IT-Experte: Fachinformatiker (m/w/d) für den Kundensupport

hanfried Personaldienstleistungen GmbH; Bremen; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sicherer Arbeitsplatz

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Moderne IT-Ausstattung

Flexibles Arbeiten

Zusammenfassung

Ein Personalvermittlungsunternehmen in Bremen sucht einen IT-Experten (m/w/d) für den Kundensupport. Die Rolle umfasst die Annahme und Behebung von IT-Problemen sowie die Unterstützung im First- und Second-Level-Support. Wir suchen einen qualifizierten Fachinformatiker mit guten Kenntnissen in Windows- und Linux-Systemen. Interessierte sollten Kommunikationsstärke und Kundenorientierung mitbringen. Es wird ein sicherer Arbeitsplatz mit Weiterbildungsmöglichkeiten angeboten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation ist erforderlich.
• Erfahrung im Kundenservice und IT-Support ist ein Muss.
• Selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise wird benötigt.

Aufgaben

• Annahme, Analyse und Behebung von IT-Problemen.
• Unterstützung im First- und Second-Level-Support.
• Dokumentation von Supportfällen und Lösungen.

Kenntnisse

Erfahrung im IT-Support

Gute Kenntnisse in Windows- und/oder Linux-Systemen

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Freude an der Problemlösung

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: IT-Experte: Fachinformatiker (m/w/d) für den Kundensupport

Angebotsart: Arbeit

IT-Experte: Fachinformatiker (m/w/d) für den Kundensupport

Arbeitgeber: hanfried Personaldienstleistungen GmbH

• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Arbeitsort

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

Veröffentlichungsdatum: Vor 3 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Das sind wir: Personalberatung, -überlassung oder -vermittlung – hanfried Personaldienstleistungen steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichen Bereichen des Personalmanagements. Wir unterstützen seit vielen Jahren erfolgreich zahlreiche Unternehmen aus den verschiedensten Branchen.

IT-Experte: Fachinformatiker (m/w/d) für den Kundensupport

Standort: Bremen

Anstellungsart(en): Vollzeit

Arbeitszeit: 40 - 40 Stunden pro Woche

Ihr neuer Job: Im Kundenauftrag suchen wir einen IT-Experte: Fachinformatiker (m/w/d) für den Kundensupport!

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT-Support und Kundenservice
• Gute Kenntnisse in Windows- und/oder Linux-Systemen, Netzwerken und IT-Sicherheit
• Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Freude an der Problemlösung
• Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise

Ihre Aufgaben:

• Annahme, Analyse und Behebung von IT-Problemen per Telefon, E-Mail oder Remote-Zugriff
• Unterstützung im First- und Second-Level-Support für Hard- und Softwareanfragen
• Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen
• Dokumentation von Supportfällen und Lösungen in einem Ticketsystem
• Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Abteilungen zur Optimierung der Supportprozesse

Das erwartet Sie:

• Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen
• Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben im IT-Support
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung
• Moderne IT-Ausstattung und ein angenehmes Arbeitsklima
• Flexibles Arbeiten mit kurzen Entscheidungswegen

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Anja Speichert

Abteilung(en): IT
Art(en) des Personalbedarfs: Zeitarbeit
Tarifvertrag: GVP Tarif (übertariflich)
Entgeltgruppe: EG 4