IT-Außendienst Techniker (m/w/d) - Behörden- und Polizeiumfeld

Arbeitsagentur; Neustadt in Holstein; Vor Ort; EUR 42.000 - 56.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Arbeitsagentur sucht einen IT-Außendienst Techniker (m/w/d) für ein groß angelegtes Rollout-Projekt bei Behörden und Polizeidienststellen. Sie führen den Austausch und die Inbetriebnahme von IT-Arbeitsplätzen vor Ort durch und unterstützen Anwender während der Umstellung.

Idealerweise bringen Sie erste Erfahrungen im technischen Außendienst oder IT-Support mit, arbeiten serviceorientiert und zuverlässig. Führerschein Klasse B und Bereitschaft zu regionalen Einsätzen runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Erste Erfahrung im IT-Support, Field Service oder Rollout-Umfeld.
• Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von PCs, Notebooks und Peripheriegeräten.
• Erfahrung mit Windows-Betriebssystemen und Standardsoftware.
• Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise.
• Freundliches und professionelles Auftreten gegenüber Anwendern.
• Führerschein Klasse B und Bereitschaft zu regionalen Einsätzen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erfahrung im Behörden- oder öffentlichen Umfeld ist von Vorteil.

Aufgaben

• Durchführung von IT-Rollouts in Behörden, Verwaltungsstellen und Polizeidienststellen.
• Austausch, Installation und Inbetriebnahme von PCs, Notebooks, Monitoren, Dockingstations und Peripheriegeräten.
• Migration von Arbeitsplätzen sowie Unterstützung bei Hardware-Refresh-Projekten.
• Einrichtung und Konfiguration von Windows-Arbeitsplätzen nach Standards.
• Durchführung von Funktionsprüfungen und Sicherstellung der Betriebsbereitschaft.
• Unterstützung der Anwender bei der Ersteinrichtung und Einweisung in die neue Hardware.
• Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem.
• Enge Zusammenarbeit mit Projektleitung, Service Desk und Ansprechpartnern vor Ort.

Kenntnisse

IT Support

Field Service

Rollout

Windows

Hardware Setup

Deutsch

Führerschein B

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung: Für ein groß angelegtes IT-Rollout-Projekt bei Behörden und Polizeidienststellen suchen wir einen IT-Außendienst Techniker (m/w/d). In dieser Funktion übernehmen Sie den Austausch und die Inbetriebnahme von IT-Arbeitsplätzen vor Ort, unterstützen die Anwender während der Umstellung und sorgen für eine reibungslose Umsetzung der Rollout-Maßnahmen. Idealerweise bringen Sie erste Erfahrung im technischen Außendienst oder IT-Support mit und arbeiten serviceorientiert sowie zuverlässig.

Ihre Aufgaben

• Durchführung von IT-Rollouts in Behörden, Verwaltungsstellen und Polizeidienststellen
• Austausch, Installation und Inbetriebnahme von PCs, Notebooks, Monitoren, Dockingstations und Peripheriegeräten
• Migration von Arbeitsplätzen sowie Unterstützung bei Hardware-Refresh-Projekten
• Einrichtung und Konfiguration von Windows-Arbeitsplätzen nach vorgegebenen Standards
• Durchführung von Funktionsprüfungen und Sicherstellung der Betriebsbereitschaft
• Unterstützung der Anwender bei der Ersteinrichtung und Einweisung in die neue Hardware
• Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten im Ticketsystem
• Enge Zusammenarbeit mit Projektleitung, Service Desk und den Ansprechpartnern vor Ort

Ihr Profil

• Erste Erfahrung im IT-Support, Field Service oder Rollout-Umfeld
• Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von PCs, Notebooks und Peripheriegeräten
• Erfahrung mit Windows-Betriebssystemen und Standardsoftware
• Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
• Freundliches und professionelles Auftreten gegenüber Anwendern
• Führerschein Klasse B und Bereitschaft zu regionalen Einsätzen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung im Behörden- oder öffentlichen Umfeld ist von Vorteil