Front Office Manager (m/w/d)

Penta Hotels; Rostock; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Vertrag

Attraktive Bezahlung

50€ Prämie monatlich

Altersvorsorge unterstützen

Vermögenswirksame Leistungen

Weiterbildung

Internationale Umgebung

Mitarbeiterrabatte

Familie & Freunde Rabatte

2 Gratis Übernachtungen pro Jahr

Geburtstagsurlaub

Treueboni

Mitarbeiter werben Mitarbeiter

Job summary

Penta Hotels Rostock sucht eine motivierte Empfangskraft (m/w/d) für den Front Office Bereich. Du begrüßt Gäste, führst den Check-in durch und machst den ersten Eindruck unvergesslich. Du sprichst Deutsch und Englisch sicher, arbeitest gerne im Team und übernimmst Verantwortung.

Das Team bietet Weiterbildungen, Mitarbeiterrabatte und eine unbefristete Anstellung. Zusätzliche Benefits umfassen eine monatliche Prämie, Altersvorsorgeunterstützung, VL-Leistungen, zwei kostenfreie Übernachtungen pro

Qualifications

• Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach – du bist an der Rezeption und hast bereits in einer ähnlichen Rolle gearbeitet. Du hast deinen digitalen Arbeitsplatz im Griff? Noch besser!
• Teamleitung – in dieser Rolle fühlst du dich wohl
• Klartext – auf Deutsch und Englisch bist du mit Gästen und Team in Kontakt
• Verantwortungsbewusst und souverän – so bringst du dich mit Freude ins Team ein

Responsibilities

• Begrüßung der Gäste an der Bar und beim Check-in
• Tipps geben, was es rund ums Hotel zu entdecken gibt
• Neue Gäste bei der Orientierung unterstützen
• Überblick behalten und schnelle, praktische Lösungen finden
• Schriftverkehr im eigenen Bereich erledigen
• Gäste verantwortungsvoll und freundlich betreuen

Skills

Sprachkenntnisse Deutsch & Englisch

Teamführung

Verantwortungsvoll

Begrüßung & Serviceorientierung

Education

Hotelfachausbildung

Job description

Verantwortlichkeiten

• Begrüßung – du bist der erste Kontakt unserer Gäste und empfängst diese mit einem erfrischenden Getränk an unserer Bar während du sie eincheckst. Sie fühlen sich gleich zuhause
• Tipps geben – was gibt es rund ums Hotel zu entdecken? Du weißt es! Unsere Gäste freuen sich über deine Ideen
• Neue Gäste – mit deiner Hilfe finden sie sich in unserem Hotel zurecht
• Überblick – dir entgeht kein Problem und du findest schnell praktische Lösungen
• Office – du erledigst den Schriftverkehr für deinen Bereich
• Zuverlässig und entgegenkommend – du betreust unsere Gäste verantwortungsvoll und freundlich. So werden sie das Penta Hotel in bester Erinnerung behalten

Qualifikationen

• Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach – du bist an der Rezeption und hast bereits in einer ähnlichen Rolle gearbeitet. Du hast deinen digitalen Arbeitsplatz im Griff? Noch besser!
• Teamleitung – in dieser Rolle fühlst du dich wohl
• Klartext – auf Deutsch und Englisch bist du mit Gästen und Team in Kontakt
• Verantwortungsbewusst und souverän – so bringst du dich mit Freude ins Team ein

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag – Genieße die Sicherheit und Stabilität einer unbefristeten Anstellung
• Attraktive Bezahlung – Freue dich über ein Gehalt, das dir Sicherheit und Wertschätzung bietet
• Flexible 50€ Prämie – Nutze eine monatliche Prämie von 50 €, die du nach Belieben für Fitnessstudio-Mitgliedschaften, Jobticket oder Tankgutscheine einsetzen kannst
• Altersvorsorgeunterstützung – Wir unterstützen dich aktiv beim Aufbau deiner Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen – Profitiere nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit von zusätzlichen finanziellen Vorteilen zur langfristigen Vermögensbildung
• Trainings und Weiterbildungen – Entwickle dich kontinuierlich weiter durch unser Schulungsangebot und regelmäßigen Feedbackgesprächen
• Internationale Arbeitsumgebung – Arbeite in einem multikulturellen Team und profitiere von einem internationalen Netzwerk
• Mitarbeiterrabatte – Nutze attraktive Rabatte für Übernachtungen in unseren Hotels
• Family & Friends Rabatte – Deine Familie und Freunde profitieren ebenfalls von speziellen Übernachtungsrabatten
• 2 kostenlose Hotelübernachtungen pro Jahr innerhalb der Hotelgruppe – Erkunde neue Orte oder genieße eine Auszeit mit zwei kostenfreien Übernachtungen jährlich
• Zum Geburtstag schenken wir dir einen extra Urlaubstag – Feiere deinen Geburtstag ganz entspannt, der Tag gehört dir!
• Betriebszugehörigkeitsboni – Deine Treue wird mit attraktiven Boni honoriert
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter – Erhalte attraktive Prämien, wenn du neue Kollegen für unser Team gewinnst