IT Auslieferungstechniker (m/w/d)

puro Personaldienstleistung GmbH; Karlsfeld; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Job summary

puro Personaldienstleistung GmbH sucht einen IT Auslieferungstechniker (m/w/d) zur Auslieferung, Installation und Inbetriebnahme von Endgeräten vor Ort. Sie übernehmen Datenübernahmen, Koordination von Serviceeinsätzen und unterstützen das Team bei Hardware-Refresh-Projekten.

Sie bringen eine IT-Ausbildung mit und verfügen über Erfahrung im Rollout sowie sicheren Umgang mit Windows 10/11 und typischer Vor-Ort-Software. Kommunikationsstärke und Führerschein Klasse B runden das Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich.
• Erfahrung im IT-Rollout bzw. Vor-Ort-Service und Usersupport.
• Gute Kenntnisse in Windows Client Betriebssystemen (Windows 10/11).

Responsibilities

• Auslieferung und Inbetriebnahme unterschiedlicher Gerätetypen inklusive Ticket- und Datenpflege im Kundensystem.
• Datenübernahme vom Altgerät und Abholung alter Geräte.
• Installation, Konfiguration und Personalisierung von Endgeräten.
• Eskalationsmanagement und Unterstützung des Teamleiters.
• Koordination von Serviceeinsätzen und Dokumentation in Ticket-/Assetsystemen.
• Mitwirkung bei Hardware-Refresh-Projekten und Modernisierung der Windows-Infrastruktur.

Skills

IT Rollout

Kundensupport

Windows 10/11

Ticketing & Datenpflege

Teamfähigkeit

Mobilität (Führerschein B)

Education

Ausbildung im IT Bereich (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration)

Tools

MS Office

Kundenspezifische Software

Job description

Du liebst Technik und möchtest direkt echte Lösungen schaffen? Dann bist du als IT Auslieferungstechniker (m/w/d) bei uns genau richtig! Gestalte den Support, zeige deinen Einsatz bei Hardware Refresh Projekten und bringe deine Stärken voll ein.Übrigens: Ein Lebenslauf reicht für den ersten Schritt vollkommen.

• Auslieferung und Inbetriebnahme verschiedener Gerätetypen inklusive Ticket und Datenpflege im Kundensystem
• Datenübernahme vom Altgerät und Abholung von Altgeräten
• Installation, Konfiguration und Personalisierung von Endgeräten
• Fachliches Eskalationsmanagement und Unterstützung des Teamleiters
• Terminvereinbarungen mit Endanwendern sowie Status Pflege und Dokumentation in den führenden Ticket- und Assetsystemen
• Erstellung, Koordination und Planung von Serviceeinsätzen sowie Optimierung bestehender Prozesse
• Unterstützung bei Hardware Refresh Projekten im Produktionsbereich und Ablösung der bestehenden Windows Client Infrastruktur
• Termingerechte Behebung von Soft- und Hardwarestörungen sowie Einarbeitung neuer Teammitglieder
• Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder gleichwertige Qualifikation mit fundierten technischen Kenntnissen im Vor Ort Service bzw. Usersupport
• Erfahrung im Bereich IT Rollout sowie sicherer Umgang mit MS Office, kundenspezifischer Software und Produktionsumgebungen
• Detaillierte und gute Kenntnisse in aktuellen Windows Client Betriebssystemen wie Windows 10 und Windows 11
• Strukturierte Arbeitsweise basierend auf Ticket- und RFS-Systemen
• Sicheres und angemessenes Auftreten sowie sorgfältige Kommunikation gegenüber Auftraggebern und Kunden
• Teamfähigkeit, gute deutsche und optimalerweise englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
• Mobilität und Besitz eines Führerscheins der Klasse B, BE bzw. 3
• Spannende Projekte im Hardware Refresh und bei der Modernisierung von Windows Client Infrastrukturen
• Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit vielseitigen Aufgaben im Vor-Ort-Service und Usersupport
• Verantwortungsvolle Tätigkeiten mit Raum für die Optimierung bestehender Prozesse und eigener Ideen
• Kollegiale Einarbeitung und Unterstützung innerhalb eines starken Teams