Großkunden Service Manager (m/w/d)

Hahn Gruppe

Fellbach

Hybrid

EUR 60,000 - 90,000

Full time

13 days ago

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Benefits offered by this job

Firmenwagen

Mobiles Arbeiten

Bikeleasing

Attraktive Personalentwicklung überdie

Hausinterne Schulungsprogramme

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

30 Tage Jahresurlaub

Unfallversicherung

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorso

Wechselnde attraktive Angebote für MA

Angebote über Hahn Versicherungs- undG

Job summary

Hahn Automobile GmbH + Co. KG in Fellbach sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten Großkunden Service Manager (m/w/d). Sie betreuen Großkunden im After-Sales und setzen Vertriebs- sowie Serviceprojekte um.

Sie arbeiten eng mit internen Fachbereichen, pflegen CRM-Daten, erstellen Bedarfsanalysen und Berichte, verhandeln Servicevereinbarungen und beraten zu Versicherungen und Dienstleistungen des Hahn Portfolios.

Qualifications

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, ideal Automobilhandel.
Mehrjährige Erfahrung in Kundenbetreuung, Service oder Vertrieb, vorzugsweise Automobilbereich.
Erfahrung im Umgang mit Firmen- und Großkunden.

Responsibilities

Schnittstelle zwischen Großkunden, Großabnehmer-Vertrieb und Serviceleitern bzw. zentraler After-Sales Steuerung.
Aktive Betreuung der Großkunden im definierenden After Sales Bereich und Erschließung der Marktpotenziale.
Neukundenaquise und Pflege der Bestandsdaten im CRM.
Abschluss von Servicevereinbarungen nach Vorgabe der After Sales Steuerung.
Beratung, Angebot und Abschluss von Versicherungen und Dienstleistungen aus dem Hahn Portfolio.

Skills

Kundenbetreuung

Vertrieb

Verhandlungsgeschick

CRM-Management

Teamfähigkeit

Führerschein B

Education

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

CRM-Systeme

MS Office

Job description

ANDERS. GEMEINSAM BESSER. Hahn.

Die Hahn Gruppe, ein Familienunternehmen in vierter Generation, ist mit den Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Porsche, Škoda, SEAT, CUPRA und Geely eine der größten Automobilhandelsgruppen in Deutschland. Mit aktuell 38 Betrieben, davon sechs Porsche Zentren in Böblingen, Göppingen, Pforzheim, Reutlingen, Schwäbisch Gmünd und in Villingen-Schwenningen, hat sich das Unternehmen in den vergangenen Jahren eine führende Marktposition in der Metropolregion Stuttgart erarbeitet. Rund 1.900 Mitarbeitende, davon etwa 240 Auszubildende, sind bei der Hahn Gruppe beschäftigt.

Innerhalb des Geschäftsbereichs Hahn Automobile GmbH + Co. KG suchen wir für unsere Niederlassung in Fellbach - zum nächstmöglichen Zeitpunkt - einen motivierten

Großkunden Service Manager (m/w/d)

der mit seinem Know-how und leidenschaftlichen Engagement ein profitables Großkundengeschäft betreibt und unsere Kunden begeistert!

Ihre Aufgaben:

Sie sind die Schnittstelle ziwschen Großkunden, Großabnehmer-Vertrieb und Serviceleitern bzw. der zentralen After-Sales Steuerung
aktive Betreuung der Großkunden und Interessenten im definierten After Sales und Betreuungsgebiet, sowie Erschließung der Marktpotenziale
Neukundenaquise
Eigenverantwortliche, umfassende Pflege der Bestandsdaten CRM und CROSS
Abschluss von Servicevereinbarungen für unsere Großkunden nach Vorgabe der zentralen After Sales Steuerung
Beratung, Angebot und Abschluss von Versicherungen und Dienstleistungen aus dem HAHN Portfolio
Unterstützung bei der Bearbeitung von Forderungsausfällen
Pflege der Bestandskunden
Erstellung von Besuchsberichten
Erstellung von Bedarfs- und Fuhrparkanalysen
Aufnahme, Definition und Integration von Kundenprozessen

Ihr Profil:

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Automobilhandel
Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, im Service oder Vertrieb, vorzugsweise im Automobilbereich
Erfahrung im Umgang mit Firmen- und Großkunden
Ausgeprägte Kunden - und Serviceorientierung, sowie sicheres, professionelles Auftreten
Kommunikations - und Verhandlungsgeschick
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit, sowie Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen
Führerschein der Klasse B

Ihr Benefit: