Front Office Manager/ Empfangsleitung (m/w/d)

GoHiring GmbH; Garrel; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Übertarifliche Bezahlung

Flexible Arbeitszeiten

Deutschlandweite Mitarbeiterrabatte

Aufgeschlossenes & wertschätzendesTeam

Job summary

MOA Berlin – Hotel Heidegrund – MOA Group sucht eine Front Office Managerin bzw. Front Office Manager (m/w/d) zur operativen und administrativen Führung des Front Office-Teams. Du bist erster Ansprechpartner für Gäste und gestaltest Dienstplan- sowie Urlaubsplanung.

Zu Deinen Aufgaben gehören die Optimierung von Arbeitsabläufen, Kassenabrechnung, enge Abteilungskoordination, Einarbeitung und Motivation des Teams. HACCP-Standards, Hygiene und Arbeitssicherheit stehen dabei im Mittelpunkt.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und einschlägige Empfangserfahrung.
• Gastgeber:in mit Herz, hohes Qualitätsbewusstsein und Kommunikationsstärke.
• In Stresssituationen bleibt man ruhig und arbeitet teamorientiert.

Responsibilities

• Operative und administrative Führung des Front Office-Teams.
• Aktiver Gastgeber/die Gastgeberin und erster Ansprechpartner für Gäste.
• Dienstplan- und Urlaubsplanung übernehmen.
• Arbeitsabläufe optimieren und Kassenabrechnung sicherstellen.
• Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen.
• Einarbeitung, Entwicklung und Motivation des Teams.
• Sicherstellung und Weiterentwicklung der Qualität.
• Einhaltung von HACCP, Hygienerichtlinien und Arbeitssicherheit.

Skills

Teamführung

Kommunikationsfähigkeit

Belastbarkeit

Gastfreundschaft

Qualitätsbewusstsein

Education

Hotelfach-Ausbildung

Job description

Front Office Manager/ Empfangsleitung (m/w/d)

• Du bist verantwortlich für die operative und administrative Führung und Motivation des Front Office Teams.
• Aktive Gastgeberrolle und erster Ansprechpartner für Gäste.
• Du übernimmst die Dienstplan- und Urlaubsgestaltung.
• Du optimierst stetig die Arbeitsabläufe und sorgst für eine korrekte Kassenabrechnung.
• Enge Kooperation mit allen Abteilungen.
• Einarbeitung, Entwicklung und Motivation des Teams.
• Du sorgst für die permanente Sicherstellung & Weiterentwicklung der Qualität.
• Einhaltung der Vorschriften von HACCP und aller hygienisch relevanten Gesichtspunkte sowie Arbeitssicherheit.

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und schon einschlägige Berufserfahrung am Empfang.
• Du bist Gastgeber:in mit Herz und hast ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein.
• Gute Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Mitarbeitern und Gästen wird vorausgesetzt.
• In stressigen Situationen behältst Du einen kühlen Kopf.
• Teamfähigkeit, Organisationsgeschick, zuverlässig, sicheres und freundliches Auftreten
• Du hast Spaß, Prozesse effizienter zu gestalten und sind im Umgang mit Programmen & Tools anpassungsfähig.

Das bieten wir

• Übertarifliche Bezahlung
• Flexible Arbeitszeiten
• Deutschlandweite Mitarbeiterrabatte in unseren Partnerhotels
• Aufgeschlossenes & wertschätzendes Team mit Raum für Ideen

Über uns

MOA Berlin – Hotel Heidegrund – MOA Group

Herzlich Willkommen in deinem Heimathafen für eine erfolgreiche Karrierelaufbahn und für ein bereicherndes und glückliches Arbeitsumfeld.

Das MOA Berlin

"Kongress, Kiez & Culture" - Your all in one dynamic space!

Wir sind mehr als nur ein Businesshotel oder eine Eventlocation – das MOA Berlin ist der Dreh- und Angelpunkt, der alles verbindet. Ein Ort der Vielfalt, an dem Kongress auf Kiez, Business auf Afterwork und internationales Netzwerk auf lokales Flair trifft. Mit unserer großen Zimmerauswahl, exzellenter Anbindung, 7.000m2 Meetingfläche und einem starken Bekenntnis zu Diversität und Nachhaltigkeit schaffen wir einen hybriden Raum, der inspiriert und verbindet.

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Das Hotel Heidegrund

Land I Tagungs- & Wellnesshotel I Tagen im Naturschutzgebiet I Wellness & Erholung

In einzigartiger Lage inmitten des Erholungsgebiets der Thülsfelder Talsperre (Niedersachsen) liegt das 4-Sterne-Superior-Hotel Heidegrund. Für Tagungen im Grünen, jegliche Veranstaltungen in der Eventscheune oder einen erholsamen Natur- & Wellnessurlaub bieten wir mit 156 komfortablen Zimmern die optimalen Bedingungen und ausreichend Freiraum für Veranstalter und Erholungsgäste.

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Die MOA Group

Als inhabergeführte Gruppe mit über 300 Mitarbeitern ist die MOA Group als zentrale Verwaltungseinheit anzusehen, in der u.a. der Immobilienbereich, das Personalwesen, die Buchhaltung, der Einkauf sowie das Controlling von zwei 4-Sterne- Hotels vereint sind. Darüber hinaus zählen die zentralgesteuerten Profitbereiche dazu.

Die Abteilungen IT, Talent & Culture, Buchhaltung & Finance fungieren als Dienstleistungseinheit der MOA Group. Hier kümmern sich unsere Hintergrundakteure innerhalb ihrer Geschäftsbereiche um die Sicherung eines reibungslosen Geschäftes beider Hotels sowie unserer Immobilienverwaltungsfirma.

Aufgrund der Vielfältigkeit der Gruppe und der Vielseitigkeit ihrer Aufgabenbereiche vereinen wir die verschiedensten Tätigkeitsfelder in unserem Team und sind ein echter Hafen für Talente und Potentiale, die bei uns auch gesehen und gefördert werden. Überzeug dich selbst & bewirb dich bei uns.

Arbeitgeber: Hotel MOA Berlin / Hotel Heidegrund / MOA Group GmbH

Arbeitgeber: Hotel MOA Berlin / Hotel Heidegrund / MOA Group GmbH