IT-Service-Techniker im Außendienst m/w/d [Kziff. RM9177]

L&W CONSOLIDATION GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sportzuschuss

Kostenlose Weiterbildungen

Zusammenfassung

L&W CONSOLIDATION GmbH sucht einen IT-Außendiensttechniker zur Behebung von Störungen in kommunalen Einrichtungen. Sie betreuen Kollegen vor Ort und fungieren als Ansprechpartner für Arbeitsplatz-IT. Zuständig sind Desktop-PCs, Notebooks, Peripherie, Lizenzen und Useraccounts.

Sie erhalten Supportanfragen und Einsätze vom Supportkoordinator, führen RAM- oder SSD-Austausch selbst durch und leiten komplexe Reparaturen an Systempartner weiter. Alle Tätigkeiten werden im Ticketsystem dokumentiert.

Qualifikationen

• Eine abgeschlossene IT-Ausbildung ist Voraussetzung.
• Mindestens 3 Jahre praktische Berufserfahrung im IT-Support nachzuweisen.
• Deutschkenntnisse auf C1-Niveau sind erforderlich.
• Führerschein Klasse 3/B ist vorhanden.

Aufgaben

• Du arbeitest als IT-Außendiensttechniker und behebst IT-Störungen in städtischen, kommunalen und öffentlichen Einrichtungen.
• Du betreust deine Kolleg:innen vor Ort.
• Du bist Ansprechpartner für alle Themen rund um die Arbeitsplatz-IT.
• Du bist zuständig für Desktop-PCs, Notebooks, Peripheriegeräte, Programmeinstellungen und Useraccounts.
• Du erhältst Supportanfragen und Einsatztermine von deinem Supportkoordinator.
• Du führst einfachen Hardwaretausch wie RAM- oder SSD-Austausch durch.
• Du leitest komplexe Reparaturen und Garantiefälle an Systempartner weiter.
• Du dokumentierst alle bearbeiteten Hardware- und Softwarethemen im Ticketsystem.

Kenntnisse

IT-Außendiensttechniker

Praxiserfahrung

Deutschkenntnisse C1

Führerschein B

Ausbildung

IT-Ausbildung abgeschlossen

Tools

Ticketsystem

Jobbeschreibung

Als mehrfach ausgezeichneter und zertifizierter HR-Dienstleister steht die L&WCONSOLIDATIONGmbH seit 2010 als verlässlicher und effizienter Partner an der Seite unserer Kandidaten. Jeden Tag setzen wir auf Persönlichkeiten, die die Arbeitswelt von heute und von morgen gestalten wollen. Ob als Berufseinsteiger, Quereinsteiger oder Fach- und Führungskraft, mit uns greifen Sie auf ein Netzwerk zurück, dass durch Verbindlichkeit, Vertrauen und Persönlichkeit entstanden ist. Sie nutzen die Kompetenzen und Ressourcen unserer HR-Spezialisten, um sich entsprechend Ihrer beruflichen Wünsche zu entwickeln.

• Du arbeitest als IT-Außendiensttechniker und behebst IT-Störungen in städtischen, kommunalen und öffentlichen Einrichtungen
• Du betreust deine Kolleg:innen vor Ort
• Du bist Ansprechpartner für alle Themen rund um die Arbeitsplatz-IT
• Du bist zuständig für Desktop-PCs, Notebooks, Peripheriegeräte, Programmeinstellungen und Useraccounts
• Du erhältst Supportanfragen und Einsatztermine von deinem Supportkoordinator
• einfachen Hardwaretausch erledigst du selber (RAM-Austausch, SSD-Austausch)
• komplexe Reparaturen und Garantiefälle leitest du an einen Systempartner weiter
• alle bearbeiteten Hardware- und Softwarethemen dokumentierst du mit Ergebnis im Ticketsystem

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und hast bereits im praktischen Support gearbeitet
• als Quereinsteiger ohne IT-Ausbildung besitzt du mindestens 3 Jahre Praxiserfahrung und kannst diese per Arbeitszeugnis nachweisen
• mit der gängigen Hardware und Software kennst du dich aus
• im Bereich Administration hast du schon mit Lizenzen, Useraccounts und Berechtigungen gearbeitet
• Deine Deutschkenntnisse bewegen sich flüssig auf C1-Niveau
• Du besitzt einen Führerschein Klasse 3/B

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• unbefristete Anstellung
• Sportzuschuss
• kostenlose Weiterbildungen