Front Office Manager (m/w/d)

zvoove; Wietmarschen; Vor Ort; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Empathisches Team

Strukturiertes Onboarding

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement

Zusammenfassung

zvoove Akademie in Wietmarschen-Lohne sucht ab sofort eine/n Front Office Manager (m/w/d) in Vollzeit. Sie betreuen Gäste vom Check-in bis Check-out, koordinieren Tagesabläufe und optimieren Front-Office-Prozesse, um erstklassigen Service sicherzustellen.

Sie bringen idealerweise eine Hotelfachausbildung, Teamfähigkeit und Hands-On-Mentalität mit. Englischkenntnisse sind von Vorteil; HMS Protel-Erfahrung ist wünschenswert.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich.
• Beitrag zu erstklassigem Gästeerlebnis.
• Gepflegtes Erscheinungsbild und serviceorientierte Ausstrahlung.

Aufgaben

• Zuständigkeit für reibungslosen Front-Office-Ablauf.
• Gäste betreuen vom Check-in bis Check-out.
• Organisation und Koordination täglicher Abläufe.

Kenntnisse

Gastgeber/In

Gastorientierung

Teamplayer

Hands-On-Mentalität

Englisch (Vorteil)

Ausbildung

Hotelfachfrau/-mann Abschluss

Tools

Protel HMS

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung

Unser Tagungshotel, die zvoove Akademie in Wietmarschen-Lohne, sucht ab sofort und in Vollzeit einen engagierten und motivierten Front Office Manager (m/w/d).

Deine Aufgaben

• Verantwortung für den reibungslosen Ablauf des gesamten Front Office
• Professionelle Betreuung unserer Gäste – vom Check-in bis zum Check-out
• Organisation und Koordination der täglichen Abläufe
• Erstellung und Bearbeitung individueller Angebote für Meetings, Workshops und Tagungen
• Betreuung und Koordination von Tagungs- und Gruppenanreisen sowie der Tagungsräume
• Abrechnung der Gäste und Erstellung von Rechnungen für Übernachtungen, Tagungen und weiteren Leistungen
• Abrechnung von Verpflegungsleistungen, z. B. Mittagessen für unsere Tagungsgäste
• Kontrolle von Kassen- und Zahlungsvorgängen
• Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Housekeeping, Küche und Haustechnik
• Sicherstellung unserer Service- und Qualitätsstandards
• Professioneller Umgang mit Gästewünschen, Beschwerden und besonderen Situationen
• Optimierung und Weiterentwicklung der Front-Office-Prozesse

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Hotelfachfrau/mann oder vergleichbar
• Du trägst aktiv dazu bei, unseren Gästen ein erstklassiges Erlebnis zu bieten
• Ein gepflegtes Erscheinungsbild, gute Deutschkenntnisse, eine hohe Gast- und Serviceorientierung sowie eine positive Ausstrahlung zeichnen Dich aus
• Idealerweise bringst Du bereits erste Berufserfahrung aus der Hotellerie und/oder Gastronomie mit
• Du bringst dich flexibel bei Abend- und Wochenendveranstaltungen ein
• Erfahrung mit der Hotelmanagementsoftware (HMS) Protel wünschenswert
• Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Du bist ein echter Teamplayer und bringst eine ausgeprägte Hands-On-Mentalität mit

Deine Benefits

• Zusammenarbeit in einem empathischen und wertschätzenden Team
• Strukturiertes Onboarding für Deinen guten Einstieg
• Du kannst Dein Wissen und Deine persönlichen Stärken zum Einsatz bringen, Dich weiterqualifizieren und entwickeln
• Vielfalt an Benefits z. B. Altersvorsorge, Gesundheitsmanagement - bis hin zu Mitarbeiterrabatten

Ich freue mich auf Deine Bewerbung

Frau

Svenja Krüßel

D-49835 Wietmarschen-Lohne

Tel.: [phone]

E-Mail: [e-mail]

Über uns

zvoove ist der weltweit marktführende Anbieter von KI-Lösungen für die Personaldienstleistungs-, Reinigungs- und Sicherheitsdienstleistungs-Branchen. Im dynamischen Ökosystem von Zeitarbeits-, Reinigungs- und privaten Sicherheitsfirmen, Arbeitnehmern und Unternehmen, digitalisiert und optimiert zvoove Prozesse für mehr Effizienz und Wettbewerbsvorteile. Durch die End-to-End-Digitalisierung für Dienstleister, mehr Jobangebote und Karrierechancen für Arbeitnehmer und zuverlässige Arbeitskräfte für Unternehmen verbessert zvoove die Arbeitswelt.

Rund 8.500 Kunden vertrauen auf zvoove. Sie verwalten heute über 3 Mio. Arbeitnehmer, 21 Mrd. EUR jährliche Gehaltsabrechnungen und über drei Millionen Bewerbungen pro Jahr über die zvoove Plattformen. zvoove beschäftigt weltweit 950 Mitarbeiter an 25 Standorten in ganz Europa und Lateinamerika.