IT Onsite/ Fieldservice Techniker (w/m/d)

Bechtle AG; Neckarsulm (Kernstadt); On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Weiterentwicklung durch Bechtle Akademie

Betriebliche Altersversorgung

Unbefristete Anstellung

Teamorientiertes Arbeitsumfeld

Job summary

Die Bechtle AG in Neckarsulm sucht einen IT Onsite/Fieldservice Techniker (w/m/d) in Vollzeit. Sie sind verantwortlich für die Installation, Konfiguration und den Austausch von Hardware vor Ort sowie die Bearbeitung von Störungstickets. Wir wünschen uns fundierte Kenntnisse in Windows und Erfahrung im IT-Support. Die Position bietet attraktive Benefits wie eine Berufsunfähigkeitsversicherung und eine unbefristete Anstellung in einem teamorientierten Umfeld.

Qualifications

• Fundierte Kenntnisse in Windows, Hardware und Netzwerk (inkl. Switching, Layer 1-3).
• Erfahrung im IT-Support/Fieldservice sowie mit Ticket- und ITSM-Systemen.
• Professionelles Auftreten und kundenorientierte Kommunikation.

Responsibilities

• Installation, Konfiguration und Austausch von Hardware vor Ort.
• Mobile Einsatztätigkeit zur Auslieferung von Hardware.
• Bearbeitung von Störungstickets und Service Requests.

Skills

Fundierte Kenntnisse in Windows

IT-Support/Fieldservice Erfahrung

Kundenorientierte Kommunikation

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Job description

IT Onsite/Fieldservice Techniker (w/m/d)

Arbeitgeber: Bechtle AG

Anstellungsart: Vollzeit

Bechtle ist einer der führenden IT‑Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT‑Architekturen – von klassischer IT‑Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzliche Finanzierungen und nachhaltige Konzepte wie Circular IT. Als Spezialist für Business Applications, insbesondere PLM und ERP, betreuen wir über 120 Standorte in 14 europäischen Ländern.

Aufgaben

• Installation, Konfiguration und Austausch von Hardware vor Ort (PCs, Notebooks, Drucker, mobile Geräte etc.).
• Mobile Einsatztätigkeit zur Auslieferung von Hardware bei unseren Kunden vor Ort.
• Bearbeitung von Störungstickets und Service Requests über ITSM‑Systeme.
• Durchführung von Rollouts, Migrationen und IT‑Projekten.
• Dokumentation der Tätigkeiten in den entsprechenden IT‑Systemen (Assetmanagement, ITSM‑Tool, Planungstools, Techniker App etc.).

Qualifikationen

• Fundierte Kenntnisse in Windows, Hardware und Netzwerk (inkl. Switching, Layer 1‑3).
• Erfahrung im IT‑Support/Fieldservice sowie mit Ticket‑ und ITSM‑Systemen.
• Professionelles Auftreten und kundenorientierte Kommunikation.
• Strukturierte, teamorientierte Arbeitsweise sowie gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse.
• Führerschein, Führungszeugnis + Ü2 sowie Bereitschaft zu Rufbereitschaft und flexiblen Arbeitszeiten.

Benefits

• Weiterentwicklung durch umfangreiches Angebot der Bechtle Akademie, individuelle Karriereplanung, Expert:innen‑ und Führungsprogramme, Herstellerzertifizierungen und mehr.
• Attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie betriebliche Altersversorgung bis zu 100 % Bezuschussung.
• Sichere und unbefristete Anstellung als zukunftsstarker Arbeitgeber.
• Teamorientiertes Arbeitsumfeld in einem vielseitigen Team.
• Abwechslungsreiche eigenverantwortlich geführte Projekte mit unterschiedlichen Kunden und Branchen.
• Netzwerk als Teil der größten IT‑Security‑Community unter allen IT‑Systemhäusern.