Front Office Agent (d/w/m) – Leonardo Munich City Olympiapark – Jetzt bewerben!

Leonardo München Olympiapark

München

On-site

EUR 28,000 - 40,000

Full time

2 days ago

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Benefits offered by this job

30 Urlaubstage

38-Stunden-Woche

Sonn- und Feiertagszuschläge

Urlaubs- & Weihnachtsgeld

Unbefristeter Arbeitsvertrag

ÖPNV-Ticketzuschuss

Job summary

Leonardo München Olympiapark sucht Front Office Agenten (d/w/m) zur Verstärkung des Empfangsteams. Sie übernehmen Check-in/out, betreuen Gäste bei An- und Abreise, nehmen Reservierungen auf Deutsch und Englisch entgegen und unterstützen die Abteilungsleitung in organisatorischen Aufgaben.

Es erwarten Sie ein unbefristeter Arbeitsvertrag, vielseitige Aufgaben, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Entwicklungsmöglichkeiten in der Leonardo Academy.

Qualifications

BE YOURSELF – Sei authentisch und Du selbst
Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann / Hotelfachfrau von Vorteil
Erste Berufserfahrung als Empfangsmitarbeiter, Rezeptionist (d/w/m)
Offenheit und Herzlichkeit
Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit, Organisationstalent
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Responsibilities

Check-in und Check-out der Hotelgäste sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
Betreuung der Gäste bei der An- und Abreise
Annahme von Einzelreservierungen in deutscher und englischer Sprache
Unterstützung der Abteilungsleitung in diversen organisatorischen und administrativen Bereichen
Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung
Kontrolle und Einhaltung der Sauberkeit und der Hygienestandards im Empfangsbereich sowie in den öffentlichen Bereichen
Beschwerdemanagement
Arbeiten im Frühdienst und Spätdienst

Skills

Offenheit und Herzlichkeit

Teamfähigkeit

Organisationstalent

Sehr gute Deutschkenntnisse

Sehr gute Englischkenntnisse

Education

Hotelfachmann/-frau Ausbildung

Job description

Front Office

Berufseinsteiger, Berufserfahrene

Leonardo Munich City Olympiapark

Über uns

BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.

Das Leonardo München Olympiapark unweit des Olympiaparks München bietet mit seinen 196 Zimmern, einem Restaurant- und Barbereich, sowie dem hauseigenen Bistro seinen Geschäfts-, Konzert- und Freizeitreisenden bestmöglichen Komfort.

Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Front Office Agent (d/w/m)!

Das bieten wir Dir

30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
Sonn- und Feiertagszuschläge
Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
Unbefristeter Arbeitsvertrag
20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV
Bis zu 50% Rabatt auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
Bikeleasing
Kostenlose und vergünstigte Mitgliedschaften bei Urban Sports Club
Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
Team Events

Deine Aufgaben

Check-in und Check-out der Hotelgäste sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
Betreuung der Gäste bei der An- und Abreise
Annahme von Einzelreservierungen in deutscher und englischer Sprache
Unterstützung der Abteilungsleitung in diversen organisatorischen und administrativen Bereichen
Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung
Kontrolle und Einhaltung der Sauberkeit und der Hygienestandards im Empfangsbereich sowie in den öffentlichen Bereichen
Beschwerdemanagement
Arbeiten im Frühdienst und Spätdienst

Dein Profil