Gewährleistungsreferent (m/w/d) in Erlangen

Autohaus Wormser; Forchheim; Vor Ort; EUR 42.000 - 56.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristetes Arbeitsverhältnis nach d

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Vermögenswirksame Leistungen

30 Tage Urlaub

Weiterbildungen

Kostenfreier Kaffee und Tee sowie Park

Parkplätze auf dem Gelände

Zusammenfassung

Autohaus Wormser GmbH in Erlangen sucht einen Gewährleistungsreferenten (m/w/d). Sie bearbeiten eigenverantwortlich Gewährleistungs- und Kulanzanträge, prüfen Ansprüche gemäß Herstellervorgaben und dokumentieren die Ergebnisse.

Sie arbeiten eng mit der Werkstatt und Serviceberatern zusammen, überwachen Abläufe und Fristen, unterstützen bei Qualitätsstandards und Prozessoptimierungen. Es erwartet Sie ein unbefristetes Arbeitsverhältnis nach der Probezeit sowie attraktive Zusatzleistungen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung im Automobilbereich.
• Berufserfahrung in Gewährleistung, Garantie oder Kulanz.
• Technisches Verständnis von Fahrzeugen und Bauteilen.

Aufgaben

• Eigenverantwortliche Abwicklung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen
• Prüfung und Dokumentation unter Herstellervorgaben
• Enge Zusammenarbeit mit Werkstatt und Serviceberatern
• Überwachung von Abwicklungsprozessen und Fristeneinhaltung
• Unterstützung bei Qualitätsstandards und Prozessoptimierungen

Kenntnisse

Gewährleistungsmanagement

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Technische Ausbildung

Tools

EDV-Systeme

Jobbeschreibung

Gewährleistungsreferent (m/w/d) in Erlangen

Willkommen bei der Autohaus Wormser GmbH.Als Gewährleistungsreferent (m/w/d) bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil eines engagierten Teams zu werden, das sich durch exzellenten Service und Leidenschaft für automobile Innovation auszeichnet. Freuen Sie sich auf eine inklusive Unternehmenskultur, in der jede Person respektiert und wertgeschätzt wird.Lassen Sie uns gemeinsam eine erfolgreiche Zukunft gestalten.

Sie übernehmen

• Eigenverantwortliche Abwicklung und Bearbeitung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen, u.a. für BMW und MINI Fahrzeuge
• Prüfung und Dokumentation von Gewährleistungsansprüchen unter Berücksichtigung der Herstellervorgaben
• Enge Zusammenarbeit mit der Werkstatt und den Serviceberatern zur Abstimmung technischer Details
• Überwachung und Nachverfolgung von Abwicklungsprozessen sowie Sicherstellung der Einhaltung von Fristen
• Unterstützung bei der Einhaltung der Qualitätsstandards und Prozessoptimierungen

Sie überzeugen mit

• Abgeschlossener kaufmännischen oder technischen Ausbildung, idealerweise im Automobilbereich
• Berufserfahrung im Bereich Gewährleistung, Garantie oder Kulanz
• Technischem Verständnis für Fahrzeuge und deren Komponenten
• Sicherem Umgang mit gängigen EDV-Systemen
• Sorgfältiger, strukturierter und eigenständiger Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

Sie profitieren von

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis nach der Probezeit
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• 30 Tage Urlaub
• Weiterbildungen
• Kostenfreier Kaffee und Tee sowie Parkplätze auf dem Gelände

Wir haben Ihr Interesse geweckt?