Front Office Supervisor (all genders)

Steigenberger Hotels and Resorts; Frankfurt; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Mitarbeiterrate

Mitarbeiter werben Mitarbeiter

Verpflegung für Mitarbeitende

Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Benefits

Weiterbildungsmöglichkeiten

Cross-Training

Zusammenfassung

Steigenberger Hotels & Resorts sucht eine/n Empfangsmitarbeiter/in zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office. Du empfängst Gäste freundlich, begleitest Check-in/out und bist erster Ansprechpartner für Gästewünsche.

Zu deinen Aufgaben gehören eine gewissenhafte Kassenführung, professionelle Betreuung der Gäste und die Anleitung von Mitarbeitenden bzw. Auszubildenden. Zudem profitierst du von attraktiven Mitarbeiterraten und Weiterbildungsangeboten.

Qualifikationen

• Freude am Umgang mit Menschen und herzliche Ausstrahlung.
• Gutes Deutsch in Wort und Schrift, Englisch von Vorteil.
• Professioneller Empfang und zuvorkommender Service.

Aufgaben

• Verantwortlich für reibungslose Früh- und Spätschicht.
• Empfang der Gäste, Check-in/out, Kommunikation mit Gästen.
• Ansprechpartner für Gästewünsche und Kassenführung.

Kenntnisse

Gastfreundschaft

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Selbstständiges Arbeiten

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

Gastlichkeit auf höchstem Niveau - Steigenberger Hotels & Resorts

Mit einer über 90-jährigen Geschichte sind die Steigenberger Hotels & Resorts die älteste Marke von H World International. Sie verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams in mittlerweile 60 Hotels, verteilt in Europa, Asien und Afrika. Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey! Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst, Spaß an deiner Arbeit hast und dich weiterentwickeln kannst. Mach dich auf den Weg ins Steigenberger und erlebe eine spannende Reise!

Deine Aufgaben

• Verantwortlich für eine reibungslose Früh- bzw. Spätschicht
• Professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste (gn)
• Zentraler Ansprechpartner (gn) für alle Gästewünsche
• Gewissenhafte Kassenführung und korrekte Umsatzerfassung
• Anleiten und Einarbeitung von Mitarbeitenden und Auszubildenden (gn)

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Erste praktische Erfahrung am Hotelempfang
• Freude am Umgang mit Menschen und ein herzliches, positives Auftreten
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
• Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
• Ausgeprägte Gastorientierung

Deine Vorteile auf einen Blick

• Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter
• Verpflegung für Mitarbeitende
• Betriebliche Altersvorsorge
• Corporate Benefits
• Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
• Cross-Training Möglichkeiten
• Weihnachts- & Urlaubsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• Jubiläumszahlung
• Gesundheitsförderung
• Kostenfreie Shuttle-Nutzung
• Bereitstellung und Reinigung der Uniform
• Zuschuss zum Deutschland-Ticket oder Parkplatz

Kontakt

Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat:innen unabhängig von ihrer Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, nationalen Herkunft, Alter oder Behinderung.

#makeityourjourney Aus datenschutzrechtlichen Gründen nehmen wir Bewerbungen ausschließlich über unser Online-Bewerbungsformular entgegen. Bewerbungen per E-Mail oder auf anderen Wegen können wir leider nicht berücksichtigen.

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