Front Office Agent (m/w/d) - Courtyard by Marriott Oberpfaffenhofen

Realotel Oberpfaffenhofen Hotelbetriebs GmbH; Gilching; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Hotel in Gilching sucht einen Front Office Agent (m/w/d). Du bist für den ersten Eindruck unserer internationalen Gäste verantwortlich und sorgst für einen reibungslosen Ablauf während ihres Aufenthalts. Voraussetzung sind eine Berufsausbildung im Hotelfach und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse. Freuen Sie sich auf ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und zahlreiche Benefits, einschließlich Urlaubsgeld und Trainingsmöglichkeiten.

Leistungen

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Übertariflicher Urlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Fahrkartenzuschuss

Mitarbeiterevents

Vergünstigte Übernachtungen

Qualifikationen

• Berufsausbildung im Hotelfach oder Erfahrung im Empfangsbereich.
• Gute Gastgeberqualitäten, offen und kommunikativ.
• Freude an Herausforderungen und Verantwortung.

Aufgaben

• Erste Ansprechperson für internationale Gäste.
• Check-in und Check-out mit Opera.
• Vertretung des Front Office Supervisors.

Kenntnisse

Gastgebende Person

Flexibilität

Teamarbeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Microsoft Office Kenntnisse

Ausbildung

Berufsausbildung im Hotelfach

Tools

Hotelbetriebssystem Opera

Jobbeschreibung

Verantwortung & Tätigkeit

Du liebst es, Menschen willkommen zu heißen und ihnen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten? Dann bist du bei uns genau richtig! Front Office Agent (m/w/d) bist du die erste Ansprechperson, die für einen reibungslosen Ablauf und unvergessliche Aufenthalte sorgt.

Aufgaben:

• Erste Ansprechperson für unser internationales Gästeklientel
• Check-in und Check-out mit unserem Hotelbetriebssystem Opera
• Mitverantwortlich für den Schichtablauf sowie das Bearbeiten von Checklisten und anfallenden Vorbereitungsaufgaben
• Vertretung des Front Office Supervisors
• Einbringen von Ideen zur Steigerung der Gästezufriedenheit sowie die Gewährleistung des Beschwerdemanagements
• Einarbeitung von Mitarbeitenden
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen
• Einhaltung der Marriott Standards

Qualifikationen & Skills

• Du verfügst über eine Berufsausbildung im Hotelfach und/oder hast bereits Berufserfahrung im Empfangsbereich
• Du bist eine gute Gastgebende Person, offen und kommunikativ
• Du freust Dich auf Herausforderungen, bist flexibel und übernimmst gerne Verantwortung
• Du besitzt gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse
• Du arbeitest gerne im Team, bist jedoch auch selbstständig tätig und arbeitest zu jeder Zeit gewissenhaft
• Du verfügst über gute Microsoft Office Kenntnisse

Neueinsteigende in der Hotellerie sind ebenfalls herzlich Willkommen. Wir lassen uns von Persönlichkeit, Sympathie und Begeisterung gerne überzeugen.

Benefits

• An den Dehoga angelehntes Gehalt mit zusätzlicher Gehaltszulage je nach Qualifikation und Erfahrung
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis für mehr Planung und Sicherheit
• Übertariflicher Urlaub, sowie einen zusätzlichen freien Tag am Geburtstag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Fahrkartenzuschuss in Höhe von 40,00 Euro für den ÖV oder eine vergünstigte Parkmöglichkeit bei uns im Hotel
• Mitarbeiterevents, z.B. unsere Weihnachtsfeiern oder Sommerpartys
• Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in den Borealis Hotels, sowie bei weiteren Hotelpartnern
• Reinigung und Bereitstellung der Dienstkleidung
• ein "Mitarbeitende-werben-Mitarbeitende"-Programm
• "Du-Kultur"- innerhalb unseres Teams
• Verpflegung in unserer Mitarbeiterkantine, sowie kostenfreie Getränke

In unserem persönlichen Kennenlernen gehen wir gerne noch detaillierter auf unsere Benefits ein.

Kontakt & Ansprechperson

Jetzt ganz einfach Formular ausfüllen, Lebenslauf anhängen und gemeinsam erfolgreich sein! Wir freuen uns auf die baldige Zusammenarbeit.

Bei Fragen zu dieser Position helfen wir gerne:

Katharina Thanner
HR Coordinator

Courtyard by Marriott Oberpfaffenhofen
Friedrichshafener Str. 3a
82205 Gilching

[phone]
[e-mail]

Bitte beachte, dass Du über alle erforderlichen Dokumente und Genehmigungen für die Arbeit in Europa verfügst. / Please make sure that you have all the necessary documents and authorisations to work in Europe.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich, divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.