Großkunden Service Manager (m/w/d)

Hahn Gruppe; Fellbach; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Firmenwagen

Mobiles Arbeiten

Bikeleasing

Hahn Akademie Personalentwicklung

Hausinterne Schulungsprogramme

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

30 Tage Jahresurlaub

Unfallversicherung

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorso

Job summary

Hahn Automobile GmbH + Co. KG in Fellbach sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten Großkunden Service Manager (m/w/d). Sie arbeiten als Schnittstelle zwischen Großkunden, Großabnehmer-Vertrieb und After-Sales und betreuen aktiv Kunden im definierten Betreuungsgebiet.

Sie akquirieren Neukunden, pflegen Bestandsdaten im CRM, schließen Serviceverträge ab und beraten zu Versicherungen und Dienstleistungen aus dem Hahn Portfolio. Zudem erstellen Sie Bedarfs- und Fuhrparkanalysen.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Automobilhandel.
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, Service oder Vertrieb.
• Erfahrung im Umgang mit Firmen- und Großkunden.
• Kundenorientierung, Kommunikations- und Verhandlungsgeschick.

Responsibilities

• Schnittstelle zwischen Großkunden, Vertrieb und After-Sales.
• Aktive Betreuung der Großkunden im definierten Gebiet und Erschließung von Marktpotenzialen.
• Neukundenaquise und Pflege der CRM-Bestandsdaten.
• Abschluss von Servicevereinbarungen und Beratung zu Versicherungen und Hahn-Dienstleistungen.
• Erstellung von Bedarfs- und Fuhrparkanalysen.

Skills

Kundenbetreuung

Vertrieb

CRM

Verhandlungsgeschick

Teamfähigkeit

Education

Kaufmännische Ausbildung

Technische Ausbildung

Tools

CRM-Systeme

Job description

Die Hahn Gruppe, ein Familienunternehmen in vierter Generation, ist mit den Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Porsche, Škoda, SEAT, CUPRA und Geely eine der größten Automobilhandelsgruppen in Deutschland. Mit aktuell 38 Betrieben, davon sechs Porsche Zentren in Böblingen, Göppingen, Pforzheim, Reutlingen, Schwäbisch Gmünd und in Villingen-Schwenningen, hat sich das Unternehmen in den vergangenen Jahren eine führende Marktposition in der Metropolregion Stuttgart erarbeitet. Rund 1.900 Mitarbeitende, davon etwa 240 Auszubildende, sind bei der Hahn Gruppe beschäftigt.

Innerhalb des Geschäftsbereichs Hahn Automobile GmbH + Co. KG suchen wir für unsere Niederlassung in Fellbach - zum nächstmöglichen Zeitpunkt - einen motivierten

Großkunden Service Manager (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Sie sind die Schnittstelle ziwschen Großkunden, Großabnehmer-Vertrieb und Serviceleitern bzw. der zentralen After-Sales Steuerung
• aktive Betreuung der Großkunden und Interessenten im definierten After Sales und Betreuungsgebiet, sowie Erschließung der Marktpotenziale
• Neukundenaquise
• Eigenverantwortliche, umfassende Pflege der Bestandsdaten CRM und CROSS
• Abschluss von Servicevereinbarungen für unsere Großkunden nach Vorgabe der zentralen After Sales Steuerung
• Beratung, Angebot und Abschluss von Versicherungen und Dienstleistungen aus dem HAHN Portfolio
• Unterstützung bei der Bearbeitung von Forderungsausfällen
• Pflege der Bestandskunden
• Erstellung von Besuchsberichten
• Erstellung von Bedarfs- und Fuhrparkanalysen
• Aufnahme, Definition und Integration von Kundenprozessen

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Automobilhandel
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, im Service oder Vertrieb, vorzugsweise im Automobilbereich
• Erfahrung im Umgang mit Firmen- und Großkunden
• Ausgeprägte Kunden - und Serviceorientierung, sowie sicheres, professionelles Auftreten
• Kommunikations - und Verhandlungsgeschick
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, sowie Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen
• Führerschein der Klasse B

Ihr Benefit

• Firmenwagen
• Mobiles Arbeiten
• Bikeleasing
• Attraktive Personalentwicklungsmöglichkeiten über die Hahn Akademie
• Hausinterne Schulungsprogramme
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Tage Jahresurlaub
• Unfallversicherung
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Wechselnde attraktive Angebote für Mitarbeiter
• Angebote über die hauseigene Hahn Versicherungs- und Generalagentur GmbH

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen. Wir sind immer auf der Suche nach neuen, motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die unser Team verstärken und freuen uns daher auf Ihre Online-Bewerbung!

Hahn Automobile GmbH + Co. KG

Ringstr. 12-18, 70736 Fellbach

Ansprechpartner/in: Niklas Bühler

Tel.: [phone]

www.hahn-gruppe.de/karriere