IT Onsite/ Fieldservice Techniker (w/m/d)/d)

Bechtle AG; Würzburg; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Weiterentwicklung durch Bechtle Akademie

Berufsunfähigkeitsversicherung

Betriebliche Altersversorgung

30 Tage Urlaub

Gesundheits- und Sportangebote

Internationale Einsatzmöglichkeiten

Unterstützung bei Kinderbetreuung

Job summary

Das IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit sucht einen IT Onsite/Fieldservice Techniker in Vollzeit in Würzburg. Die Rolle umfasst das Installieren und Betreuen von Hardware, das Beheben von Störungen und die Unterstützung der Kunden vor Ort. Anforderungen sind eine technische Ausbildung, Erfahrung mit ITSM-Tools sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Die Stelle bietet Weiterentwicklungsmöglichkeiten, attraktive Benefits wie eine Berufsunfähigkeitsversicherung und 30 Tage Urlaub.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder entsprechende Erfahrung im Client Onsite Service.
• Erfahrung mit ITSM-Tools von Vorteil.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Reisebereitschaft sowie Führerschein Klasse B/BE erforderlich.
• Engagement und freundliche Kommunikation im Kundenkontakt.

Responsibilities

• Installieren, konfigurieren und betreuen von Hardwarekomponenten für Kunden.
• Analysieren von Störungen in der IT-Infrastruktur.
• Unterstützen der Kunden vor Ort und Beantworten von Fachfragen.
• Durchführen von Hardware-Rollouts und Austausch.
• Dokumentation der Tätigkeiten in IT-Systemen.

Skills

Technische Ausbildung oder Erfahrung im Client Onsite Service

Erfahrung mit ITSM-Tools

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Reisebereitschaft

Führerschein Klasse B/BE

Engagement und freundliche Kommunikation

Sicheres Auftreten im Kundenkontakt

Bereitschaft zur Auseinandersetzung mit Kundenherausforderungen

Education

Technische Ausbildung

Tools

ITSM-Tools

Job description

IT Onsite/ Fieldservice Techniker (w/m/d)/d)

Arbeitsort: Würzburg

Vertragsart: Vollzeit

Deine Mission:

• Installieren, konfigurieren und betreuen von Hardwarekomponenten (PCs, Notebooks, Drucker, Mobile Devices etc.) für Kunden.
• Eigenhändiges Analysieren von Störungen in der IT-Infrastruktur und gemeinsame Lösungsfindung im Team.
• Unterstützen der Kunden vor Ort, Beantworten von Fachfragen und Angebot erster Lösungsansätze für IT-Herausforderungen.
• Durchführen von Hardware‑Rollouts, Austausch und Einrichtung.
• Dokumentation der Tätigkeiten in den jeweiligen IT‑Systemen (Assetmanagement, ITSM‑Tool, Planungstools, Techniker App etc.).

Deine Skills?

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder entsprechende Erfahrung im Client Onsite Service.
• Erfahrung mit ITSM‑Tools von Vorteil.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Reisebereitschaft; Führerschein Klasse B/BE bzw. 3.
• Engagement, freundliche Kommunikation, sicheres Auftreten im Kundenkontakt und Bereitschaft zur intensiven Auseinandersetzung mit Kundenherausforderungen.
• Polizeiliches Führungszeugnis und Sicherheitsüberprüfung (Ü2) erforderlich.

Leistungen:

• Weiterentwicklung durch Bechtle Akademie, Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogramme, Herstellerzertifizierungen.
• Attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung, betriebliche Altersversorgung bis zu 100 %.
• 30 Tage Urlaub (6 Wochen freie Zeit).
• Gesundheits- und Sportangebote, ergonomische Arbeitsplätze.
• Projektverantwortung, Einblick in unterschiedliche Branchen.
• Internationale Einsatzmöglichkeiten an europäischen Standorten.
• Unterstützung bei Kinderbetreuung durch reservierte Kita‑ und Kindergartenplätze.