IT Onsite Support (m/w/d)

Job@ctive GmbH; Berlin; Vor Ort; EUR 36.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Pünktliche Bezahlung

Überstundenausgleich

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Arbeitskleidung inklusive

Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie

Sicherheit am Arbeitsplatz

Prämie 250 € brutto für Mitarbeiter-招聘

Zusammenfassung

Ein renommiertes Unternehmen im IT-Bereich in Berlin sucht einen engagierten IT Onsite Support / IMAC Techniker. Sie sind verantwortlich für die Betreuung und Wartung von IT-Arbeitsplätzen, unterstützen Anwender bei technischen Fragen und führen Installationen sowie Umzüge durch. Erforderlich sind eine abgeschlossene IT-Ausbildung und sehr gute Deutschkenntnisse. Geboten werden faire Bezahlung, Überstundenausgleich und Urlaubs- sowie Weihnachtsgeld.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) erforderlich.
• Erste Erfahrung im IT-Support oder im Onsite-Service wünschenswert.
• IT-Zertifizierungen (z. B. Microsoft, ITIL) von Vorteil.

Aufgaben

• Betreuung und Wartung der IT-Arbeitsplätze vor Ort.
• Durchführung von IT-Onsite-Support und IMAC-Leistungen.
• Bearbeitung und Dokumentation von Incidents und Service Requests.
• Installation, Imaging und datenschutzkonforme Löschung von Notebooks und Endgeräten.
• Bearbeitung und Dokumentation von Incidents und Service Requests im Ticketsystem.
• Ausgabe, Rücknahme und Verwaltung von IT-Equipment und mobilen Endgeräten inklusive Anwenderschulung.

Kenntnisse

Kunden- und Serviceorientierung

Freundliches Auftreten

Selbstständige Arbeitsweise

Schnelle Auffassungsgabe

IT-Zertifizierungen

Ausbildung

Fachinformatiker für Systemintegration

IT-Systemelektroniker

Kaufmann für IT-System-Management

Jobbeschreibung

Die Jobactive GmbH steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichsten Bereichen des Personalmanagements, ganz gleich ob Personalberatung, -beschaffung oder -vermittlung. Wir stellen unseren renommierten Kunden bei Personalengpässen und saisonbedingten Arbeitsspitzen unsere Mitarbeiter zur Verfügung.

Für ein etabliertes Unternehmen in Berlin suchen wir einen engagierten IT Onsite Support / IMAC Techniker (m/w/d).

In dieser Position sind Sie vor Ort für die Betreuung und Wartung der IT-Arbeitsplätze verantwortlich und unterstützen die Anwender direkt bei technischen Fragen und Problemen. Sie arbeiten in einem dynamischen Umfeld, führen Installationen, Umzüge und Änderungen an Hard- und Software durch und stellen so einen reibungslosen IT-Betrieb sicher.

Ihre Aufgaben:

• Durchführung von klassischem IT-Onsite-Support sowie IMAC-Leistungen (Install, Move, Add, Change)
• Auf- und Abbau sowie Umzüge von IT-Arbeitsplätzen
• Fehleranalyse und Entstörung direkt beim Anwender vor Ort
• Installation, Betankung (Imaging) und datenschutzkonforme Löschung von Notebooks und Endgeräten
• Bearbeitung und Dokumentation von Incidents und Service Requests im Ticketsystem
• Ausgabe, Rücknahme und Verwaltung von IT-Equipment und mobilen Endgeräten inklusive Einweisung der Anwender
• Technische Betreuung von Präsenz- und Remote-Veranstaltungen (z. B. Skype, Webex)
• Inventarisierung sowie Pflege von Bestands- und Neuhardware
• Unterstützung bei weiteren IT-Serviceaufgaben zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B.: Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, IT-Systemelektroniker (m/w/d), Kaufmann für IT-System-Management (m/w/d), Informationselektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Umfeld
• Schnelle Auffassungsgabe sowie strukturierte und selbstständige Arbeitsweise, Belastbarkeit auch bei hohem Arbeitsaufkommen
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Freundliches und professionelles Auftreten im direkten Anwenderkontakt
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1)
• Erste Erfahrung im IT-Support oder im Onsite-Service wünschenswert
• IT-Zertifizierungen (z. B. Microsoft, ITIL) von Vorteil

Was wir bieten:

• Pünktliche Bezahlung: Ihr Lohn wird zuverlässig und pünktlich zum Monatsende ausgezahlt
• Faire und transparente Vergütung: Übertarifliche attraktive, leistungsgerechte Bezahlung
• Überstundenausgleich: Geleistete Überstunden werden fair ausgeglichen – entweder durch Freizeit oder Vergütung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld: Zusätzlich zu Ihrem Gehalt erhalten Sie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Finanzielle Verlässlichkeit: Auf Wunsch bieten wir Ihnen die Möglichkeit von Abschlagszahlungen
• Arbeitskleidung inklusive: Qualitative Arbeits- und Arbeitssicherheitskleidung stellen wir Ihnen kostenlos zur Verfügung
• Sicherheit am Arbeitsplatz: Regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen sowie die Einhaltung aller Arbeitsschutzmaßnahmen sind für uns selbstverständlich
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter: Empfehlen Sie uns weiter und erhalten Sie für eine erfolgreiche Einstellung eine Prämie von 250 € brutto

Klingt das für Sie spannend?
Dann bewerben Sie sich sofort!

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihren Gehaltsvorstellungen.

[e-mail]
http://www.jobactive.de