Front Office Agent - Kimpton Main Frakfurt

InterContinental Hotels Group; Frankfurt; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Vertrag

Weihnachtsgeld & Urlaubsgeld

Geburtstagsurlaubstag

VWL

Mitarbeiterraten in IHG Hotels

F&B-Vergünstigungen

Corporate Benefits

Kostenlose Gym-Nutzung

IHG University & myLearning

Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie

Team-Events

Zusammenfassung

Das Kimpton Main Frankfurt sucht zur Verstärkung des Front Office Teams eine Front Office Agentin/Agent (m/w/d). Du begrüßt Gäste, unterstützt beim Check-In/Check-Out und betreust internationale Gäste herzlich.

Zu deinen Aufgaben zählen Reservierungen, Zahlungsabwicklung, Zusammenarbeit mit Housekeeping und anderen Abteilungen; gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.

Qualifikationen

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil.
• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder erste Erfahrungen an der Rezeption eines Hotels.
• Leidenschaft für Service, ein offenes Wesen und Freude am Gästekontakt.
• Selbstsicheres Auftreten, Teamgeist und Belastbarkeit – auch in lebhaften Situationen.

Aufgaben

• Herzlicher Empfang und professioneller Check-In / Check-Out unserer internationalen Gäste
• Persönliche Betreuung und individuelle Beratung während des gesamten Aufenthalts
• Souveräne Bearbeitung von Reservierungen, Walk-Ins und speziellen Gästewünschen
• Erstellung von Abrechnungen sowie sichere Kassenführung und Zahlungsabwicklung
• Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Technik und weiteren Abteilungen für einen reibungslosen Ablauf

Kenntnisse

Deutsch

Englisch

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Ausbildung

Hotelfachausbildung

Jobbeschreibung

Das Kimpton Main Frankfurt hat seine Türen geöffnet – und bringt luxuriösen Komfort, inspirierendes Design und modernen, persönlichen Service mitten ins Herz der Stadt. Unsere Gäste erwartet ein außergewöhnliches Hotelerlebnis – stilvoll, individuell und herzlich.

Zur Verstärkung unseres Front Office Teams suchen wir dich als Front Office Agent (m/w/d). Wenn du Lust hast, Teil eines Hauses zu sein, das internationalen Lifestyle mit echter Gastfreundschaft verbindet, dann freuen wir uns auf dich!

Dein Aufgabenprofil

• Herzlicher Empfang und professioneller Check-In / Check-Out unserer internationalen Gäste
• Persönliche Betreuung und individuelle Beratung während des gesamten Aufenthalts
• Souveräne Bearbeitung von Reservierungen, Walk-Ins und speziellen Gästewünschen
• Erstellung von Abrechnungen sowie sichere Kassenführung und Zahlungsabwicklung
• Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Technik und weiteren Abteilungen für einen reibungslosen Ablauf

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder erste Erfahrungen an der Rezeption eines Hotels
• Leidenschaft für Service, ein offenes Wesen und Freude am Gästekontakt
• Selbstsicheres Auftreten, Teamgeist und Belastbarkeit – auch in lebhaften Situationen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
• Führerschein Klasse B

Was wir dir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Weihnachtsgeld & Urlaubsgeld
• Zusätzlicher Urlaubstag an deinem Geburtstag
• Vermögenswirksame Leistungen (VWL)
• Mitarbeiterraten in über 6.300 IHG Hotels weltweit
• Vergünstigungen in unseren F&B-Outlets
• Corporate Benefits
• Kostenlose Nutzung unseres hauseigenen Gyms
• Weiterbildungen über IHG University & myLearning
• Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie
• Team-Events, Sommerfest, Jahres-Kick-Off & Celebrate Service Week