Front Desk Associate

Mindspace; Hamburg; On-site; EUR 29,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Chancengleichheit

Job summary

Mindspace in Hamburg sucht eine/n Community Associate zur Unterstützung des Community- und Operations-Teams. Die Position ist Vollzeit und direkt dem Senior Community Manager unterstellt.

Sie fungieren als Ansprechpartner für Mitglieder und Gäste, übernehmen die Rezeption und unterstützen bei Empfangs- und Community-Aufgaben. Zu den Aufgaben gehören die Organisation von Betriebsabläufen, Lösung von member-bezogenen Problemen, Zusammenarbeit mit Community-Managern und die Wartung der

Qualifications

• 1–2 Jahre Erfahrung in den Bereichen Kundenbetreuung, Vertrieb oder Projektmanagement.
• Außergewöhnliche organisatorische Fähigkeiten und Multitasking.
• Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Sie fungieren als Ansprechpartner (POC) für alle Mitglieder und Gäste der Mindspace Community.
• Beaufsichtigung der Rezeption während der Betriebszeiten.
• Ansprechpartner für Wartung, Postversand, Versand, Vorräte und Ausrüstung.
• Organisation von Betriebsabläufen und -verfahren.
• Gemeinsam mit den Community-Managern an Community-Aufgaben mitwirken und dabei eine aktive Rolle übernehmen.
• Lösung von mitgliederbezogenen Problemen, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.
• Unterstützung bei Gebäudebetrieb, Wartung und Instandhaltung der Mindspace-Einrichtungen.

Skills

Kundenbetreuung

Organisation

Multitasking

Kommunikation

Job description

Angaben zur Position

Diese Vollzeitstelle befindet sich in Hamburg, und ist direkt dem Senior Community Manager unterstellt. Der Community Associate ist ein integraler Bestandteil unserer Familie und das Herz und die Seele eines jeden Standorts. Als erfolgreicher Community Associate fördern Sie das Wachstum des Unternehmens sowie das Community- und Operations-Team und tragen zu dessen Erfolg bei.

Angaben zur Position

Diese Vollzeitstelle befindet sich in Hamburg, und ist direkt dem Senior Community Manager unterstellt. Der Community Associate ist ein integraler Bestandteil unserer Familie und das Herz und die Seele eines jeden Standorts. Als erfolgreicher Community Associate fördern Sie das Wachstum des Unternehmens sowie das Community- und Operations-Team und tragen zu dessen Erfolg bei.

Ihr Tagesablauf bei Mindspace

In Ihrer Funktion als Community Associate übernehmen Sie die gesamte Logistik an der Rezeption und unterstützen Sie bei allen Aufgaben im Bereich Empfang und Community Management.

Wofür Sie Verantwortlich Sind

• Sie fungieren als Ansprechpartner (POC) für alle Mitglieder und Gäste der Mindspace Community
• Beaufsichtigung der Rezeption während der Betriebszeiten
• Ansprechpartner für Wartung, Postversand, Versand, Vorräte und Ausrüstung
• Organisation von Betriebsabläufen und -verfahren
• Gemeinsam mit den Community-Managern an Community-Aufgaben mitwirken und dabei eine aktive Rolle übernehmen
• Lösung von mitgliederbezogenen Problemen, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten
• Unterstützung bei Gebäudebetrieb, Wartung und Instandhaltung der Mindspace-Einrichtungen

Requirements

Mindestqualifikationen

• 1–2 Jahre Erfahrung in den Bereichen Kundenbetreuung, Vertrieb oder Projektmanagement
• Außergewöhnliche organisatorische Fähigkeiten und Multitasking
• Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Erfolgskritische Kompetenzen

• Kundenorientiert und kontaktfreudig
• Sie erledigen Ihre Aufgabe! Praktisch veranlagt, gedankenschnell und bereit, alles zu tun, was nötig ist
• Multitasking und die Fähigkeit, mit verschiedenen Arten von Mitgliedern, Interessengruppen und Abteilungen innerhalb der Organisation zu kommunizieren
• Vertrautheit mit dem Ökosystem – vertraut mit Start-ups, Lieferanten und dem Geschehen in der Stadt – wäre von unglaublichem Vorteil

Mindspace verfolgt eine Politik der Chancengleichheit.