Front Office Manager (m/w/d)

Best Western Hotel Heide Oldenburg; Oldenburg; On-site; EUR 42,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten

Ideen aktiv einbringen

Mitarbeitervergünstigungen über Portal

Attraktives Gehaltspaket mit Zuschläge

Job summary

Best Western Hotel Heide Oldenburg sucht eine/n Front Office Manager (m/w/d). In dieser Schlüsselposition sind Sie erster Ansprechpartner für Gäste und Mitarbeiter, verantworten Training und Qualitätsschulung, koordinieren Empfangs- und Housekeeping-Teams und kommunizieren mit allen Abteilungen des Hauses.

Sie bringen Führungserfahrung mit, begeistern sich für exzellenten Gästeservice und nehmen aktiv an Rekrutierung, Mitarbeiterschulungen und Feedbackgesprächen teil.

Qualifications

• Freundliche und zuvorkommende Art.
• Gepflegtes Erscheinungsbild.
• Teamfähigkeit und Flexibilität.
• fundierte Protel Air Kenntnisse von Vorteil
• Sehr gute Englisch-Kenntnisse wünschenswert
• Hohe Qualitätsansprüche
• Lösungsorientiertes Denken sowie Arbeiten.

Responsibilities

• Sie fungieren als Gastgeber und erster Ansprechpartner für Gäste.
• Sie sorgen abteilungsintern sowie im Zusammenspiel mit anderen Abteilungen für reibungslose Abläufe und eine einwandfreie Kommunikation.
• Bei der Führung und Motivation Ihrer Mitarbeiter agieren Sie als Vorbild.
• Sie übernehmen bei der Rekrutierung Ihres Teams eine pro-aktive Rolle und nehmen an Vorstellungsgesprächen teil.
• Sie führen Mitarbeiterschulungen, Beurteilungsgespräche und Feedbackgespräche mit Ihren Mitarbeitern durch.

Skills

Freundliche Art

Teamfähigkeit

Flexibilität

Sehr gute Englischkenntnisse

Tools

Protel Air Kenntnisse

Job description

Gastgeber/in gesucht!

Als Front Office Manager (m/w/d) im Best Western Hotel Heide Oldenburg sind Sie in dieser Schlüsselposition erster Ansprechpartner für Gäste und Mitarbeiter zugleich. Das Training und die Qualitätsschulung sowie die Koordination der Empfangs - und auch der Housekeepingmitarbeiter und nicht zuletzt die Kommunikation mit allen weiteren Abteilungen des Hauses gehören zu Ihren wichtigsten Aufgaben.

Wenn Sie über Führungserfahrung verfügen und eine Leidenschaft für exzellenten Gästeservice haben, freuen wir uns darauf, Sie in unserem Team willkommen zu heißen.

Aufgaben

Sie für uns:

• Sie fungieren als Gastgeber und erster Ansprechpartner für unsere Gäste
• Sie sorgen abteilungsintern sowie im Zusammenspiel mit anderen Abteilungen für reibungslose Abläufe und eine einwandfreie Kommunikation
• Bei der Führung und Motivation Ihrer Mitarbeiter agieren Sie als Vorbild
• Sie übernehmen bei der Rekrutierung Ihres Teams eine pro-aktive Rolle und nehmen an Vorstellungsgesprächen teil
• Sie führen Mitarbeiterschulungen, Beurteilungsgespräche und Feedbackgespräche mit Ihren Mitarbeitern durch

Qualifikation

Damit können Sie glänzen:

• Freundliche und zuvorkommende Art
• Gepflegtes Erscheinungsbild
• Teamfähigkeit und Flexibilität
• fundierte Protel Air - Kenntnisse von Vorteil
• Sehr gute Englisch-Kenntnisse wünschenswert
• Hohe Qualitätsansprüche
• Lösungsorientiertes Denken sowie Arbeiten

Benefits

Wir für Sie:

• Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten
• Die Möglichkeit, Ihre Ideen aktiv mit einzubringen und zu gestalten
• Mitarbeitervergünstigungen über unser exklusives Mitarbeiter-Portal
• Attraktives Gehaltspaket mit Zuschlägen

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!