Front Office Agent (m/w/d)

Hotel Bayerischer Hof Dresden; Dresden; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Systematisches Onboarding

5-Tage-Woche

Keine Nachtschichten

Familiäre Arbeitsatmosphäre

Vielfältige und kreative Aufgaben

Unbefristete Arbeitsverträge

Family & Friends Raten für Übernachtun

Kostenfreie Getränke / vergünstigte MA

Kostenfreies Parken direkt am Hotel

Job summary

Hotel Bayerischer Hof Dresden sucht ab sofort einen Front Office Agent (m/w/d). Das privatgeführte 4-Sterne-Haus bietet eine familienfreundliche Arbeitsatmosphäre, abwechslungsreiche Aufgaben an der Rezeption und ein entsprechendes Einsatzgebiet am Tagdienst.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, erste Front Office/Reservierungs-Erfahrung und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse.

Qualifications

• Erfolgreich eine Ausbildung in der Hotellerie abgeschlossen haben.
• Bereits erste Berufserfahrung im Front Office / Reservierung erwerben konnten.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Verkaufsgeschick überzeugen Gäste.

Responsibilities

• Einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption sicherzustellen.
• Check In & Check Out unserer internationalen Gäste im Früh-, Spätdienst abzuwickeln.
• Die Führung der Kasse zu übernehmen, Rechnungen zu bearbeiten.
• Schriftliche und telefonische Reservierungsanfragen unserer Gäste freundlich und kompetent entgegenzunehmen.
• Buchungsanfragen mit unserem Reservierungssystem Protel weiterzuverarbeiten.
• Erster Ansprechpartner für unsere Gäste zu sein und sie bei Fragen und Wünschen ganzheitlich zu unterstützen.

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Verkaufsgeschick

Education

Ausbildung in der Hotellerie abgeschlossen

Tools

Protel

Job description

Wir suchen ab sofort einen Front Office Agent (m/w/d)

Wir sind ein privatgeführtes 4 Sterne Hotel in Dresden. Wir laden Sie herzlich ein, ein Mitglied unserer Bayerischer Hof - Familie zu werden und von der Vielseitigkeit der Branche und unserem ganz besonderen Teamspirit zu profitieren.

Sie möchten mehr über uns erfahren? Besuchen Sie uns unter: https://www.bayerischer-hof- dresden.de

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

Wir suchen ab sofort einen Front Office Agent (m/w/d)

Wir sind ein privatgeführtes 4 Sterne Hotel in Dresden. Wir laden Sie herzlich ein, ein Mitglied unserer Bayerischer Hof - Familie zu werden und von der Vielseitigkeit der Branche und unserem ganz besonderen Teamspirit zu profitieren.

Sie möchten mehr über uns erfahren? Besuchen Sie uns unter: https://www.bayerischer-hof- dresden.de

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

Aufgaben

So dürfen Sie uns unterstützen:

• Einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption sicherzustellen

• Check In & Check Out unserer internationalen Gäste im Früh-, Spätdienst abzuwickeln

• Die Führung der Kasse zu übernehmen, Rechnungen zu bearbeiten

• Schriftliche und telefonische Reservierungsanfragen unserer Gäste freundlich und kompetent entgegenzunehmen

• Buchungsanfragen mit unserem Reservierungssystem Protel weiterzuverarbeiten

• Erster Ansprechpartner für unsere Gäste zu sein und sie bei Fragen und Wünschen ganzheitlich zu unterstützen

Profil

Das wünschen wir uns von Ihnen:

Um als Front Office Agent (m/w/d) solide ins Tun zu kommen, würden wir uns wünschen, dass Sie

• erfolgreich eine Ausbildung in der Hotellerie abgeschlossen haben

• bereits erste Berufserfahrung im Bereich Front Office / Reservierung erwerben konnten

• unsere Gäste mit Ihrer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit und Ihrem erstklassigen

  Verkaufsgeschick von unseren einzigartigen Serviceangeboten überzeugen

Wir bieten

Sie erwarten tolle Benefits:

• Systematisches Onboarding

• 5 Tage Woche

• Keine Nachtschichten

• Familiäre Arbeitsatmosphäre

• Vielfältige und kreative Arbeitsaufgaben

• Unbefristete Arbeitsverträge

• Family & Friends Raten für Übernachtungen

• Kostenfreie Getränke / vergünstigte Mitarbeiterverpflegung

• Kostenfreies Parken direkt am Hotel

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.