Front Office Agent (m/w/d)

HRG Hotels Headoffice Berlin; Hallbergmoos; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschlag

Erhöhter Urlaubsanspruch

Extra freier Tag im Geburtstagmonat

Mitarbeiterrabatte

Fahrtkostenzuschuss

Exklusive Rabatte bei Partnern

Job summary

HRG Hotels Headoffice Berlin sucht einen Front Office Agent im Mövenpick Hotel München Airport in Hallbergmoos. Sie empfangen und betreuen internationale Gäste und sorgen für einen reibungslosen Hotelablauf von Check-in bis Check-out.

Erforderlich sind eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Berufserfahrung in der Gästebetreuung, sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Die Stelle ist Vollzeit und bietet zahlreiche Benefits wie Zuschläge und Mitarbeitervergünstigungen.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Erfahrung als Quereinsteiger.
• Hohes Maß an Serviceorientierung und Freundlichkeit.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse für die Kommunikation.

Responsibilities

• Begrüßung und Betreuung unserer Gäste am Empfang.
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs vom Check-in bis zum Check-out.
• Kommunikation mit allen Abteilungen zur optimalen Gästebetreuung.
• Verantwortung für die Kassenführung am Front Office.
• Bearbeitung von Individual- und Gruppenreservierungen.

Skills

Serviceorientierung

Gästeempfang

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Organisationsgeschick

Education

Ausbildung in der Hotellerie oder erste Berufserfahrung

Job description

We are Mövenpick!

Das Mövenpick Hotel München Airport ist ein 4-Sterne-Hotel mit 165 Zimmern und gehört zur Revo Hospitality Group. In Hallbergmoos, nur wenige Minuten vom internationalen Flughafen München entfernt, bietet es einen Arbeitsplatz in einem internationalen Umfeld mit direkter Nähe zur bayerischen Landeshauptstadt.

Wer hier arbeitet, begleitet vor allem Geschäftsreisende, Crews und Urlaubsgäste, die kurze Wege und verlässlichen Service schätzen. Ob im Empfang, in der Gästebetreuung oder im Service – das Team sorgt mit Professionalität, Freundlichkeit und Effizienz für einen reibungslosen Aufenthalt.

Das kulinarische Angebot umfasst ein Restaurant mit internationaler und regionaler Küche, eine Bar für entspannte Abende sowie ein reichhaltiges Frühstücksbuffet, das den Gästen einen gelungenen Start in den Tag ermöglicht.

Als Teil der Revo Hospitality Group verbindet dieses Haus die Dynamik eines internationalen Flughafens mit einem strukturierten Arbeitsumfeld. Mitarbeitende gestalten hier einen Arbeitsplatz, an dem Internationalität, Servicequalität und Teamgeist täglich gelebt werden.

Bewirb dich jetzt als Front Office Agent (m/w/d) im Mövenpick Hotel München Airport und wachse in einem internationalen Betrieb.

Geplanter Start: ab sofort

Anstellungsart: Vollzeit

Vertragstyp: befristet

Arbeitsort: Hallbergmoos

Dein zukünftiges Aufgabenfeld

• Begrüßung und Betreuung unserer Gäste als erste Ansprechperson am Empfang
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs vom Check-in bis zum Check-out
• Kommunikation und Koordination mit allen Abteilungen zur optimalen Gästebetreuung
• Verantwortung für die Kassenführung und korrekte Abrechnung am Front Office
• Erfüllung individueller Gästewünsche mit Engagement, Aufmerksamkeit und Serviceorientierung
• Bearbeitung von Individual- und Gruppenreservierungen

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder erste Berufserfahrung als Quereinsteiger mit Begeisterung für den Gästeservice
• Hohes Maß an Serviceorientierung und die Fähigkeit, Gästen ein echtes Willkommen-Gefühl zu vermitteln
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die tägliche Kommunikation mit internationalen Gästen
• Organisationsgeschick und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu meistern – auch in stressigen Situationen

Deine Benefits

Bonus. Bei uns erhältst du einen Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschlag pauschal zu deinem Tarifgehalt

Erholung. Dein Urlaubsanspruch wächst mit deiner Betriebszugehörigkeit – denn wer viel gibt, soll auch viel zurückbekommen.

Feiern. Wir schenken dir einen extra freien Tag in dem Monat deines Geburtstags.

Wachstum. In unserer hauseigenen Akademie entwickelst du dich fachlich und persönlich stetig weiter.

Vorteile. Deine Familie und Freunde profitieren von attraktiven Mitarbeiterrabatten in all unseren Hotels.

Mobilität. Für deinen täglichen Arbeitsweg erhältst du von uns einen Fahrtkostenzuschuss.

Extras. Ob Mode, Technik oder Events – sichere dir exklusive Rabatte bei zahlreichen Partnern.

Zusätzlich hast du Zugriff auf weitere Benefits der Hotelmarke "Accor".

Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung! Am einfachsten gelangt diese über den "Jetzt Bewerben!" Button zu uns.

Dein Kontakt

Kristina Schaaf

Personalsachbearbeitung und MICE-Koordinator

Mövenpick Hotel München Airport

Ludwigstr. 43

85399 Hallbergmoos

https://revo-hospitality-group.com/de/portfolio/hotels/?brand=M%C3%B6venpick%20Hotels%20%26%20Resorts&country=Deutschland&city=Hallbergmoos