IT Service Techniker (w/m/d)

zomit GmbH; Öhringen; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Modernste Arbeitsmittel

Firmenhandy

Kostenübernahme für Zertifizierungen

Kostenlose Getränke

Kollegiales Arbeitsumfeld

Zusammenfassung

Die zomit GmbH in Öhringen sucht motivierte IT-Service-Techniker (w/m/d) für den 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support. In einem modernen Arbeitsumfeld werden Sie ein wichtiger Ansprechpartner für unsere Kunden sein und mit neuesten Technologien arbeiten.

Wir bieten flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten ist möglich, sowie Unterstützung bei relevanten Zertifizierungen. Teamarbeit und Lernbereitschaft sind uns wichtig, ebenso wie Ihre Motivation und Bereitschaft zur persönlichen Entwicklung.

Qualifikationen

• Erste IT-Kenntnisse durch Ausbildung, Umschulung oder private Projekte.
• Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld für 2nd-Level-Support.
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Server und Netzwerken für 3rd-Level-Support.

Aufgaben

• Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen im IT-Support.
• Installation und Konfiguration von Clients, Notebooks und Druckern.
• Durchführung von Rollouts und Betreuung von Kunden.

Kenntnisse

IT-Kenntnisse

Kundenorientierung

Microsoft Windows

Hardwarekenntnisse

Netzwerkkenntnisse

Analytisches Denken

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung

Tools

Microsoft 365

Active Directory

Microsoft Server

Microsoft Azure

Jobbeschreibung

Standorte: Stuttgart, Heilbronn, Schwäbisch Hall, Öhringen, Ludwigsburg

Du begeisterst Dich für IT, arbeitest gerne mit Menschen und möchtest technische Herausforderungen lösen? Dann werde Teil unseres Teams!

Wir suchen motivierte IT Service Techniker (w/m/d) für den 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support. Ob Berufseinsteiger, Quereinsteiger oder erfahrener IT-Profi – bei uns zählt vor allem Deine Motivation, Dein Engagement und Deine Bereitschaft, Dich weiterzuentwickeln.

Aufgaben

Deine Aufgaben

• Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen im 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support
• Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen im Microsoft-Umfeld
• Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Clients, Notebooks, Druckern und Peripheriegeräten
• Durchführung von Rollouts, Migrationen und IT-Umzügen
• Installation und Inbetriebnahme neuer IT-Arbeitsplätze und Infrastrukturkomponenten
• Administration und Support von Microsoft Windows Client- und Server-Systemen
• Unterstützung bei der Betreuung von Microsoft 365- und Azure-Umgebungen
• Analyse und Behebung von Netzwerkstörungen in LAN-, WAN- und WLAN-Umgebungen
• Mitarbeit bei IT-Projekten, Modernisierungen und Infrastrukturmaßnahmen
• Dokumentation von Tätigkeiten und Pflege der Arbeitsaufträge im Ticketsystem
• Direkter Ansprechpartner für unsere Kunden vor Ort und remote

Qualifikation

Dein Profil

Für den 1st-Level-Support

• Erste IT-Kenntnisse durch Ausbildung, Umschulung, Studium, Praktika oder private Projekte
• Freude am Umgang mit Kunden und technischen Fragestellungen
• Grundkenntnisse in Microsoft Windows, Hardware und Netzwerken
• Hohe Lernbereitschaft und Motivation

Für den 2nd-Level-Support

• Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld
• Erfahrung in der Fehleranalyse und Störungsbehebung
• Kenntnisse in Microsoft 365, Active Directory, Netzwerken oder Server-Systemen
• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Für den 3rd-Level-Support

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Server, Netzwerken, Virtualisierung, Security und/oder Microsoft Azure
• Erfahrung bei Migrationen, Implementierungen und komplexen IT-Projekten
• Analytisches Denken und strukturierte Problemlösung

Was uns wichtig ist

• Abgeschlossene IT-Ausbildung, Umschulung, Studium oder vergleichbare praktische Erfahrung
• Quereinsteiger mit technischer Affinität und IT-Leidenschaft sind ausdrücklich willkommen
• Berufseinsteiger erhalten bei uns eine Chance – wichtiger als langjährige Erfahrung sind Motivation, Lernbereitschaft und Eigeninitiative
• Hohes Maß an Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
• Fähigkeit, eigenverantwortlich und zielorientiert zu arbeiten
• Teamfähigkeit sowie Interesse an neuen Technologien
• Führerschein Klasse B (Pflicht)
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

Das bieten wir Dir

• Flexible Arbeitszeiten
• 40-Stunden-Woche
• Hybrides Arbeiten möglich
• Modernste Arbeitsmittel
• Firmenhandy
• Firmenlaptop
• Kostenübernahme für relevante Zertifizierungen und Weiterbildungen
• Spannende Kundenprojekte mit aktuellen Technologien
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Kostenlose Getränke
• Kostenfreie Parkplätze
• Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld
• Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen
• Langfristige Perspektive in einem erfolgreichen und wachsenden Unternehmen

Du findest Dich in mehreren Bereichen wieder? Perfekt! Wir freuen uns sowohl über Spezialisten als auch über Generalisten, die mehrere Support-Level und Technologien abdecken können.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!