bei Installationen und Geräteaustausch
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Clients und Standardhardware
• Erfahrung mit Ticket-Systemen und Dokumentationsprozessen
• Grundlegende Netzwerkkenntnisse
• Erfahrung mit Verkabelung und Anschluss von IT-Geräten
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office und Outlook
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens B2-Niveau)
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Körperliche Belastbarkeit
• Führerschein Klasse B (Schaltgetriebe)

Rahmendaten

• Einsatzort: Irlbach-Straßkirchen
• Vollzeit (40 Stunden pro Woche)
• 100 % Vor-Ort-Einsatz
• Montag bis Freitag
• Bereitschaft zum Schichtbetrieb zwischen 05:00 Uhr und 22:00 Uhr
• Bereitschaft zu Einsätzen zwischen 22:00 Uhr und 05:00 Uhr bei Bedarf
• Langfristiges Projektumfeld in der Automobilindustrie
• Start: kurzfristig möglich