Event Operations Headwaiter (m/w/d)

MOA Berlin; Berlin; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Übertarifliche Bezahlung

Kostenfreier Sprachkurs

Regelmäßige Team-Events

Kostenfreier Stellplatz

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

Ein führendes Hotel in Berlin sucht eine engagierte Person im Bankettbereich zur Gewährleistung eines professionellen Services und der Aufsicht über Veranstaltungen. Sie sind verantwortlich für die Gästebetreuung, die Vorbereitung der Veranstaltungsräume und die Einhaltung der Qualitätsstandards. Erforderlich sind eine abgeschlossene Hotelausbildung und erste Berufserfahrung im Bankettbereich. Das Hotel bietet ein tolles Arbeitsumfeld, individuelle Schulungen und attraktive Vergünstigungen.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder ein vergleichbarer Abschluss.
• Erste Berufserfahrung im Bankettbereich in der Hotellerie.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens auf C2-Niveau) – weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.

Responsibilities

• Professioneller Service sowie aufmerksame Gästebetreuung im Bankettbereich.
• Gestaltung und Vorbereitung der Veranstaltungsräume.
• Verantwortlichkeit für die Umsetzung der MOA Service- und Qualitätsstandards im Bankettbereich.

Skills

Gäste- und Serviceorientierung

Ergebnisorientierte Arbeitsweise

MS Office-Kenntnisse

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (C2)

Education

Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbarer Abschluss

Job description

Deine Aufgaben

• Professioneller Service sowie aufmerksame Gästebetreuung im Bankettbereich
• Gestaltung und Vorbereitung der Veranstaltungsräume
• Verantwortlichkeit für die Umsetzung der MOA Service- und Qualitätsstandards im Bankettbereich
• Betreuung der Kaffeepausen sowie Sicherstellung der Sauberkeit und Funktionstüchtigkeit aller Geräte und Materialien
• Einarbeitung und Betreuung neuer Mitarbeitenden und Auszubildenden
• Enge Zusammenarbeit mit den F&B Teams
• Einhaltung der Hygienevorschriften und der Sauberkeit im Rahmen der HACCP-Richtlinien
• Unterstützung der Vorgesetzen bei der Erledigung der täglichen Aufgaben
• Buchung aller Umsätze im Kassensystem

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder ein vergleichbarer Abschluss
• Erste Berufserfahrung im Bankettbereich in der Hotellerie
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens auf C2-Niveau) – weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
• Gute MS Office-Kenntnisse
• Selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Gäste- und Serviceorientierung

Das bieten wir

• Dich erwartet ein offenes, hilfsbereites Umfeld mit abteilungsübergreifender Zusammenarbeit und echtem Teamspirit
• Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche
• Individuelle Schulungen und Fortbildungen
• Abwechslungsreiche Projekte mit Raum für eigene Ideen
• Übertarifliche Bezahlung
• Kostenfreier Sprachkurs
• Ermäßigungen bei Übernachtungen in Partnerhotels
• Kostenfreier Stellplatz für Auto, Motorrad oder Fahrrad
• Regelmäßige Team-Events
• Ein freier Tag im Jahr für ehrenamtliches Engagement (Care Day)
• Vermögenswirksame Leistungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Zuschuss zu Wellhub sowie Edenred/Hansefit (Fitness, Shopping & Wellness)
• Exklusive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits (z.B. SIXT, Adidas, Mister Spex, CineStar, Samsung u.v.m.)

Über uns

MOA Group – MOA Berlin – Hotel Heidegrund Herzlich Willkommen in deinem Heimathafen für eine erfolgreiche Karrierelaufbahn und für ein bereicherndes und glückliches Arbeitsumfeld. Die MOA Group ist eine inhabergeführte Gruppe und vereint das 4 Sterne Mercure Hotel MOA Berlin in Berlin-Mitte, das 4‑Sterne‑Superior Hotel Heidegrund in Niedersachsen und eine separate Buchhaltungseinheit in Niedersachsen. Als leidenschaftlicher Gastgeber setzen wir uns mit ganzem Herzen dafür ein, unseren Gästen die besten Rahmenbedingungen für unvergessliche Erlebnisse zu bereiten. Unser Ziel ist es, ihnen mit der perfekten Umgebung und einem unvergleichlichen Service das Gefühl zu geben, etwas ganz Besonderes zu sein und ihnen einen bereichernden Lebensraum auf Zeit zu schenken. Das MOA Berlin: Stadt I Eventlocation I Vielfalt I zweitgrößtes Tagungshotel Berlins Das 4‑Sterne‑Businesshotel Mercure Hotel MOA Berlin liegt im Herzen Berlins und ist mit 336 komfortablen Zimmern und über 40 Convention‑ & Tagungsflächen, auf 5.000 qm über 3 Etagen verteilt, auch als Eventlocation ein echter Allrounder. Das Hotel Heidegrund: Land I Tagungs‑ & Wellnesshotel I Tagen im Naturschutzgebiet I Wellness & Erholung In einzigartiger Lage inmitten des Erholungsgebiets der Thülsfelder Talsperre (Niedersachsen) liegt das 4‑Sterne‑Superior‑Hotel Heidegrund. Für Tagungen im Grünen, jegliche Veranstaltungen in der Eventscheune oder einen erholsamen Natur‑ & Wellnessurlaub bieten wir mit 105 komfortablen Zimmern die optimalen Bedingungen und ausreichend Freiraum für Veranstalter und Erholungsgäste. Die Abteilungen IT, Marketing, Talent & Culture, Buchhaltung & Finance fungieren als Dienstleistungseinheit der MOA Group. Hier kümmern sich unsere Hintergrundakteure innerhalb ihrer Geschäftsbereiche um die Sicherung eines reibungslosen Geschäftes beider Hotels sowie unserer Immobilienverwaltungsfirma. Aufgrund der Vielfältigkeit der Gruppe und der Vielseitigkeit ihrer Aufgabenbereiche vereinen wir die verschiedensten Tätigkeitsfelder in unserem Team und sind ein echter Hafen für Talente und Potentiale, die bei uns auch gesehen und gefördert werden. Überzeug dich selbst & bewirb dich bei uns.