Front Office Supervisor (m/w/d)

Cordes Rieger Consulting GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 45.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Luxushotel in Hamburg sucht einen Front Office Supervisor (m/w/d). Zu Ihren Aufgaben gehören Check-ins, Beschwerden, Gästeservice und Teamleitung. Voraussetzung ist eine abgeschlossene Hotelausbildung und fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch. Die Position bietet Entwicklungsmöglichkeiten und ein motiviertes Team.

Leistungen

Hochmotiviertes Team

Entwicklungsmöglichkeiten

Betriebliche Krankenversicherung

Finanzieller Zuschuss zur HVV Proficard

Vergünstigungen bei Partnerunternehmen

Qualifikationen

• Abgeschlossene Hotelausbildung und Berufserfahrung in vergleichbarer Position.
• Fundierte Kenntnisse in der Gästebetreuung.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Durchführung von Check in und Check out.
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Beschwerden.
• Sicherstellung eines erstklassigen Gästeservices.

Kenntnisse

Gästebetreuung

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Fließende Deutschkenntnisse

Fließende Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Hotelausbildung

Tools

Hotelreservierungssysteme

Jobbeschreibung

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Unsere Personalvermittlung sucht ab sofort im Auftrag des Kunden:

Front Office Supervisor (m/w/d) in Hamburg

Ort: Hamburg

Lage: Zentrumsnah in bester Lage

Arbeitszeit: Vollzeit

Größe: 150 - 200 Zimmer

Art des Betriebes: modernes Luxushotel

Ihre Aufgaben

• Durchführung von Check in und Check out sowie weiteren Front Office Tätigkeiten
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Beschwerden
• Sicherstellung eines erstklassigen Gästeservices
• Anleitung und Motivation des Empfangsteams
• Professionelle und qualitativ hochwertige Umsetzung und Einhaltung der Hotelstandards

Ihr Profil

• Abgeschlossene Hotelausbildung und Berufserfahrung in vergleichbarer Position
• Fundierte Kenntnisse in der Gästebetreuung und im Umgang mit Hotelreservierungssystemen
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Leidenschaft, Herzlichkeit und Begeisterung für die Hotellerie

Ihre Vorteile

• Hochmotiviertes Team, das Neues schaffen möchte
• Entwicklungsmöglichkeiten und sehr gute Aufstiegschancen
• Respektvolles Miteinander als Partner von Fair Job Hotels
• Betriebliche Krankenversicherung und finanzieller Zuschuss bei der HVV Proficard
• Div. Vergünstigungen bei zahlreichen Partnerunternehmen

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