Guest Service Agent (m/w/d) - Night Audit

Penta Hotels; Leipzig; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktive Bezahlung

Flexible Prämie von 50€

Altersvorsorgeunterstützung

Trainings und Weiterbildungen

Mitarbeiterrabatte

2 kostenlose Hotelübernachtungen pro Jahr

Extra Urlaubstag zum Geburtstag

Job summary

Penta Hotels in Leipzig sucht einen engagierten Mitarbeiter für den Nachtservice. Du bist der erste Kontakt für Late-Check-in-Gäste, unterstützt sie beim Einchecken und sorgst für einen angenehmen Aufenthalt.

Die ideale Person hat eine Ausbildung im Hotelfach, spricht fließend Deutsch und Englisch und bringt Erfahrung im Service mit. Neben einem unbefristeten Arbeitsvertrag erwartet dich eine flexible Prämie sowie zahlreiche Zusatzleistungen.

Qualifications

• Erfahrung als Night Audit ist von Vorteil.
• Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift.
• Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit sind wichtig.

Responsibilities

• Begrüßung und Hilfestellung für Gäste beim Check-in.
• Service in der Lounge und Bereitstellung von Getränken.
• Kontrolle der Tagesabschlüsse und Verabschiedung von Gästen.

Skills

Serviceorientierung

Hygienebewusstsein

Selbstständigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Education

Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach

Job description

Gute Arbeitgeber sind wie gute Nachbarn. Man ist füreinander da – an glücklichen Tagen wie in herausfordernden Situationen. Für die Gäste ist Penta Hotel das Zuhause auf Zeit, für dich ein Arbeitgeber mit Zukunft.

Verantwortlichkeiten

• Begrüßung – du bist der erste Kontakt für unsere Late‑Check‑in‑Gäste und empfängst sie mit einem erfrischenden Getränk an unserer Bar. Sie fühlen sich gleich zuhause.
• Service – du bist Gastgeber in „deiner“ Lounge. Hier genießen Nachtschwärmer ein letztes Getränk, bekommen von dir Tipps für den nächsten Tag und sogar eine Zahnbürste.
• Zahlen im Griff – die Tagesabschlüsse kontrollieren: Das ist dein Ding!
• Bis morgen Abend – du verabschiedest unsere Gäste herzlich in die Nachtruhe. So werden sie das Penta Hotel in bester Erinnerung behalten.

Qualifikationen und Talente

• Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach – du bist fit im Service und an der Rezeption. Du hast schon als Night Audit gearbeitet? Noch besser!
• Sauber – Hygiene ist Vorschrift: Du lebst sie und hältst dich auf dem Laufenden.
• Klartext – auf Deutsch und Englisch bist du mit Gästen und Team in Kontakt.
• Eigenständig und zuverlässig – so bringst du dich mit Freude ins Team ein.

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag – Genieße die Sicherheit und Stabilität einer unbefristeten Anstellung.
• Attraktive Bezahlung – Freue dich über ein Gehalt, das dir Sicherheit und Wertschätzung bietet.
• Flexible 50€ Prämie – Nutze eine monatliche Prämie von 50 €, die du nach Belieben für Fitnessstudio‑Mitgliedschaften, Deutschlandticket oder Tankgutscheine einsetzen kannst.
• Altersvorsorgeunterstützung – Wir unterstützen dich aktiv beim Aufbau deiner Altersvorsorge.
• Vermögenswirksame Leistungen – Profitiere nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit von zusätzlichen finanziellen Vorteilen zur langfristigen Vermögensbildung.
• Trainings und Weiterbildungen – Entwickle dich kontinuierlich weiter durch unser Schulungsangebot und regelmäßigen Feedbackgesprächen.
• Internationale Arbeitsumgebung – Arbeite in einem multikulturellen Team und profitiere von einem internationalen Netzwerk.
• Mitarbeiterrabatte – Nutze attraktive Rabatte für Übernachtungen in unseren Hotels.
• Family & Friends Rabatte – Deine Familie und Freunde profitieren ebenfalls von speziellen Übernachtungsrabatten.
• 2 kostenlose Hotelübernachtungen pro Jahr – Erkunde neue Orte oder genieße eine Auszeit mit zwei kostenfreien Übernachtungen jährlich.
• Zum Geburtstag schenken wir dir einen extra Urlaubstag – Feiere deinen Geburtstag ganz entspannt, der Tag gehört dir!
• Betriebszugehörigkeitsboni – Deine Treue wird mit attraktiven Boni honoriert.
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter – Erhalte attraktive Prämien, wenn du neue Kollegen für unser Team gewinnst.