IT Onsite Supporter / Servicetechniker (m/w/d)

FERCHAU Engineering GmbH; Leipzig; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Bis zu 30 Tage Jahresurlaub

Zusammenfassung

FERCHAU Engineering GmbH sucht einen IT Onsite Supporter / Servicetechniker (m/w/d) in Leipzig. In dieser Rolle sind Sie für den 1st- und 2nd Level Support von IT-Systemen, die Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen sowie die Dokumentation im Ticketsystem verantwortlich.

Das Unternehmen bietet Ihnen hohe Planungssicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag, flexible Arbeitszeiten und bis zu 30 Tage Jahresurlaub. Bewerben Sie sich online oder per E-Mail bei Frau Jana Kerschowski unter der Kennziffer FE48-59827-L.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker:in für Systemintegration).
• Erfahrung im IT-Support (1st /2nd Level).
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und MS Office.
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und IT-Sicherheit.

Aufgaben

• 1st- und 2nd Level Support für Hardware, Software und Peripheriegeräte.
• Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzsystemen (PCs, Laptops, Drucker, mobile Geräte).
• Analyse und Behebung von IT-Störungen vor Ort.
• Unterstützung bei Rollouts, Updates und Migrationen.
• Pflege und Dokumentation im Ticketsystem.

Kenntnisse

Serviceorientierte Arbeitsweise

Kommunikationsstärke

Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen

MS Office

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Tools

Ticketsystem

Jobbeschreibung

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für smarte Integration von IT-Trends und etablierten Lösungen.

IT Onsite Supporter / Servicetechniker (m/w/d)

Das ist zukünftig dein Job

• 1st- und 2nd Level Support für Hardware, Software und Peripheriegeräte
• Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzsystemen (PCs, Laptops, Drucker, mobile Geräte)
• Analyse und Behebung von IT-Störungen vor Ort
• Unterstützung bei Rollouts, Updates und Migrationen
• Pflege und Dokumentation im Ticketsystem
• Zusammenarbeit mit zentralem IT-Team und externen Dienstleistern
• Anwenderschulung und Beratung in IT-Fragen

Das erwartet dich bei uns

• Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
• Betriebliche Altersvorsorge
• Gelebte Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitgestaltung, mobiles Arbeiten, Teilzeitmöglichkeiten u. v. m.
• Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf durch bis zu 30 Tage Jahresurlaub
• Vielfältige und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten, abgestimmt auf fachliche und persönliche Ziele
• Prämienprogramme für Empfehlungen neuer Kolleg:innen
• Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen der Region

Unsere Erwartungen an dich

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker:in für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT-Support (1st /2nd Level)
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und MS Office
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und IT-Sicherheit
• Serviceorientierte Arbeitsweise und Kommunikationsstärke
• Führerschein Klasse B (für Vor-Ort-Einsätze)

Das klingt nach einem Perfect Fit für dich? Dann bewirb dich bei uns als IT Onsite Supporter / Servicetechniker (m/w/d) - gern online oder per E-Mail unter der Kennziffer FE48-59827-L bei Frau Jana Kerschowski. Alles über unseren Bewerbungsprozess erfährst du auf unserer Website im Bewerberbereich. Wir freuen uns auf dich!