IT-Service Manager (m/w/d) - Raum Bonn

ANKALINK GmbH

Bonn

Remote

EUR 70,000 - 90,000

Full time

2 days ago

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Benefits offered by this job

Unbefristete Festanstellung

Mobiles Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten

Attraktives Gehaltsmodell

30 Tage Urlaub Sabbatical-Möglichkeit

JobRad-Angebot

Verantwortungsvolle Tätigkeit in einer

Zusammenarbeit mit interdisziplinären

Job summary

ANKALINK GmbH sucht einen erfahrenen IT-Service Manager (m/w/d) zur Betreuung zentraler Anwendungen, Koordination externer Dienstleister und Sicherstellung eines zuverlässigen IT-Betriebs in einer vielseitigen Systemlandschaft.

Sie arbeiten als zentrale Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT-Teams und Partnern, gestalten Lebenszyklen wichtiger Anwendungen und unterstützen Audits sowie Compliance-Anforderungen. Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten gehören dazu.

Qualifications

Abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare IT-Ausbildung.
Berufserfahrung im IT-Service-Management und in der Betreuung komplexer IT-Landschaften.
Breites technisches Verständnis für unterschiedliche IT-Systeme und Anwendungen.
Erfahrung in der Zusammenarbeit mit und Steuerung von externen IT-Dienstleistern.
Kenntnisse in IT-Compliance, Datenschutz und IT-Sicherheit.

Responsibilities

Zentrale Schnittstelle zwischen Fachabteilungen, IT-Teams und externen Dienstleistern.
Betreuung und Weiterentwicklung geschäftskritischer Anwendungen über ihren Lebenszyklus.
Koordination und Steuerung externer IT-Dienstleister.
Verantwortung für Teilprojekte im IT-Service- und Applikationsmanagement.
Sicherstellung eines stabilen und effizienten Anwendungsbetriebs.
Erstellung, Pflege und kontinuierliche Verbesserung von System- und Anwendungsdokumentationen.
Sicherstellung regulatorischer Anforderungen.
Unterstützung bei Audits, internen und externen.
Mitarbeit an der Optimierung der IT-Service-Prozesse.

Skills

IT-Service-Management

External vendors

Compliance

IT-Sicherheit

Koordination

Education

Informatik Studium oder vergleichbare IT-Ausbildung

Tools

Atlassian

GitLab

Linux

Podman

Ansible

QA environments

Job description

Unser Kunde

Für ein etabliertes Unternehmen mit einer vielseitigen IT-Systemlandschaft suchen wir einen erfahrenen IT-Service Manager (m/w/d). In dieser verantwortungsvollen Position übernimmst Du die Betreuung zentraler Anwendungen, koordinierst externe Dienstleister und sorgst für einen zuverlässigen, sicheren und leistungsfähigen IT-Betrieb.

Deine Aufgaben

Zentrale Schnittstelle zwischen Fachabteilungen, IT-Teams und externen Dienstleistern
Betreuung und Weiterentwicklung geschäftskritischer Anwendungen über ihren gesamten Lebenszyklus
Koordination und Steuerung externer IT-Dienstleister
Verantwortung für Teilprojekte im IT-Service- und Applikationsmanagement
Sicherstellung eines stabilen und effizienten Anwendungsbetriebs
Erstellung, Pflege und kontinuierliche Verbesserung von System- und Anwendungsdokumentationen
Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer Anforderungen
Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung interner sowie externer Audits
Mitarbeit an der kontinuierlichen Optimierung der IT-Service-Prozesse

Dein Profil

Abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare IT-Ausbildung
Berufserfahrung im IT-Service-Management und in der Betreuung komplexer IT-Landschaften
Breites technisches Verständnis für unterschiedliche IT-Systeme und Anwendungen
Erfahrung in der Zusammenarbeit mit und Steuerung von externen IT-Dienstleistern
Kenntnisse in den Bereichen IT-Compliance, Datenschutz und IT-Sicherheit
Idealerweise Erfahrung mit folgenden Technologien und Tools:
- Atlassian
- GitLab
- Linux
- Podman
- Ansible
- Build-, Test- und Qualitätssicherungsumgebungen
Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit