Rezeptionsmitarbeiter - Night Audit (m/w/d)

Penta Hotels Worldwide GmbH; Leipzig; On-site; EUR 28,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible 50€ Prämie

Altersvorsorgeunterstützung

Mitarbeiterrabatte

Family & Friends Rabatte

2 kostenlose Hotelübernachtungen pro Jahr

Zusätzlicher Urlaubstag zum Geburtstag

Betriebszugehörigkeitsboni

Job summary

Penta Hotels Worldwide GmbH sucht einen engagierten Mitarbeiter für den Bereich Kundenservice. Als Teil des Teams bist du der erste Kontakt für unsere Late-Check-in-Gäste, empfängst sie herzlich und hilfst ihnen, sich im Hotel wohlzufühlen.

Mit deiner abgeschlossenen Ausbildung im Hotelfach und deiner Zuverlässigkeit bist du dafür verantwortlich, dass der Aufenthalt der Gäste unvergesslich bleibt. Du unterstützt bei der Kontrolle der Tagesabschlüsse und verfügst über fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.

Die Position bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag, attraktive Bezahlung und zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen, darunter Fitnessprämien und Übernachtungsrabatte.

Qualifications

• Gastgeber für Late-Check-in-Gäste und unvergesslicher Empfang.
• Kontrolle der Tagesabschlüsse und ordnungsgemäße Abwicklung.
• Bereitschaft zu Selbstständigkeit und Teamarbeit.

Responsibilities

• Herzliches Begrüßen und Verabschieden von Gästen.
• Betreuung der Lounge und Bereitstellung von Tipps für Gäste.
• Überprüfung von Tagesabschlüssen und finanziellen Angelegenheiten.

Skills

Kundenservice

Energie

Eigenständigkeit

Zuverlässigkeit

Deutsch (fließend)

Englisch (fließend)

Education

Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach

Job description

Wir vertrauen dir diesen Bereich an

• Begrüßung – du bist der erste Kontakt für unsere Late-Check-in-Gäste und empfängst sie mit einem erfrischenden Getränk an unserer Bar. Sie fühlen sich gleich zuhause
• Service – du bist Gastgeber in „deiner“ Lounge. Hier genießen Nachtschwärmer ein letztes Getränk, bekommen von dir Tipps für den nächsten Tag und sogar eine Zahnbürste
• Zahlen im Griff – die Tagesabschlüsse kontrollieren: Das ist dein Ding!
• Bis morgen Abend – du verabschiedest unsere Gäste herzlich in die Nachtruhe. So werden sie das Penta Hotel in bester Erinnerung behalten

Das sind deine Talente

• Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach – du bist fit im Service und an der Rezeption. Du hast schon als Night Audit gearbeitet? Noch besser!
• Klartext – auf Deutsch und Englisch bist du mit Gästen und Team in Kontakt
• Eigenständig und zuverlässig – so bringst du dich mit Freude ins Team ein

So arbeiten wir zusammen

• Unbefristeter Arbeitsvertrag - Genieße die Sicherheit und Stabilität einer unbefristeten Anstellung
• Attraktive Bezahlung - Freue dich über ein Gehalt, das dir Sicherheit und Wertschätzung bietet
• Flexible 50€ Prämie - Nutze eine monatliche Prämie von 50 €, die du nach Belieben für Fitnessstudio-Mitgliedschaften, Deutschlandticket oder Tankgutscheine einsetzen kannst
• Altersvorsorgeunterstützung - Wir unterstützen dich aktiv beim Aufbau deiner Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen – Profitiere nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit von zusätzlichen finanziellen Vorteilen zur langfristigen Vermögensbildung
• Trainings und Weiterbildungen - Entwickle dich kontinuierlich weiter durch unser Schulungsangebot und regelmäßigen Feedbackgesprächen
• Internationale Arbeitsumgebung - Arbeite in einem multikulturellen Team und profitiere von einem internationalen Netzwerk
• Mitarbeiterrabatte - Nutze attraktive Rabatte für Übernachtungen in unseren Hotels
• Family & Friends Rabatte - Deine Familie und Freunde profitieren ebenfalls von speziellen Übernachtungsrabatten
• 2 kostenlose Hotelübernachtungen pro Jahr innerhalb der Hotelgruppe - Erkunde neue Orte oder genieße eine Auszeit mit zwei kostenfreien Übernachtungen jährlich
• Zum Geburtstag schenken wir dir einen extra Urlaubstag - Feiere deinen Geburtstag ganz entspannt, der Tag gehört dir!
• Betriebszugehörigkeitsboni - Deine Treue wird mit attraktiven Boni honoriert
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter - Erhalte attraktive Prämien, wenn du neue Kollegen für unser Team gewinnst