IT-Consultant im Rolloutmanagement (m/w/d)

Westhouse Group; Bremen; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes internationales Recruitment Unternehmen sucht einen IT-Consultant im Rolloutmanagement in Bremen. Sie sind verantwortlich für die Bereitstellung und Koordination der WAN-Infrastruktur vor Ort. Mindestens eine Ausbildung im IT-Bereich sowie Erfahrung im Rolloutmanagement sind erforderlich. Sie sollten über gute Kommunikationsfähigkeiten verfügen und in der Lage sein, proaktiv Probleme zu lösen.

Qualifikationen

• Ausbildung zum IT-Service Techniker oder vergleichbare Kenntnisse.
• Bereits Berufserfahrung in der Organisation und Wahrnehmung von vor Ort Terminen.
• PKW für vor Ort Termine wünschenswert.

Aufgaben

• Bereitstellung eines stabilen Betriebs der WAN-Infrastruktur.
• Festlegung der Migrationsstandorte in Abstimmung mit Stakeholdern.
• Koordination, Steuerung und Reservierung von Ressourcen.

Kenntnisse

Ausbildung IT-Service Techniker

Berufserfahrung Rolloutmanagement

Kommunikationsstärke

Problemlösungskompetenz

Jobbeschreibung

Westhouse ist eines der führenden internationalen Recruitment Unternehmen für die Vermittlung von hochqualifizierten Fachexperten in Bereichen wie IT Life Cycle, SAP, Engineering, Kaufmännischem und Fachberatung.

Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n

IT-Consultant im Rolloutmanagement (m/w/d) - Bremen

Rahmeninformationen

• Referenz: 176087
• Start: 2026-01-01
• Standort: Bremen
• Arbeitsumfang: full-time

Ihre Qualifikationen

• Ausbildung zum IT- Service Techniker bzw. vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten im Bereich.
• Du bist aus dem Raum Bremen oder bist bereit 4 Tage vor Ort zu sein (Reaktionszeit von ca.30 – 45 Minuten vor Ort) um Kundentermine vor Ort in der Zeit von 08:00 Uhr bis 16:00 Uhr wahrzunehmen.
• Du hast bereits Berufserfahrung in der Organisation und der Wahrnehmung von vor Ort Terminen.
• Du hast bereits Berufserfahrung als Rolloutmanager für das Themengebiet ITK- Netzinfrastruktur.
• In der Steuerung, Rolloutplanung und -koordination mit unseren Kunden liegt Deine große Stärke.
• Agilität und Notwendigkeit für die Begleitung der Migration vor Ort als Bindeglied zwischen Kunde, Techniker und Zulieferer.
• Du besitzt eine gute Kommunikationsstärke sowie Eigeninitiative und verfügst über Durchsetzungsfähigkeit und Problemlösungskompetenz.
• Ein verfügbarer PKW ist für die Durchführung der vor Orttertmine wünschenswert

Ihre Aufgaben

• Bereitstellung des geordneten und stabilen Betriebs der Infrastruktur im WAN
• Festlegung der Migrationsstandorte unter Abstimmung mit den verschiedenen internen und externen Gewerken (Datenschrankauslegung, WAN-Anbindung, Schalten und Messen)
• Initialisierung, Steuerung, Planung und Begleitung bei der Erstbegehung, neben technischen Betrachtungen ist hier der erste Kontakt zum Kunde zu setzen im Rahmen des Akzeptanzmanagements notwendig.
• Abstimmung der Migrationen mit den Kunden. Interne und externe schriftliche Ankündigung sowie mündliche Absprache mit den Kunden (Leitung, IT und Anwender)
• Gesamtsteuerung des Migrations-Remote-Call und abschließende Entscheidung des Vorgehens bei Störungen/Unstimmigkeiten inkl. Eskalations- bzw. Deeskalationsinstanz
• Koordination, Steuerung, Abstimmung und Reservierung der Ressourcen beim Kunden und externen Partnerfirmen.
• Reaktion auf kurzfristige notwendige Terminanpassungen (z.B. Senatorenbesuch, Audits) oder mangels Ressourcen beim Kunden.
• Erstellung, Prüfung, Steuerung und Abschluss der internen Change mit ARS Remedy
• Anpassungen und Erweiterungen innerhalb des o.g. Arbeitsumfelds vorzunehmen, sind innerhalb des Change Managements z.T. Changes selbst zu erstellen und umzusetzen. Ebenso sind im Rahmen des Change Managements zugewiesene Tasks für die ITSM-Gruppen zu bearbeiten.
• Auftretende Störungen in Bezug auf das WAN-Netz sind über das Incident Management der ITSM-Suite zu bearbeiten
• Pflege der WAN-Datenbank, Anpassung / Aktualisierung u.a. von Zeichnungen in einem durch den Auftraggeber bereitgestellten Dokumentation-/Projekttool.
• Regelmäßige Berichterstattung an den Auftraggeber bzgl. gesammelter Erfahrungen / Erkenntnissen aus Problemstellungen / durchgeführten Änderungen zur Sicherstellung des Wissenstransfers

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Ihre Ansprechpartner

Sebastian Diederichs
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