IT-Provider Manager / IT-Dienstleistersteuerung (m/w/d)

SIGNAL IDUNA; Hamburg; Vor Ort; EUR 55.000 - 70.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeiterkonditionen (Versicherungen, Corporate Benefits)

30 Tage Urlaub im Jahr

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Hilfe zur Weiterentwicklung der Kompetenzen

Freundschaftliches Arbeitsklima

Zusammenfassung

Ein großer deutscher Versicherer mit Hauptsitz in Hamburg sucht einen IT-Provider Manager zur Steuerung und Überwachung von externen Dienstleistern. Der Aufgabenbereich umfasst Performance-Management und die Einhaltung von SLAs. Ideale Bewerber haben ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik und Erfahrung im IT-Dienstleistermanagement. Das Unternehmen bietet ein freundliches Arbeitsklima, mobile Arbeitsmöglichkeiten und 30 Urlaubstage im Jahr.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation.
• Fundierte Erfahrung im IT-Dienstleister-/Providermanagement.
• Kenntnisse in Vertragsmanagement, IT-Sourcing und regulatorischen Anforderungen.

Aufgaben

• Steuerung und Überwachung externer IT-Dienstleister.
• Einhaltung von SLAs und regulatorischen Anforderungen sicherstellen.
• Umsetzung des zentral-dezentralen Steuerungsmodells.
• Performance- und Risikomanagement durchführen.

Kenntnisse

IT-Dienstleister-/Providermanagement

Kommunikationsfähigkeit

Analytisches Denken

Vertragsmanagement

IT-Sourcing

ITSM-Prozesse

Regulatorische Anforderungen (DORA, VAIT, MaGo)

Ausbildung

(Wirtschafts-)Informatik abgeschlossen

Jobbeschreibung

IT-Provider Manager / IT-Dienstleistersteuerung (m/w/d)

Standort: Hamburg oder Dortmund

Beschäftigungsart: Vollzeit

Eintrittsdatum: Baldmöglichst

Das sind wir

Wir verändern die Versicherungswelt – und suchen dich, um die Zukunft mitzugestalten. Als einer der größten deutschen Versicherer und Finanzdienstleister mit Hauptsitz in Hamburg und Dortmund haben wir uns in den letzten Jahren grundlegend transformiert. Unsere moderne und agile Arbeitswelt, in der wir nutzenzentriert arbeiten, ist von Offenheit und Mut geprägt. Dabei legen wir viel Wert auf gegenseitige Wertschätzung und Vertrauen. Wir heißen Vielfalt in all ihren Facetten willkommen und glauben, dass unterschiedliche Perspektiven und Erfahrungen entscheidend für Innovation sind. Werde Teil unseres Teams, bring deine Ideen ein und verändere mit uns das Jetzt.

Dein Aufgabengebiet

• Steuerung und Überwachung externer IT-Dienstleister (Fokusdienstleister) im Rahmen des IT-Dienstleister-Managements
• Sicherstellung der Einhaltung von SLAs, regulatorischen Anforderungen (z.B. DORA) und internen Richtlinien
• Umsetzung des zentral-dezentralen Steuerungsmodells für Fokus- und Standard-Dienstleister
• Durchführung von Performance- und Risikomanagement inkl. KPI-Überwachung sowie Unterstützung bei Audits und regulatorischen Prüfungen
• Enge Zusammenarbeit mit Vertragsverantwortlichen, Governance-Einheiten und Compliance
• Nutzung zentraler Tools zur Dokumentation und Steuerung
• arbeiten wir teamorientiert und fachlich übergreifend
• kannst du jeden Tag Veränderungen mitgestalten und einen signifikanten Beitrag zum Unternehmenserfolg leisten #veränderedasjetzt
• bekommst du Mitarbeiterkonditionen (Versicherungen, Corporate Benefits)
• helfen wir dir bei der Weiterentwicklung der persönlichen und fachlichen Kompetenzen
• gibt es ein freundschaftliches Arbeitsklima in einem motivierten Team
• gibt es die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• bekommst du Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 30 Tage Urlaub im Jahr
• hast ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• verfügst über fundierte Erfahrung im IT-Dienstleister-/Providermanagement
• bringst Kenntnisse in Vertragsmanagement, IT-Sourcing und regulatorischen Anforderungen (DORA, VAIT, MaGo) mit
• bist vertraut mit ITSM-Prozessen und Compliance-Vorgaben
• hast eine ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit sowie analytisches Denken

Einstiegslevel: Berufserfahrene

Befristung: Unbefristet

*Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit wurde darauf verzichtet, die Formulierung jeweils geschlechtsspezifisch auszurichten. Die vollständige Gleichbehandlung aller Bewerber unabhängig von ihrer individuellen geschlechtlichen Zuordnung ist gewährleistet.