Front Office Mitarbeiter (m/w/d)

Wicker-Gruppe; Willingen (Upland); On-site; EUR 28,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

Work-Life-Balance

Fahrtkostenerstattung

Fortbildung

Parkplätze

Personalessen

Schwimmbad

Fitnessraum

Vergünstigte Übernachtung

Job summary

Hotel Hochsauerland 2010 gehört zur Wicker-Gruppe und sucht eine kompetente Rezeptionkraft. Sie begrüßen Gäste, führen Check-in/out durch, betreuen Besucher während des Aufenthalts.

Sie bearbeiten Reservierungen, führen Kassengeschäfte und unterstützen administrative Aufgaben. Teamorientierung und gute MS-Office-Kenntnisse runden das Profil ab.

Qualifications

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau, Bürokaufmann/-frau oder ähnliche Qualifikation.
• Idealerweise konnten Sie bereits erste Erfahrungen an Hotelrezeptionen sammeln.
• Mit Ihrer positiven Grundeinstellung sind Sie serviceorientiert.

Responsibilities

• Sie heißen unsere Gäste mit einem Lächeln willkommen, übernehmen den Check‑in/ Check‑out und betreuen bzw. beraten sie während des Aufenthalts.
• Sie pflegen Reservierungen via Hotelverwaltungsprogramm ein, z. B. Buchen, Upgraden, Stornieren.
• Sie übernehmen die Kassenführung und die Erledigung der damit verbundenen Korrespondenz.
• Sie unterstützen bei allgemeinen Organisations- und Verwaltungstätigkeiten, z. B. Telefonate, Dokumentation, Post.
• Sie kontrollieren die Gästezimmer.

Skills

Gästebetreuung

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikativ

Zuverlässigkeit

MS Office Kenntnisse

Education

Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau oder Bürokaufmann/-frau

Tools

MS Office

Job description

Das Hotel Hochsauerland 2010 befindet sich ebenso wie unsere 12 Kliniken in den schönsten Regionen Deutschlands. Damit trägt unser #teamwicker nicht nur zur Gesundheit bei – nein, es sorgt für unvergessliche Tage voller Entspannung, Wohlbefinden und kulinarischer Genüsse.

Als gute Seele unseres Hotels begleiten Sie unsere Gäste vor und während des Aufenthalts bei uns.

Ihr Arbeitsalltag

• Sie heißen unsere Gäste mit einem Lächeln willkommen, übernehmen den Check‑in/ Check‑out und betreuen bzw. beraten sie während des Aufenthalts.
• Sie pflegen Reservierungen via Hotelverwaltungsprogramm ein, z. B. Buchen, Upgraden, Stornieren.
• Sie übernehmen die Kassenführung und die Erledigung der damit verbundenen Korrespondenz.
• Sie unterstützen bei allgemeinen Organisations- und Verwaltungstätigkeiten, z. B. Telefonate, Dokumentation, Post.
• Sie kontrollieren die Gästezimmer.

Ihre Stärken

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau, Bürokaufmann/-frau oder ähnliche Qualifikation.
• Idealerweise konnten Sie bereits erste Erfahrungen an Hotelrezeptionen sammeln.
• Mit Ihrer positiven Grundeinstellung sind Sie serviceorientiert.
• Als Teamplayer sind Sie kommunikativ und zuverlässig.
• Sie kennen sich gut mit den gängigen Microsoft‑Office‑Programmen aus.

Unsere Benefits

Um es kurz zu machen – unsere Stärke als Arbeitgeber besteht darin, wie wir sind: Ein Team mit Herz und Leidenschaft für unseren Job. Und das in einem Umfeld, in dem sich die Zukunft gestalten und in dem es sich heute leben lässt. Dazu gehören…

• Attraktive Arbeits‑ und Vergütungsbedingungen, z. B. Betriebliche Altersvorsorge, Sonn‑ und Feiertagszuschläge.
• Work‑Life‑Balance durch geregelte Arbeitszeiten.
• Fahrtkostenerstattung und Bereitstellung der Berufsbekleidung.
• Förderung von Weiterbildungswünschen durch interne und externe Fort‑ und Weiterbildungsangebote.
• Kostenlose Parkplätze und vergünstigtes Personalessen im eigenen Restaurant.
• Nutzung des Hotel‑Schwimmbads und Hotel‑Fitnessraums.
• Vergünstigte Übernachtung in unserem Hotel und viele weitere Benefits.