Front Office Manager/-in (m/w/d)

Hotel-Betriebsgesellschaft Sindelfingen mbH - Erikson Hotel; Sindelfingen; On-site; EUR 48,000 - 72,000; Full time

Benefits offered by this job

Gehaltspaket

Prämien

Weiterbildungen

Mitarbeiterausflüge

Urlaubsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterverpflegung

Parkplatz

Job summary

jobsBB sucht eine/n Front Office Manager*in in einem inhabergeführten 4-Sterne-Hotel in Sindelfingen. Sie leiten das Front Office Team, gestalten Empfang, Reservierung und Revenue Management aktiv und schaffen ein gastfreundliches Gästeerlebnis.

Sie bringen eine Hotellerie-Ausbildung, mehrjährige Rezeptionserfahrung, Führungskompetenz und sichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse mit. Freuen Sie sich auf attraktive Benefits, Weiterbildungen und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld.

Qualifications

• abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder gleichwertige Qualifikation
• mehrjährige Berufserfahrung an der Hotelrezeption
• Kenntnisse in Zimmerreservierung und Gruppenbuchungen
• Verständnis für Revenue Management, Preisgestaltung und Auslastung
• erste Führungserfahrung willkommen
• Sicherer Umgang mit Hotelsoftware, Reservierungssystemen und digitalen Anwendungen
• sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• selbstständige, strukturierte Arbeitsweise, Entscheidungsfreude
• Freude am Gastgebersein, Teamgeist und positive Ausstrahlung

Responsibilities

• Front Office & Gästebetreuung: reibungsloser Ablauf an der Rezeption, erstklassiges Gästeerlebnis
• Teamführung & Organisation: Dienstpläne erstellen, Team motivieren
• Reservierungsmanagement: professionelle Bearbeitung von Einzel- und Gruppenreservierungen
• Revenue & Auslastungsoptimierung: Preise, Buchungslage und Auslastung im Blick
• Qualität & Weiterentwicklung: Prozesse optimieren, Servicestandards weiterentwickeln
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit: Zusammenarbeit mit Housekeeping, Veranstaltungsverkauf und Hotelleitung

Skills

Front Office

Teamführung

Revenue Management

Zimmerreservierung

Gästeempfang

Preisgestaltung

Kundenerlebnis

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Hotellerie Ausbildung

Tools

Hotelsoftware

Reservierungssysteme

Job description

Gastgeber*in aus Leidenschaft – Organisationstalent mit Führungsqualitäten

Sie lieben die Hotellerie, behalten auch in lebhaften Momenten den Überblick und haben Freude daran, Menschen zu begeistern? Sie bringen Erfahrung an der Rezeption mit, denken wirtschaftlich und möchten Verantwortung übernehmen? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

Wir suchen für unser inhabergeführtes 4-Sterne-Business-Hotel in Sindelfingen eine/nFront Office Manager*in (m/w/d)in Vollzeit. Start: 01.01.2026 oder nach Vereinbarung

Ihre Rolle:

Als Front Office Manager*in (m/w/d) sind Sie eine zentrale Persönlichkeit in unserem Hotel. Sie sorgen gemeinsam mit Ihrem Team für einen professionellen, herzlichen Empfang unserer Gäste und reibungslose Abläufe am Front Office.

Dabei verbinden Sie Gastgeberqualitäten mit Organisationstalent und wirtschaftlichem Denken. Sie übernehmen Verantwortung für die Rezeption und Reservierung, bringen Ihre Erfahrung im Revenue Management ein und gestalten die Weiterentwicklung unserer Abläufe aktiv mit.

Ihre Verantwortlichkeiten:

• Front Office & Gästebetreuung: Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption und schaffen gemeinsam mit Ihrem Team ein erstklassiges Gästeerlebnis.
• Teamführung & Organisation: Sie koordinieren die täglichen Abläufe, erstellen Dienstpläne und unterstützen Ihr Team mit Motivation, Fachwissen und einem offenen Ohr.
• Reservierungsmanagement: Sie verantworten die professionelle Bearbeitung und Koordination von Einzel- und Gruppenreservierungen.
• Revenue & Auslastungsoptimierung: Sie behalten Zimmerpreise, Buchungslage und Auslastung im Blick und wirken aktiv an einer erfolgreichen Preis- und Verkaufsstrategie mit.
• Qualität & Weiterentwicklung: Sie optimieren bestehende Prozesse, entwickeln Servicestandards weiter und bringen eigene Ideen ein.
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit: Sie arbeiten eng mit Housekeeping, Veranstaltungsverkauf und Hotelleitung zusammen.

Das bringen Sie mit:

• eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Qualifikation
• mehrjährige Berufserfahrung an der Hotelrezeption
• fundierte Kenntnisse in der Zimmerreservierung und Erfahrung im Umgang mit Gruppenbuchungen
• ein gutes Verständnis für Revenue Management, Preisgestaltung und Zimmerauslastung
• erste Führungserfahrung ist willkommen – ebenso wie die Motivation, den nächsten Karriereschritt in eine verantwortungsvolle Position zu gehen
• einen sicheren Umgang mit Hotelsoftware, Reservierungssystemen und digitalen Anwendungen
• sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise, Entscheidungsfreude und ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
• vor allem aber: Freude am Gastgebersein, Teamgeist und eine positive, herzliche Ausstrahlung

Darauf können Sie sich bei uns freuen:

Ein modernes Arbeitsumfeld, ein herzliches Team und echte Wertschätzung.

Freuen Sie sich auf einen Arbeitsplatz, an dem Sie sich wohlfühlen und Ihre Stärken einbringen können. Unser komplett neu gestalteter Eingangs- und Empfangsbereich mit moderner Rezeption bietet ein stilvolles, hochwertiges und angenehmes Arbeitsumfeld – für unsere Gäste und unser Team gleichermaßen.

Wir legen Wert auf ein gutes Miteinander, kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen.

Und damit Sie sich von Anfang an bei uns wohlfühlen, unterstützen wir Sie bei Bedarf gerne bei der Wohnungssuche.

Darüber hinaus profitieren Sie von attraktiven Leistungen:

• attraktives Gehaltspaket – eine leistungsgerechte Vergütung, die Ihre Erfahrung und Verantwortung wertschätzt
• Prämien für besonderen Einsatz – weil außergewöhnliches Engagement Anerkennung verdient
• Schulungen und Weiterbildungen – für Ihre fachliche und persönliche Entwicklung
• Mitarbeiterausflüge – gemeinsame Erlebnisse, die unseren Teamgeist stärken
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld – zusätzliche finanzielle Leistungen
• zusätzliche betriebliche Altersvorsorge
• kostenfreie Mitarbeiterverpflegung – für Ihr leibliches Wohl ist gesorgt
• teilweise Bereitstellung von Berufskleidung – für einen professionellen Auftritt
• kostenfreier Mitarbeiterparkplatz – entspannt ankommen, ohne Parkplatzsuche
• gute S-Bahn-Anbindung – auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln bequem erreichbar

Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft unseres Front Office mit.