Front Office Agent (m/w/d)

Revo Hospitality Group; Stuttgart; Vor Ort; EUR 26.000 - 34.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Ein freier Tag im Monat des Geburtsags

Hauseigene Akademie zur Weiterbildung

Mitarbeiterrabatte in allen Hotels

Exklusive Rabatte bei Partnern

Zusammenfassung

Mövenpick Hotel Stuttgart Airport sucht eine engagierte Front Office Agentin bzw. einen Front Office Agenten (m/w/d) in Vollzeit. Sie begrüßen Gäste herzlich, übernehmen Check-in/out und betreuen Reservierungen, Beratung zu Leistungen und Bearbeitung von Anfragen. Teamgeist, Zuverlässigkeit und Flexibilität sind gefragt.

Das Haus bietet ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, familiäre Atmosphäre und attraktive Mitarbeiterrabatte. Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch werden erwartet.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise erste Berufserfahrung am Front Office.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität.

Aufgaben

• Herzlicher Empfang und Betreuung nationaler/internationaler Gäste.
• Check-in und Check-out durchführen.
• Reservierungen und Gästewünsche bearbeiten.
• Gäste zu Hotelleistungen beraten.
• Anfragen und Reklamationen bearbeiten.
• Kassenführung und Abrechnung.
• Reibungsloser Front-Office-Ablauf sicherstellen.
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.

Kenntnisse

Front Office

Kundenservice

Teamfähigkeit

Ausbildung

Hotelfach-Ausbildung

Jobbeschreibung

We are Mövenpick! Das Mövenpick Hotel Stuttgart Airport ist ein 4-Sterne-Superior-Hotel mit 326 Zimmern und gehört zur Accor Group. Direkt am Flughafen Stuttgart gelegen und in unmittelbarer Nähe zur Messe, bietet es einen Arbeitsplatz in einem internationalen Umfeld mit optimaler Verkehrsanbindung. Wer hier arbeitet, begleitet Geschäftsreisende, Flugreisende und Messegäste, die einen Aufenthalt mit kurzen Wegen und zuverlässigem Service schätzen. Ob an der Rezeption, in der Tagungsbetreuung, im Restaurant oder im Housekeeping – das Team sorgt mit Professionalität, Freundlichkeit und Effizienz dafür, dass sich Gäste jederzeit willkommen fühlen. Das kulinarische Angebot umfasst ein Restaurant mit regionaler und internationaler Küche, eine stilvolle Bar sowie ein abwechslungsreiches Frühstücksbuffet, das den Gästen einen gelungenen Start in den Tag ermöglicht. Als Teil der Accor Group verbindet dieses Haus die Dynamik eines internationalen Flughafens mit einem modernen Arbeitsumfeld. Mitarbeitende gestalten hier einen Arbeitsplatz, an dem Servicequalität, Teamgeist und Internationalität täglich im Mittelpunkt stehen.

Bewirb dich jetzt als Front Office Agent (m/w/d) bei Mövenpick Hotel Stuttgart Airport.

Geplanter Start: ab sofort

Anstellungsart: Vollzeit

Vertragstyp: unbefristet

Arbeitsort: Stuttgart

Dein zukünftiges Aufgabenfeld

• Herzlicher Empfang und Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
• Durchführung von Check-in und Check-out
• Bearbeitung von Reservierungen und Gästewünschen
• Beratung der Gäste zu Hotelleistungen und Angeboten
• Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen
• Kassenführung und Abrechnung
• San::rstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office
• Enge Zusammenarbeit mit den verschiedenen Hotelabteilungen

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise erste Berufserfahrung am Front Office
• Freude am Umgang mit nationalen und internationalen Gästen
• Herzliche, serviceorientierte und professionelle Persönlichkeit
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst sowie an Wochenenden und Feiertagen

Deine Benefits

• Vertrag. Du erhältst von Anfang an einen unbefristeten Arbeitsvertrag – für maximale Sicherheit und Planbarkeit.
• Feiern. Wir schenken dir einen extra freien Tag in dem Monat des Geburtsstags.
• Wachstum. In unserer hauseigenen Akademie entwickelst du dich fachlich und persönlich stetig weiter.
• Vorteile. Deine Familie und Freunde profitieren von attraktiven Mitarbeiterrabatten in all unseren Hotels.
• Extras. Ob Mode, Technik oder Events – sichere dir exklusive Rabatte bei zahlreichen Partnern.

Zusätzlich hast du Zugriff auf weitere Benefits der Hotelmarke "Accor".

Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!

Dein Kontakt

Vincent Fauser

HR Coordinator

Mövenpick Hotel Stuttgart Airport

Flughafenstr. 50

70629 Stuttgart