Großkunden Service Manager (m/w/d)

Hahn Automobile GmbH + Co. KG; Fellbach; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Firmenwagen

Mobiles Arbeiten

Bikeleasing

Hahn Akademie – Personalentwicklung

Schulungsprogramme interner Weiterbild

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

30 Tage Jahresurlaub

Unfallversicherung

Zuschuss betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterangebote

Hahn Versicherungsagentur

Résumé du poste

Hahn Automobile GmbH + Co. KG sucht am Standort Fellbach eine motivierte Fachkraft als Großkunden Service Manager (m/w/d).

Sie betreuen Großkunden, betreiben After-Sales-Steuerung und arbeiten eng mit Vertrieb, Service und zentralen Abteilungen zusammen. Sie bringen mehrjährige Erfahrung im Kundenservice/Vertrieb, idealerweise im Automobilhandel, mit und verfügen über ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten sowie Führerschein Klasse B.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Automobilhandel.
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, im Service oder Vertrieb, vorzugsweise im Automobilbereich.
• Erfahrung im Umgang mit Firmen- und Großkunden.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie sicheres Auftreten.
• Kommunikations- und Verhandlungsgeschick.
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Teamfähigkeit und Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit.
• Führerschein Klasse B.

Responsabilités

• Schnittstelle zwischen Großkunden, Großabnehmer-Vertrieb und Serviceleitern bzw. der zentralen After-Sales Steuerung.
• Aktive Betreuung von Großkunden und Interessenten im After Sales Gebiet und Erschließung von Marktpotenzialen.
• Neukundengewinnung.
• Pflege der Bestandsdaten im CRM und CROSS.
• Abschluss von Servicevereinbarungen nach Vorgabe der After-Sales Steuerung.
• Beratung, Angebot und Abschluss von Versicherungen und Dienstleistungen aus dem Hahn Portfolio.
• Unterstützung bei Forderungsausfällen.
• Besuchsberichte erstellen.
• Bedarfs- und Fuhrparkanalysen erstellen.
• Kundenprozesse aufnehmen, definieren und integrieren.

Connaissances

Kundenbetreuung

Vertrieb

Verhandlungsgeschick

Kaufmännische Ausbildung

Formation

Kaufmännische Ausbildung

Technische Ausbildung

Description du poste

ANDERS. GEMEINSAM BESSER. Hahn.

Die Hahn Gruppe, ein Familienunternehmen in vierter Generation, ist mit den Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Porsche, Škoda, SEAT, CUPRA und Geely eine der größten Automobilhandelsgruppen in Deutschland. Mit aktuell 38 Betrieben, davon sechs Porsche Zentren in Böblingen, Göppingen, Pforzheim, Reutlingen, Schwäbisch Gmünd und in Villingen-Schwenningen, hat sich das Unternehmen in den vergangenen Jahren eine führende Marktposition in der Metropolregion Stuttgart erarbeitet. Rund 1.900 Mitarbeitende, davon etwa 240 Auszubildende, sind bei der Hahn Gruppe beschäftigt.

Innerhalb des Geschäftsbereichs Hahn Automobile GmbH + Co. KG suchen wir für unsere Niederlassung in Fellbach - zum nächstmöglichen Zeitpunkt - einen motivierten

Großkunden Service Manager (m/w/d)

der mit seinem Know-how und leidenschaftlichen Engagement ein profitables Großkundengeschäft betreibt und unsere Kunden begeistert!

Ihre Aufgaben:

• Sie sind die Schnittstelle ziwschen Großkunden, Großabnehmer-Vertrieb und Serviceleitern bzw. der zentralen After-Sales Steuerung
• aktive Betreuung der Großkunden und Interessenten im definierten After Sales und Betreuungsgebiet, sowie Erschließung der Marktpotenziale
• Neukundenaquise
• Eigenverantwortliche, umfassende Pflege der Bestandsdaten CRM und CROSS
• Abschluss von Servicevereinbarungen für unsere Großkunden nach Vorgabe der zentralen After Sales Steuerung
• Beratung, Angebot und Abschluss von Versicherungen und Dienstleistungen aus dem HAHN Portfolio
• Unterstützung bei der Bearbeitung von Forderungsausfällen
• Pflege der Bestandskunden
• Erstellung von Besuchsberichten
• Erstellung von Bedarfs- und Fuhrparkanalysen
• Aufnahme, Definition und Integration von Kundenprozessen

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Automobilhandel
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, im Service oder Vertrieb, vorzugsweise im Automobilbereich
• Erfahrung im Umgang mit Firmen- und Großkunden
• Ausgeprägte Kunden - und Serviceorientierung, sowie sicheres, professionelles Auftreten
• Kommunikations - und Verhandlungsgeschick
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, sowie Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen
• Führerschein der Klasse B

Ihr Benefit:

• Firmenwagen
• Mobiles Arbeiten
• Bikeleasing
• Attraktive Personalentwicklungsmöglichkeiten über die Hahn Akademie
• Hausinterne Schulungsprogramme
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Tage Jahresurlaub
• Unfallversicherung
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Wechselnde attraktive Angebote für Mitarbeiter
• Angebote über die hauseigene Hahn Versicherungs- und Generalagentur GmbH

Hahn Automobile GmbH + Co. KG

Ringstr. 12-18, 70736 Fellbach
Ansprechpartner/in: Niklas Bühler
Tel.: [phone]
www.hahn-gruppe.de/karriere