Front Office Agent (m/w/d)

TieTalent; Ehingen (Donau); Vor Ort; EUR 28.000 - 35.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Leistungsgerechte Vergütung

Urlaubsgeld

Jahressonderzahlung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Günstige Mitarbeiterraten in Best Western Hotels

Zusammenfassung

Ein modernes Hotelunternehmen in Ehingen (Donau) sucht einen Front Office Agent (m/w/d), der für die reibungslose Durchführung der Abläufe während der Schicht verantwortlich ist. In dieser Rolle beraten Sie die Gäste, führen Check-ins und Check-outs durch und arbeiten eng mit verschiedenen Teams zusammen. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine abgeschlossene Ausbildung sind erforderlich. Das Unternehmen bietet eine leistungsgerechte Vergütung und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung ist erforderlich.
• Gute Anwenderkenntnisse in gängigen MS Office Programmen sind von Vorteil.
• Erste Berufserfahrung in der Hotellerie ist von Vorteil.

Aufgaben

• Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf während Deiner Schicht.
• Durchführen von Check-in und Check-out.
• Beratung unserer Gäste und Erstellung von Reservierungen.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Flexibilität

Gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung

Tools

MS Office

PMS System GuestLine

Jobbeschreibung

Join to apply for the Front Office Agent (m/w/d) role at TieTalent

Das Best Western Hotel Lamm ist ein 4**** Stadthotel mit anspruchsvollem, internationalem Gästekreis im Herzen von Singen. Das Haus verfügt über 76 komfortable Zimmer mit ca. 120 Betten sowie unseren CupClub (Bar & Lounge) und Tagungs- und Konferenzräume, Sauna & Fitnessraum. Unsere Kunden sind überwiegend Geschäftsreisende der in Singen ansässigen Unternehmen, Tagungs- und Seminargäste sowie touristische Privatreisende, welche die nahe gelegenen Regionen des Bodensees bereisen.

Anstellungsart: Vollzeit

Responsibilities

• Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf während Deiner Schicht
• Durchführen von Check-in und Check-out
• Beratung unserer Gäste und Erstellung von Reservierungen - telefonisch oder persönlich
• Enge Zusammenarbeit mit unserem Revenue Management Team
• Mitwirkung bei der Gestaltung und Ausführung von Kundenbindungsprogrammen, wie Kundenevents und Direktmarketingaktivitäten
• Überwachung und Sicherstellung der Einhaltung aller festgelegten Richtlinien und Arbeitsabläufen insbesondere im Bezug auf Hygiene, Sicherheit und Hausordnung
• Kassenführung und -Abrechnung
• Administrative Tätigkeiten

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung
• Gute Anwenderkenntnisse in gängigen MS Office Programmen und PMS System GuestLine von Vorteil
• Erste Berufserfahrung in der Hotellerie von Vorteil
• Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit und Flexibilität
• Freude an der Dienstleistung und Spaß bei der Arbeit
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Eine unbefristete Arbeitsvertrag

Benefits and Terms

• Eine leistungsgerechte Vergütung
• VWL, Urlaubsgeld, Jahressonderzahlung
• Persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Eine interessante, verantwortungsvolle Tätigkeit in einem wachsenden Hotelunternehmen
• Ein moderner Arbeitsplatz
• Alle Vorteile einer internationalen Hotelkette
• Vorteilsprogramm mit vielen tollen Benefits unterschiedlichster Anbieter
• Eine langfristige Perspektive mit Raum zur Entfaltung eigener Ideen
• Günstige Mitarbeiterraten in Best Western Hotels weltweit